意大利零度 互聯網時代的奔跑前進
一個品牌的成熟,必然走向延伸。高端男鞋品牌零度傾力打造時尚舒適鞋履,在消費市場獲得眾多用戶的青睞。近年來,其逐漸發展多產品線,從鞋履到手包、拉桿箱、鑰匙扣、皮帶等,產品系列更加豐富。基于此,記者與意大利零度大中華區CEO涂春榮近距離交流,對品牌所作出的策略調整獲知一二。
在涂總看來,產品線的調整是基于用戶需求所作的調整。最初,依托互聯網,零度在市場站穩腳跟,年銷量逐漸攀升,品牌知名度也得到提高。互聯網發展的速度之快,信息傳播更為快速,這也給品牌的運作提出越多挑戰。但同時品牌商家可以更快更便捷的得知消費者的需求。基于需求出發,使得社會的需求和供給更為匹配。
他堅信一點,滿足消費需求前提是好的產品、好的服務。尤其是現在流量紅利時代的過去,大家仍需要新的增長,要做的是回歸產品。同時,只有與用戶真心對話才能走向真的商業。把顧客變成常客,用服務和產品吸引顧客,才是商業的本質目的。商業本質一定是得盡心做好產品和服務。因為消費者需要的永遠是優質的產品和良好的服務體驗。
早前,制鞋出身的他,多年的鞋廠就職為其品牌運作積累了一定基礎。他親身接觸了鞋產品從開發設計、市場銷售到品牌運營管理的各個層面。到了2008年,電子商務平臺開始日趨完善并呈現出迅猛發展的勢頭,恰好這個時期,他出于工作原因到意大利考察。期間他走訪了意大利的米蘭、那不勒斯等城市,被意大利皮鞋那富有質感的手工工藝皮鞋所吸引,其時尚、純粹、簡約的設計風格是國內的皮鞋無法相比的。因緣,他攜手了零度。
在涂總看來,精準的品牌定位是零度要打開市場的重要前提。他介紹到,零度所面向的新貴男士,追求高品質的生活,擁有不俗的品味和生活格調,跟其產品設計理念相吻合。因此,在品牌主張上,零度提倡極簡主義,以簡約、時尚、休閑、純粹為特點。強調零度帶來的首先是舒適的腳感,優越的質感;簡約的意式風格,時刻彰顯著意式時尚所帶來的獨特魅力;以及自信從容的生活方式。切中消費者的基本需求、精神層面需求,很自然地受到他們的擁戴。
此外,涂總表示到,線上線下逐漸融合是未來趨勢。零度在線上市場取得較好業績的同時,將觸角不斷延伸,從線上走向線下。所有線上線下的努力,都是為了實現消費者更簡單、更高效的購物體驗,在互聯網高速發展時奮力前行。
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