湖南檢驗(yàn)檢疫局對(duì)服裝企業(yè)推行以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略

　　2010年，服裝企業(yè)推行的以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略。

　　抓服務(wù)為企業(yè)注入暖流

　　2008年開(kāi)始的國(guó)際金融危機(jī)猶如嚴(yán)冬的寒流，給湖南服裝加工企業(yè)帶來(lái)了重創(chuàng)?；C(jī)為機(jī)遇，勢(shì)在必行，湖南檢驗(yàn)檢疫局及時(shí)推出扶持企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的舉措，檢驗(yàn)檢疫人員走訪了轄區(qū)數(shù)十家服裝企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)的需求和心聲，與企業(yè)一道尋求發(fā)展的機(jī)遇和希望。

　　今年6月，湖南檢驗(yàn)檢疫局組織轄區(qū)部分出口服裝企業(yè)的管理人員外出“取經(jīng)”，到生產(chǎn)規(guī)模大、質(zhì)量管理水平高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的朝日五公司現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，以開(kāi)拓企業(yè)視野、加強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)、提升管理水平。歷來(lái)，服裝的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有一個(gè)“潛規(guī)則”，即“同行勿入”。但這次，企業(yè)老總們不僅可以看、可以問(wèn)，甚至還能用相機(jī)去拍，全方位地了解大企業(yè)在精細(xì)化管理、質(zhì)量控制等方面的做法。湖南華升集團(tuán)負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)：“形式新穎、內(nèi)容豐富的觀摩交流活動(dòng)，既給我們創(chuàng)造了向‘標(biāo)桿’企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的難得機(jī)會(huì)，幫助我們開(kāi)闊了眼界，提升了質(zhì)量理念，又顯著增添了湖南服裝出口企業(yè)抱團(tuán)取暖、共克時(shí)艱的信心與決心，猶如一股暖流沁入服裝企業(yè)的心田。”

　　湖南出口服裝以麻、亞麻為主打，同時(shí)，湖南又是我國(guó)主要的苧麻原料產(chǎn)地。湖南檢驗(yàn)檢疫局充分利用檢驗(yàn)檢疫平臺(tái)，加強(qiáng)信息溝通，為上下游企業(yè)之間建立原材料進(jìn)貨渠道。將RAPEX-CHINA(案例調(diào)查)有關(guān)服裝質(zhì)量安全信息及時(shí)向企業(yè)通報(bào)，特別是對(duì)兒童服裝的小部件及繩索等有安全隱患的高風(fēng)險(xiǎn)商品，要求企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。湖南檢驗(yàn)檢疫局根據(jù)轄區(qū)企業(yè)存在的問(wèn)題對(duì)癥下藥，免費(fèi)組織十余家出口量比較大的服裝出口企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，幫助從業(yè)人員熟練掌握國(guó)外的技術(shù)法規(guī)及我國(guó)有關(guān)服裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。“我們以前只知道按照客戶(hù)圖樣要求加工，沒(méi)想到國(guó)外還有這么多技術(shù)要求，湖南檢驗(yàn)檢疫局的培訓(xùn)讓我們獲益匪淺。”一企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　湖南省服裝主要出口至歐盟等地，由于檢測(cè)項(xiàng)目多、費(fèi)用高、周期長(zhǎng)，極大地壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間。今年以來(lái)，湖南檢驗(yàn)檢疫局對(duì)出口服裝生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施信用等級(jí)評(píng)定，全面實(shí)施分類(lèi)管理，結(jié)合出口產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，在檢驗(yàn)監(jiān)管模式上，由原來(lái)的“專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)+監(jiān)督管理+抽批檢驗(yàn)”的檢驗(yàn)監(jiān)管模式，逐步向驗(yàn)證監(jiān)管、信用監(jiān)管等檢驗(yàn)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)量安全控制比較好的企業(yè)，減少逐批檢驗(yàn)頻次，從而縮短了出口服裝檢驗(yàn)周期，減少企業(yè)管理成本。

　　重源頭提高出口服裝質(zhì)量

　　在服裝出口領(lǐng)域，湖南省無(wú)論是地域和規(guī)模上都不占優(yōu)勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?質(zhì)量是最大的利器。湖南檢驗(yàn)檢疫局提出了“管得住、管得好、放得快”的工作目標(biāo)，把日常監(jiān)管與“質(zhì)量提升”活動(dòng)相結(jié)合，提高了出口服裝企業(yè)的質(zhì)量安全意識(shí)，督促企業(yè)建立了從原材料的進(jìn)廠到成品出廠、銷(xiāo)售整個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源機(jī)制，特別是加強(qiáng)了主要原輔料的檢測(cè)及關(guān)健工序斷針的管理，取得了明顯成效。

　　“我們剛剛送走了一位前來(lái)洽談的法國(guó)客商，月底還將迎來(lái)另一位美國(guó)大客戶(hù)。”說(shuō)起重視質(zhì)量管理給企業(yè)帶來(lái)的好處，湖南派意特服裝公司副總經(jīng)理鐘志紅深有感觸。在檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的指導(dǎo)下，企業(yè)構(gòu)筑了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，成立了擁有數(shù)十名員工的質(zhì)管部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)。在檢企的攜手努力下，派意特服裝公司以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的信譽(yù)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。國(guó)際金融危機(jī)中，不但美國(guó)、意大利的老客戶(hù)沒(méi)有一家流失，還通過(guò)參加國(guó)際服裝展會(huì)，拓展了英國(guó)、希臘、澳大利亞等新市場(chǎng)。2009年企業(yè)出口較上一年同期增長(zhǎng)20%以上，今年繼續(xù)保持著20%的增幅。該公司剛剛投入使用的新廠房?jī)?nèi)，員工忙碌不停，“訂單已經(jīng)排到了明年2月，如果不是因?yàn)閺S房搬遷耽誤了一段時(shí)間的生產(chǎn)，完全還可以接下更多的訂單。”該公司副總經(jīng)理鐘志紅說(shuō)。目前，該公司正朝著更高目標(biāo)而努力。

　　對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，湖南檢驗(yàn)檢疫局不是簡(jiǎn)單的一罰了之，而是積極幫助企業(yè)分析問(wèn)題、查找原因。2008年，轄區(qū)一家服裝企業(yè)出口至德國(guó)的一批童裝，因衣服洗水后拉鏈頭鍍漆中度脫落遭到國(guó)外退運(yùn)。檢驗(yàn)檢疫人員與企業(yè)技術(shù)人員一起詳細(xì)調(diào)查，尋求解決方案，并督促企業(yè)積極整改。在這一過(guò)程中，企業(yè)不但解決了具體問(wèn)題，還全面提升了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，并獲得了ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證。從2009年至今，該企業(yè)出口服裝沒(méi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題。

　　每一個(gè)細(xì)微的瑕疵都影響著“中國(guó)制造”的聲譽(yù)，湖南檢驗(yàn)檢疫局始終以高度的責(zé)任心嚴(yán)把出口服裝質(zhì)量關(guān)。今年初，湖南檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)一批出口至阿爾及利亞的女式睡衣時(shí)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品不符合我國(guó)有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖然阿爾及利亞對(duì)該類(lèi)服裝并沒(méi)有檢驗(yàn)規(guī)定，但該局仍然堅(jiān)決暫停這批貨物的出口，要求企業(yè)進(jìn)行返工處理，經(jīng)重新檢驗(yàn)合格后出口，保證了我國(guó)輸阿爾及利亞服裝的質(zhì)量。

　　與此同時(shí)，湖南檢驗(yàn)檢疫局還主動(dòng)加強(qiáng)與地方政府的溝通，建立了“依靠地方、聯(lián)合部門(mén)、抓住企業(yè)、監(jiān)管產(chǎn)品”的大質(zhì)量工作機(jī)制，共同提升紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量。

　　檢企攜手，提質(zhì)升級(jí)，湖南服裝出口正逐步走向成熟。