蘋果服飾的導購機器人驚艷亮相

　　越來越多的紡織服裝企業將科技因子跨界植入服裝零售環節。零售終端的智能化進程不僅增強了實體零售終端的互動性和科技體驗感，更為大數據的采集整理提供途徑。

　　總部位于寧波杭州灣新區的蘋果(中國)有限公司，與同濟大學合作研發了導購機器人，除了瞄準行業優秀導購缺乏、人力成本不斷上漲的情況之外，更重要的功能是要通過機器人導購在終端店鋪完成大數據的搜集，最終實現智能化生產管理。

　　將來蘋果公司還會設計出集群管理的機器人，用來管理多家店的機器人和數據匯總分析。

　　越來越多的科技公司將科技因子跨界植入服裝零售環節。零售終端的智能化進程不僅增強了實體零售終端的互動性和科技體驗感，更為大數據的采集整理提供途徑。

　　據公司副總方偉軍介紹，目前研發的導購機器人主要有七大功能，一是基本功能，動作、語言、位置移動;二是輔助導購，根據顧客的行走路線，它會介紹顧客所看到的服飾的特點;三是對客戶的信息進行自動收集，客戶一進店，導購機器人馬上就可以記錄下客戶身高、臉型等外貌信息，并在導購過程中，給顧客提供尺碼適合的產品。四是客戶認知，利用技術把顧客的手機連接起來手機數據，精確感知客戶在哪個區域停留的時間比較多，從而感知客戶的興趣所在，了解喜好需求，五是數據傳送，顧客可以隨時隨地收到同類型的服裝信息動態，這樣一來就能達到精確銷售;六是數據采集，通過機器人得到的客戶的信息，分析每一個顧客喜歡哪一類，什么檔位的，都可能有助于精確銷售。七就是精準設計，根據大數據分析哪一類服裝比較受歡迎而進行針對性設計，再比如哪一類衣服被試穿很多次但是沒買下來，說明設計有問題，這樣就可以掌握信息，設計出更符合客戶需求的產品。