湖南檢驗檢疫局對服裝企業推行以質取勝的戰略

　　2010年，服裝企業推行的以質取勝的戰略。

　　抓服務為企業注入暖流

　　2008年開始的國際金融危機猶如嚴冬的寒流，給湖南服裝加工企業帶來了重創。化危機為機遇，勢在必行，湖南檢驗檢疫局及時推出扶持企業應對國際金融危機的舉措，檢驗檢疫人員走訪了轄區數十家服裝企業，傾聽企業的需求和心聲，與企業一道尋求發展的機遇和希望。

　　今年6月，湖南檢驗檢疫局組織轄區部分出口服裝企業的管理人員外出“取經”，到生產規模大、質量管理水平高、產品質量穩定的朝日五公司現場參觀學習，以開拓企業視野、加強質量安全意識、提升管理水平。歷來，服裝的生產和銷售有一個“潛規則”，即“同行勿入”。但這次，企業老總們不僅可以看、可以問，甚至還能用相機去拍，全方位地了解大企業在精細化管理、質量控制等方面的做法。湖南華升集團負責人感慨地說：“形式新穎、內容豐富的觀摩交流活動，既給我們創造了向‘標桿’企業學習借鑒的難得機會，幫助我們開闊了眼界，提升了質量理念，又顯著增添了湖南服裝出口企業抱團取暖、共克時艱的信心與決心，猶如一股暖流沁入服裝企業的心田。”

　　湖南出口服裝以麻、亞麻為主打，同時，湖南又是我國主要的苧麻原料產地。湖南檢驗檢疫局充分利用檢驗檢疫平臺，加強信息溝通，為上下游企業之間建立原材料進貨渠道。將RAPEX-CHINA(案例調查)有關服裝質量安全信息及時向企業通報，特別是對兒童服裝的小部件及繩索等有安全隱患的高風險商品，要求企業在設計、生產、檢驗等環節進行嚴格控制。湖南檢驗檢疫局根據轄區企業存在的問題對癥下藥，免費組織十余家出口量比較大的服裝出口企業進行質量管理知識培訓，幫助從業人員熟練掌握國外的技術法規及我國有關服裝檢驗標準。“我們以前只知道按照客戶圖樣要求加工，沒想到國外還有這么多技術要求，湖南檢驗檢疫局的培訓讓我們獲益匪淺。”一企業負責人說。

　　湖南省服裝主要出口至歐盟等地，由于檢測項目多、費用高、周期長，極大地壓縮了企業的利潤空間。今年以來，湖南檢驗檢疫局對出口服裝生產企業實施信用等級評定，全面實施分類管理，結合出口產品風險評級，在檢驗監管模式上，由原來的“專項檢測+監督管理+抽批檢驗”的檢驗監管模式，逐步向驗證監管、信用監管等檢驗監管方式轉變，對質量安全控制比較好的企業，減少逐批檢驗頻次，從而縮短了出口服裝檢驗周期，減少企業管理成本。

　　重源頭提高出口服裝質量

　　在服裝出口領域，湖南省無論是地域和規模上都不占優勢，如何在激烈的市場競爭中獲勝?質量是最大的利器。湖南檢驗檢疫局提出了“管得住、管得好、放得快”的工作目標，把日常監管與“質量提升”活動相結合，提高了出口服裝企業的質量安全意識，督促企業建立了從原材料的進廠到成品出廠、銷售整個環節的產品質量安全溯源機制，特別是加強了主要原輔料的檢測及關健工序斷針的管理，取得了明顯成效。

　　“我們剛剛送走了一位前來洽談的法國客商，月底還將迎來另一位美國大客戶。”說起重視質量管理給企業帶來的好處，湖南派意特服裝公司副總經理鐘志紅深有感觸。在檢驗檢疫部門的指導下，企業構筑了嚴格的質量管理體系，成立了擁有數十名員工的質管部，專門負責對生產流程、產品質量進行檢驗，每月定期召開質量分析會。在檢企的攜手努力下，派意特服裝公司以穩定的產品質量和良好的信譽贏得了客戶的信賴。國際金融危機中，不但美國、意大利的老客戶沒有一家流失，還通過參加國際服裝展會，拓展了英國、希臘、澳大利亞等新市場。2009年企業出口較上一年同期增長20%以上，今年繼續保持著20%的增幅。該公司剛剛投入使用的新廠房內，員工忙碌不停，“訂單已經排到了明年2月，如果不是因為廠房搬遷耽誤了一段時間的生產，完全還可以接下更多的訂單。”該公司副總經理鐘志紅說。目前，該公司正朝著更高目標而努力。

　　對于出現問題的企業，湖南檢驗檢疫局不是簡單的一罰了之，而是積極幫助企業分析問題、查找原因。2008年，轄區一家服裝企業出口至德國的一批童裝，因衣服洗水后拉鏈頭鍍漆中度脫落遭到國外退運。檢驗檢疫人員與企業技術人員一起詳細調查，尋求解決方案，并督促企業積極整改。在這一過程中，企業不但解決了具體問題，還全面提升了管理水平和產品質量水平，并獲得了ISO9000質量管理認證。從2009年至今，該企業出口服裝沒出現任何質量問題。

　　每一個細微的瑕疵都影響著“中國制造”的聲譽，湖南檢驗檢疫局始終以高度的責任心嚴把出口服裝質量關。今年初，湖南檢驗檢疫局檢驗一批出口至阿爾及利亞的女式睡衣時發現，產品不符合我國有關強制性標準的要求。雖然阿爾及利亞對該類服裝并沒有檢驗規定，但該局仍然堅決暫停這批貨物的出口，要求企業進行返工處理，經重新檢驗合格后出口，保證了我國輸阿爾及利亞服裝的質量。

　　與此同時，湖南檢驗檢疫局還主動加強與地方政府的溝通，建立了“依靠地方、聯合部門、抓住企業、監管產品”的大質量工作機制，共同提升紡織服裝產品質量。

　　檢企攜手，提質升級，湖南服裝出口正逐步走向成熟。