關注快時尚：ZARA等品牌業績持續下滑大量關店

      不久前，西班牙快時尚巨頭 ZARA母公司Inditex集團宣布，旗下品牌 巴適卡（Bershka）、保羅與熊（Pull&Bear）和 音符（Stradivarius）將于近期關閉在中國市場上的所有門店，僅保留官網和天貓旗艦店等電商渠道。

實際上，不僅僅是這3個子品牌，作為快時尚行業的“扛把子”，ZARA在剛剛過去的2020年也一直沒有停止關店的步伐。2020年6月，Inditex就宣布將陸續關閉1000~1200家ZARA門店。

與此形成鮮明對照的是，一些新晉的快時尚品牌，卻在2020年借著直播電商的“東風”，在疫情期間實現了快速發展，擠占了ZARA等傳統快時尚品牌的市場份額。

后勁乏力的快時尚

作為很多都市年輕人曾經都青睞的快時尚品牌，ZARA在全球快時尚行業此前一直是像“教科書”般的存在，不僅在短期內就開出了7000家門店，而且門店在各大都市的時尚商圈里也常常與奢侈品品牌相鄰。

但是近幾年來，包括ZARA在內的一些知名快時尚品牌，卻漸漸地失去了往日的風采。從2016年起，就有一些快時尚品牌退出中國市場。2018年~2019年，NEW LOOK、Topshop、Forever 21等知名快時尚品牌也宣布撤退。到了2020年，“關店潮”的波及范圍更廣，GAP旗下 Old Navy、Esprit等宣告徹底關店， 巴適卡（Bershka）、保羅與熊（Pull&Bear）和音符（Stradivarius）、H&M等部分關店。進入2021年，多個品牌明顯加快了關店速度，迎來了新一波快時尚品牌關店潮。

導致快時尚品牌大量關店的最直接原因，就是其經營業績的不斷下滑。

以ZARA為例，2020年，Inditex集團的業績一直飽受疫情困擾，無法恢復往日的輝煌。公開的財報數據顯示，Inditex集團2020年第一季度虧損4億歐元；盡管第二季度扭虧為盈，但仍較上年同期大跌了74%；第三季度凈利潤為8.66億歐元，較上年同期的12億歐元下跌了27.8%。

與此同時，在各大都市的時尚商圈中，曾經作為引流主力的快時尚品牌數量正在減少，打折活動也越來越頻繁。這背后的原因，除了疫情的影響，還有如雨后春筍般快速壯大起來的電商品牌對市場的爭奪。

有業內人士表示， 2020年的新冠肺炎疫情給品牌的線下營銷帶來了很大的負面影響，但與此同時，新零售、無界零售、全渠道、KOL、直播帶貨等層出不窮的“新名詞”，也在不斷重塑著商業邏輯。

一家電商平臺的相關負責人表示，以淘寶為例，假設每一場品牌直播上40款商品，一個月播20場就是800款，10個主播就有8000款，這幾乎相當于一個ZARA的體量。

相較之下，以ZARA為代表的傳統快時尚品牌顯然沒有跟上這一波節奏。

一直以來，“快”是ZARA這類快時尚品牌的制勝法寶。工業化流水線、大批量生產、上新品周期短，可以讓ZARA在極高的運行效率下保持著品牌的絕對市場競爭力，這種市場模式在一段時間內也被其他品牌競相效仿。以至于有業內人士這樣評價：過去的幾年，ZARA將“快速仿制、平價銷售、迅速迭代”12個字發揮到了極致。

但是實際上，就算ZARA的供應鏈反應速度再快，畢竟也需要“批量備貨”，且無法保證每一款產品都是擁有高銷量的爆款，久而久之，自然會產生庫存積壓，進而打折甩賣。

用“更快”擊敗快時尚

ZARA看似“唯快不破”的模式，2020年被更“快”的直播電商打敗。

“直播帶貨的最大魅力在于‘零庫存’。”一家電商品牌相關負責人表示，“直播銷售使商品的銷售周期不斷縮短，由原來線下平均3個月售完，縮短到在幾分鐘內售罄。而且，直播時通常只有一件樣衣，把板打好后就可以上直播。消費者和供應鏈能同步看到直播款，庫存不再積壓。沒有了庫存，成本和售價自然就有了超高的市場競爭力。”

一場直播結束，便可以收獲訂單。在高效的服裝生產閉環市場里，優秀的供應鏈可以通過各方協作，做到在48小時內生產、發貨。在這個過程中，直播帶貨將以往的“C2B”模式重構為“C2K2B”模式，即“客戶-KOL（網紅）-渠道”模式。網紅直播彌補了線上銷售用戶體驗的不足，能夠傳授給用戶關于穿搭的“一體化解決方案”，而并非單純地賣一件衣服。主播的人格魅力，也讓商品具有了精神商品的召喚性。眾多消費者的認可，還讓產品貼上了受到社會認同的精神標簽。這些因素都加速了小眾品牌的崛起。

實際上，在疫情期間，ZARA銷售額在急轉直下的同時，以 Boohoo、ASOS等為代表的“超快時尚品牌”正在迅速崛起。以Boohoo為例，憑借線上銷售渠道實現了銷售增長，2020年上半年收入同比增長44%。超快時尚的品牌通過柔性供應鏈，將生產周期提速到7天，可以做到每周都上新，更快速地滿足了消費者對流行的追求。

換言之，超快時尚品牌正在用更快的商業模式，打壓著傳統快時尚品牌。

不過，以ZARA為代表的不少傳統快時尚品牌，在關閉線下門店的同時，仍然保留了線上門店，將電商渠道作為未來運營的“主戰場”，或許他們也在如火如荼的市場競爭中探尋到了些許“味道”。例如，Zara母公司Inditex就宣布，旗下的年輕品牌將著力加強電子商務的發展。

對此，有資深零售專家認為， 快時尚品牌靠“快節奏”、緊跟時尚潮流取悅消費者，這是優勢，同時也是劣勢，一旦不能跟上所謂的潮流，就會很快被市場淘汰。此前ZARA“三姊妹”品牌關閉在中國市場上的門店就非常典型，在很多年輕消費者心中，這幾個品牌總與“質量一般”、“低價”、“打折貨”連在一起。在整體業績不佳的背景下，主動選擇關掉這些業績和影響都不佳的品牌門店，也算是Inditex“及時止損”的手段。

       此外，與10多年前的快時尚“黃金時代”相比，當前，年輕的消費者日趨理性，口味和喜好更加多樣和挑剔。本土快時尚品牌的崛起，線上淘品牌更接地氣的營銷方式，瓜分走了不少快時尚品牌原有的市場份額。外資快時尚品牌應該不斷創新和變革，在設計、質量、定價、營銷上都快速反映市場變化，最大程度迎合目標客群的需求，同時，還需要尋找差異化優勢，才能在競爭越來越殘酷的時尚市場上繼續生存下去。