Nike CEO就企業文化問題向員工道歉

　　自3月中旬Nike Inc. (NYSE:NKE) 耐克集團企業文化被輿論炙烤，同時9大核心高管離職之后，集團首席執行官Mark Parker 終于向員工道歉。

　　據世界服裝鞋帽網了解，周四耐克集團罕見地舉行全體員工大會，Mark Parker 在俄勒岡州Beaverton 總部發表演講，向那些感覺自身被公司排斥在外的員工道歉。

　　3月中旬，耐克集團總裁及呼聲最高的下任CEO 人選Trevor Edwards 宣告離職，引爆美國巨頭企業文化問題。

　　伴隨員工及前員工爆料，耐克集團內部圈子文化、“兄弟”文化曝光。紐約時報此前的調查文章顯示，部分不滿企業文化及性騷擾、性別歧視的女性員工發起內部調查，最終報告被交到Mark Parker 手中，令后者不得不發起集團史上最嚴厲的整頓活動。

　　過去五年，美國俄勒岡州勞動產業局收到24宗來自Nike Inc. 耐克集團員工關于不公平對待的正式投訴，而來自Adidas AG 阿迪達斯集團和Under Armour Inc. (NYSE:UAA) 安德瑪的投訴分別只有一宗，當然，這兩家企業的總部分別設在德國黑措根奧拉赫和美國馬里蘭州巴爾的摩。

　　而真正受傷的無疑是被侵犯或歧視的雇員，不論男女。多數接受記者訪問的員工都認為Nike Inc. 耐克集團的工作環境貶低女性。

　　例如男性管理層出差總要光顧脫衣俱樂部。主管向女下屬吹噓背包里的避孕套。男上司經常性地以女性生殖器的粗俗說法指代競爭對手。

　　更具體的例子包括，某匿名女員工稱曾被男上司強行沖入洗手間企圖強吻，另一位女員工指男上司曾在電郵提到女同事的胸部。也有人說曾被男上司以“stupid bitch(愚蠢的婊子)”稱呼，更被該上司憤怒地扔車鑰匙，她向人力資源部反映情況后沒有得到任何結果。

Nike Inc.耐克集團總部內的標語

　　事實上，Nike Inc. 耐克集團人力資源部接獲的正式投訴不在少數，但大多數情況下女員工會被告知是她們自身的問題。當越來越多男、女受害者坦白遭遇，Nike Inc. 耐克集團才開始“全面地評估人力資源運作”。“我們并不會容忍這樣的行為，”集團發言人KeJuan Wilkins 回應。

　　若干女性高管則在察覺到集團內男性的晉升機會遠高于具備更豐富職業經驗的女性時，選擇了出走，其中包括前全球品牌營銷副總裁Nikki Neuburger。她在離職前給Mark Parker 寫信，詳述了離職原因和問題所在。

　　去年9月離職的Amanda Shebiel 為Nike Inc. 耐克集團服務了五年，她指出公司文化“令人不安、具威脅性、不公不正、亦帶有性別歧視”。她說：“為什非要擺出匿名調查才能引起關注?我和很多同事都投訴過。沒有人為了投訴而投訴，我們希望情況得到改善。”

　　更多受訪者則選擇隱藏身份，不論以保密協議為由，還是擔心被體育用品同行或Nike Inc. 耐克集團所在的波特蘭市社區排斥，也有些人的配偶或親戚仍供職于該集團。

左至右：Nike 耐克品牌前總裁Trevor Edwards、他負責全球業務的副手Jayme Martin、“不參與兄弟文化”的Nike Inc.耐克集團CEO Mark Parker

　　文章中或籠統或詳細的例子幾乎都沒有指名道姓控訴任何男性管理層，除了率先被問責的Trevor Edwards。他拍板聘請英國女歌星FKA Twigs 為VaporMax 女裝產品拍廣告，然而這個跑步鞋廣告卻呈現FKA Twigs 疑似跳鋼管舞，又讓男運動員穿上女裝運動文胸。有傳該廣告最終被Nike 耐克品牌聯合創始人、集團榮譽主席Phil Knight 砍掉，但集團已經為此花費上百萬。

　　Nike Inc. 耐克集團為擔任Nike 耐克品牌總裁四年半的Trevor Edwards 鋪好“退休”的下臺階，而不像Lululemon Atheletica Inc. (NASDAQ:LULU) 前CEO Laurent Potdevin(被爆與女設計師存在不當關系和利益輸送)那樣直接被炒。而且Trevor Edwards 還能在8月退休前以顧問身份留在集團。

　　Trevor Edwards 一度被外界認為會在兩年內接棒今年61歲的Mark Parker 主掌Nike Inc. 耐克王國。在3月15日的看似波瀾不驚的公告中，Nike Inc. 耐克集團表示Mark Parker 會在2020年后繼續兼任主席、總裁和首席執行官，同時感謝了Trevor Edwards 過去25年在集團內擔當重要角色時所作出的重大貢獻。

　　據在Nike Inc. 耐克集團工作了接近20年的一名前員工，Mark Parker 是他遇到過其中一個最和善、最真誠的人，絕對不是“兄弟”文化那種人。

　　現在Nike Inc. 耐克集團核心管理團隊依舊是全男班，除Mark Parker 外還包括執行副總裁兼首席財務官Andy Campion、品類和產品總裁Michael Spillane 以及首席營運官Eric Sprunk。

　　而13人的董事會中只有兩名女性——General Electric Company 通用電氣前副主席Elizabeth Comstock 和IBM 首席營銷官兼高級副總裁Michelle Peluso。

　　性和性別因素外，Nike Inc. 耐克集團也被曝露出管理和人員問題。有前雇員稱雖然自己無日無夜拼命工作完全是自發性的，但直到離職后才醒覺由于工作環境充斥永不滿足的A型人格同事和上司，自己一直處于焦慮狀態。也有人批評批發業務聘請合同工的策略創造了雇傭和薪酬二級體制，不僅打擊士氣，還削弱了企業文化。

　　過去五年，美國俄勒岡州勞動產業局收到24宗來自Nike Inc. 耐克集團員工關于不公平對待的正式投訴，而來自Adidas AG 阿迪達斯集團和Under Armour Inc. (NYSE:UAA) 安德瑪的投訴分別只有一宗，當然，這兩家企業的總部分別設在德國黑措根奧拉赫和美國馬里蘭州巴爾的摩。

　　Nike Inc. 耐克集團全球人力資源執行副總裁Monique Matheson 通過內部備忘錄承認在招聘和提拔女性及少數族裔員工方面改善輕微。她指出盡管集團全球員工的男女比例均衡，但副總裁中只有29%是女性，而美國區內數百個副總裁中，非白人的比例更低至16%。

　　此前引述消息稱Nike Inc. 耐克集團的北美籃球品牌高級品牌總監Vikrant Singh、全球品牌數字營銷及創新副總裁Daniel Tawiah 以及負責促進企業多元化和包容性的副總裁Antoine Andrews 都在六人離職名單內，此外還包括Trevor Edwards 的副手Jayme Martin。

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