優(yōu)衣庫(kù)“雙11”試水3公里急送 發(fā)力門(mén)店體驗(yàn)

　　11月1日，北京商報(bào)記者從上海優(yōu)衣庫(kù)“雙11”活動(dòng)發(fā)布會(huì)了解到，目前優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)打通線上平臺(tái)和線下門(mén)店，全國(guó)超過(guò)700家實(shí)體門(mén)店除了能為消費(fèi)者提供網(wǎng)上下單，門(mén)店自提服務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上購(gòu)買、線下?lián)Q貨需求。如果消費(fèi)者在優(yōu)衣庫(kù)“掌上旗艦店“下單，3公里內(nèi)門(mén)店急送能1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
　　今年，除了奔跑的電商物流，日本服裝零售商優(yōu)衣庫(kù)也加入急送行列，利用實(shí)體店布局優(yōu)勢(shì)，讓門(mén)店一部分員工專為商品派送服務(wù)。去年“雙11”優(yōu)衣庫(kù)拿下了不錯(cuò)的成績(jī)單，天貓旗艦店開(kāi)賣35秒后交易額破億。然而，卻出現(xiàn)了部分顧客投訴優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店發(fā)貨較晚的問(wèn)題。今年“雙11”優(yōu)衣庫(kù)加強(qiáng)急送服務(wù)，在門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)上發(fā)力。據(jù)了解，目前門(mén)店急送僅支持優(yōu)衣庫(kù)APP和優(yōu)衣庫(kù)小程序。
　　除了門(mén)店體驗(yàn)，今年“雙11”優(yōu)衣庫(kù)還推出了百款秋冬人氣新品最高直降200元，以及上掌上旗艦店領(lǐng)220元狂歡禮券包等活動(dòng)，比去年“網(wǎng)店門(mén)店同款同價(jià)優(yōu)惠39元起”等優(yōu)惠更大。
　　據(jù)優(yōu)衣庫(kù)母公司、日本迅銷集團(tuán)公布截止到8月31日的2019年財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，優(yōu)衣庫(kù)在大中華地區(qū)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)21%至890億日元。預(yù)計(jì)到2022財(cái)年，大中華市場(chǎng)的的銷售額有望能突破1萬(wàn)億日元。