百麗旗下鞋品類進駐虹領巾 打通線上線下商品和服務

　　6月12日，天虹和華南百麗在深圳天虹總部大廈舉行了數字化專柜合作簽約儀式，百麗旗下11個鞋類品牌進駐虹領巾，在深圳地區天虹門店率先進行百貨業態數字化專柜合作，打通線上線下商品和服務。

　　此次合作，是雙方技術、運營、商品、終端的強強聯合，通過對數字化專柜的深入探索，為線下專柜賦能。

　　2017年，天虹數字化專柜初代產品就已完成研發，解決了很多傳統百貨不能攻克的商品數字化、落地運營和技術開發難題。2017全年，虹領巾數字化專柜30%的銷售產生于實體門店的非營業時間。運作比較成熟的品牌，只需安排一個負責人對接，即可為品牌增加1-3個專柜的銷售。

　　與傳統電商平臺不同的是，天虹的數字化專柜立足于實體專柜展品數量有限、百貨商品庫存管理難度大、店員只能被動等待顧客等痛點，通過將線下商品信息錄入到虹領巾APP，讓店員除了可以售賣本店的商品，也可通過虹領巾售賣本品牌在其他門店的商品;利用線上店鋪共享品牌整體庫存，天虹數字化專柜解決線下斷缺碼和庫存周轉問題，讓線下專柜在大促期間也不用擔心商品的備貨;若顧客帶著猶豫不決而離店，店員還可以利用線上商品及時響應顧客需求，不再受營業時間和空間的限制。

　　憑借虹領巾線上超過1300萬的會員，數字化專柜可為線下商品增加更多曝光機會。此外，天虹通過對虹領巾后臺數據及沉淀顧客進行分析，可為品牌經營提供指導，讓品牌商更加準確地了解顧客消費行為，與虹領巾開展更多數字化營銷。

　　如今，天虹數字化專柜產品已歷經多次迭代，在后續版本中，還會推出更多與顧客交互、便捷體驗、社交營銷、運營管理的功能，全面提升顧客購物體驗，為供應商賦能。

　　基于剛剛和騰訊成立的零售智能實驗室，天虹正多方合力打造“百貨4.0”產品，將在智能識別、AI、大數據精準供應和會員精準運營等領域展開新的探索，完成數字化零售向智能零售的全面轉型。