工商總局將制定落實消法“7天無理由退貨”規定的指引

　　新消法對網購、電視購物等非現場購物推行“7天無理由退貨”，國家工商總局消保局副局長黃建華近日在推進媒體購物行業規范聯席會上透露，由于在實施過程中發現“7天無理由退貨”最容易引起爭議，工商總局將制定落實消法“7天無理由退貨”規定的指引，對無理由退貨的具體標準做出更明確規定。

　　黃建華說，現在對什么樣的商品能無理由退貨，商家和消費者之間往往標準不一，一些商家還無限擴大不能退貨商品的范圍。工商將在指引文件中對哪些商品能退，哪些商品不能退，給經營者消費者一個具體的操作細則。比如服裝沒有了吊牌，電器缺了說明書，這些關鍵性配件是和商品主體本身不可分割的，容易導致無法再使用，如果丟失了就不能無理由退貨了。

　　另外，工商抽查發現，電商網上賣假貨，工商總局今年將進一步加大網絡、電視、電話、廣播銷售商品的抽查。而經營者也將實行首問和先行賠付制度，發生消費糾紛，經營者必須負責，鼓勵進行賠償先付。

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　　天皓成市場部負責人劉先生表示，他們10號晚上接到總經理的通知，要求11號開始拆除，12號正式閉市。

　　天皓成服裝商品批發市場于2002年在現址開業。2013年，西城相關領導首次表示，西城區屬于城市核心功能區，將讓不適應西城發展的業態有序退出。“動批”調整工作隨之進入論證階段。

　　劉先生稱，去年2月28日他們接到上級通知準備搬遷，就沒有再和商戶續簽協議。“由于押金款還沒有足額到位，我們當時告知商戶，要繼續在場內經營就免收租金，等到押金退還后就撤離。”據悉，天皓成內共有商戶300余戶，每戶2萬元的押金將于近日退還。

　　對于未來的去向安排，劉先生表示，押金退還后市場不再組織現有商戶遷地經營，由商戶自謀生路。“我們也組織商戶去河北廊坊看過，目前還沒有商戶跟我們說愿意到那里去經營。”

　　天皓成所在大樓的中海物業負責人表示，春節后該樓將重新裝修，未來將用作寫字樓出租，目前已經跟新的商戶簽好合同。李斌來自遼寧，2002年天皓成開業，他便入駐，在地下一層經營皮具箱包。他告訴記者，家里人在天皓成和金開利德各盤下了一個鋪位，“那邊還有半年到期。”

　　李斌說，近年來，互聯網對實體服裝店的沖擊很大，他的生意沒有前些年那么興旺，天皓成拆遷的消息更讓他雪上加霜。昨天，市場關閉前的最后一天，李斌仍在甩貨。這幾天，他只賣出了一個箱子，原來標價60元，賣出時的價格是20元。“一年了，生意一直很差，甩貨都甩不出去。走的走，散的散，我們不知道哪一天就拆，什么新貨也不敢進，只能甩老貨。老顧客基本都斷了，散客知道這里要拆，來的人也越來越少。”

　　李斌住在天通苑，地鐵漲價后，他的攤位也關了幾天門，“一天也賣不出什么東西，坐地鐵來回還要十好幾塊錢，算上交通費，吃盒飯的錢，來了還不如不來。”

　　“動批”提出搬遷后，據傳河北廊坊極有可能成為產業轉移承接地，那里也已開始籌建服裝城。李斌跟著市場方去廊坊看過，“還是在北京找個地兒吧，畢竟這里人多，逛的人也多。有能耐就干沒能耐就回家，廊坊我不想去。”