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    與波司登、Swisse電商負(fù)責(zé)人聊完,我總結(jié)了2大抖音電商自播模型

    2021/12/6 17:34:00 來源: 評(píng)論(0)81

    波司登登山服服裝品牌

      文章來源:刀法研究所

      作者 | 冰清

      編輯 | Mammon

      抖音電商正在上演一百種可能。

      有人圍觀央視主持人王寧與演員閆妮連線討論《紅樓夢(mèng)》,有人蹲守秒殺領(lǐng)優(yōu)惠券囤積未來半年的咖啡口糧;有人大手一揮在品牌直播間里買下 5000+ 冬裝外套,有人下單了人生中第一臺(tái)洗地機(jī),還有人將非遺皮雕中國象棋收入囊中。

      自 2021 年 4 月抖音電商提出“興趣電商”概念后,刀法研究所看到越來越多的品牌、供應(yīng)鏈、達(dá)人入駐抖音電商,尋找屬于自己的那一種可能性。

      入局者越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,大家所面臨的挑戰(zhàn)也越具體:起號(hào)難,零粉賬號(hào)如何快速吸引粉絲保障后續(xù)穩(wěn)定的流量轉(zhuǎn)化;放量難,內(nèi)容素材質(zhì)量決定投流上限,有錢投不出比沒錢更痛;盈利難,品牌面對(duì)白牌、廠牌的低價(jià)策略,成本更高的品牌做到 1:1 的 ROI 也是在賠本賺吆喝;不穩(wěn)定,抖音電商不乏一夜爆火的故事,但如果沒有長(zhǎng)期規(guī)劃很少有人可以持續(xù)復(fù)利。

      有人開始問:真的有品牌在抖音電商上賺到錢了嗎?抖音電商的終局是優(yōu)價(jià)賣貨,還是真正實(shí)現(xiàn)品效合一?而這一切困惑的起始點(diǎn)都在于:品牌應(yīng)該怎么做抖音電商?

      沒有經(jīng)過實(shí)操驗(yàn)證的“方法論”都是耍流氓。近期,刀法研究所分別與波司登電商直播負(fù)責(zé)人朱宗胤和 Swisse 抖音負(fù)責(zé)人萬偉寧聊了聊,他們是如何運(yùn)營(yíng)抖音電商的——前者于 11 月創(chuàng)下單場(chǎng)品牌自播 GMV 1500 萬的記錄,后者品牌矩陣賬號(hào)在 818 購物節(jié)期間跨境產(chǎn)出 713 萬,對(duì)比 618 增長(zhǎng) 325%。

      與他們聊完后,刀法研究所總結(jié)出了 2 種抖音電商品牌自播打法,供大家參考。

      01

      客單 3500,波司登如何在抖音電商完成新品爆發(fā)?

      波司登在抖音電商渠道的打法可以總結(jié)為:日常品牌自播穩(wěn)定產(chǎn)出+品牌營(yíng)銷戰(zhàn)役期間,聯(lián)動(dòng)平臺(tái)熱點(diǎn)話題,單場(chǎng)爆發(fā)提升 GMV。具體操作以今年 11 月為例。

      11 月是波司登的“豐收月”。

      這個(gè)成立于 1976 年,足跡遍布 72 個(gè)國家的羽絨服品牌,在今年 11 月完成了新品牌代言人官宣、推出籌備兩年之久的新品風(fēng)衣羽絨服和頂配羽絨服“登峰 2.0”系列。這一連串的動(dòng)作,也給波司登電商直播負(fù)責(zé)人朱宗胤留下了兩場(chǎng)印象深刻的品牌自播經(jīng)歷。

      第一場(chǎng)是抖音超品日,波司登新品風(fēng)衣羽絨服發(fā)布當(dāng)天,品牌自播 GMV 突破了 1420 萬,客單價(jià)達(dá)到 3500+, 同時(shí)以原價(jià) 3222 元銷售的新品成了抖音電商商品榜的第一位。

      第二場(chǎng)是品牌官宣肖戰(zhàn)成為品牌代言人,全天銷售到了 1500 萬,其中肖戰(zhàn)同款系列占到了 90%的銷售。

      復(fù)盤這兩場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),會(huì)發(fā)現(xiàn)每一場(chǎng)爆發(fā)力強(qiáng)的自播都恰好切中了品牌營(yíng)銷節(jié)奏的聚合點(diǎn)——不僅僅是在抖音,而是聯(lián)動(dòng)全社交媒體渠道,內(nèi)外合力的情況下,在抖音電商迅速引爆品牌話題互動(dòng),源源不斷吸引目標(biāo)用戶進(jìn)入品牌自播間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

      以風(fēng)衣羽絨服上新自播為例,它能達(dá)成“新品即爆品”,得益于波司登從品牌側(cè)發(fā)聲到抖音電商的短視頻種草、直播內(nèi)容,都是圍繞著“貨品特質(zhì)”和“新品首發(fā)”兩大核心展現(xiàn)。

      為了解決偏向輕商務(wù)屬性的消費(fèi)者穿羽絨服臃腫,光穿風(fēng)衣又不保暖的痛點(diǎn),波司登塑造了這個(gè)兼具風(fēng)度和溫度的“風(fēng)衣羽絨服”創(chuàng)新品類,同時(shí)也向消費(fèi)者展示了其在產(chǎn)品研發(fā)上的實(shí)力。

      如何才能在抖音電商平臺(tái)上吸引到這類看重產(chǎn)品品質(zhì),日常著裝偏好優(yōu)雅的高客單消費(fèi)者?

      品牌發(fā)聲側(cè),將“首創(chuàng)波司登風(fēng)衣羽絨服”沉浸式主題大秀、夢(mèng)幻風(fēng)雨音樂會(huì)搬到了線上,高質(zhì)感的品牌活動(dòng)增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)波司登“高端”定位的感知。

      平臺(tái)營(yíng)銷側(cè),聯(lián)動(dòng)頭部達(dá)人瘋產(chǎn)姐妹發(fā)布新品種草內(nèi)容,配合“什么是對(duì)降溫的基本尊重”趣味話題,引起站內(nèi)熱議,在產(chǎn)品首發(fā)后 1 小時(shí)就登上抖音熱搜榜 TOP1,播放量達(dá) 1.2 億。

      在熱點(diǎn)話題引爆流量后,通過抖音電商特有的“站內(nèi)短視頻營(yíng)銷種草-直播間轉(zhuǎn)化”短鏈路,利用品牌自播+頭部達(dá)人/明星直播矩陣快速承接流量,為品牌沉淀精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的用戶資產(chǎn)。

      為了提高 3222 元高客單新品的轉(zhuǎn)化率,波司登在流量聚焦承接、人群精準(zhǔn)投放的背景下,還為用戶提供了 DOU 分期 12 期免息服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)衣羽絨服單品滲透率 62.5%,首發(fā)總銷售額突破 3074 萬的成績(jī),做到品銷合一。

      這一案例,也反映出了抖音電商和其他平臺(tái)的差異——營(yíng)銷效果及時(shí)反饋,流量轉(zhuǎn)化短平快,大程度避免了中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。

      在“內(nèi)容種草”周期越來越長(zhǎng)的環(huán)境下,其他內(nèi)容平臺(tái)走完從“內(nèi)容鋪墊-話題發(fā)酵-內(nèi)容種草-用戶轉(zhuǎn)化”的流量全周期至少需要 3 天、7 天、3-6 個(gè)月的時(shí)間。而在抖音電商,品牌或產(chǎn)品一旦有熱點(diǎn)話題或營(yíng)銷戰(zhàn)役可以聯(lián)動(dòng)平臺(tái),流量反饋特別直接,加速爆發(fā)。

      這一特質(zhì),也讓抖音電商成為了“新品孵化器”和“爆款打造機(jī)”。

      抖音電商新品類孵化能力得益于“興趣電商”的定位。

      眾所周知,新品需要大量的種草內(nèi)容觸達(dá)用戶,幫助其建立認(rèn)知。在傳統(tǒng)的貨架電商,商家往往需要通過站外種草或是站內(nèi)直通車、猜你喜歡等方式來讓新品觸達(dá)大眾,需要不斷試錯(cuò),用戶進(jìn)入途徑呈現(xiàn)漏斗形。

      而在抖音電商,以用戶興趣為導(dǎo)向的機(jī)制讓新品有機(jī)會(huì)“主動(dòng)”展示到精準(zhǔn)用戶面前,并且一旦找準(zhǔn)了用戶群體,后臺(tái)會(huì)源源不斷導(dǎo)流相似的人群給到這類內(nèi)容。找到了精準(zhǔn)的用戶池,打爆單品就變得容易很多。

      2021 抖音電商“抖 in 爆款榜”趨勢(shì)洞察報(bào)告的調(diào)研顯示,過去一年有 76%的用戶在抖音電商上購買過爆款,其中 51%下次還會(huì)買。在購買爆款人群中,80%選擇在抖音電商購買。

      但如果想要將抖音電商運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)久的生意,僅靠單場(chǎng)爆發(fā)是不夠的。品牌自播間越來越像是一家品牌開在線上的“門店”,只要開播,就會(huì)有消費(fèi)者時(shí)不時(shí)地“路過”。

      現(xiàn)在波司登的每日品牌自播時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定在 15 小時(shí)及以上,直播的銷售占比達(dá)到 97%以上。而想要打造這樣一間有穩(wěn)定產(chǎn)出的品牌自播間,波司登認(rèn)為人和貨是最關(guān)鍵的因素。

      人:主播是靈魂,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是后盾

      主播是品牌自播的重點(diǎn)。波司登電商直播負(fù)責(zé)人朱宗胤希望品牌和主播能像家人一樣共同成長(zhǎng)。市面上許多服裝品牌挑選主播的標(biāo)準(zhǔn)是高顏值+好口才,波司登還要求主播有文化底蘊(yùn)和強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

      主播不僅需要對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)、材質(zhì)了如指掌,而且還要對(duì)當(dāng)季的流行色、KOL/明星同款信手拈來。由于波司登正著力其品牌價(jià)值的提升,將它的目標(biāo)受眾與奢品對(duì)標(biāo),因此主播在做穿搭建議時(shí),會(huì)用奢品的標(biāo)準(zhǔn)給用戶參考。下播后,主播也需要和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起復(fù)盤直播情況,不斷迭代話術(shù)和貨品排列順序。

      與主播配合默契的運(yùn)營(yíng)班組人員也十分重要。現(xiàn)在波司登已經(jīng)建立了固定班底,分別對(duì)應(yīng)不同的時(shí)間段直播場(chǎng)景。

      貨:極致的貨品組合,拉高轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)

      貨品管理一直都是服裝行業(yè)的痛點(diǎn)。波司登根據(jù)平臺(tái)特性,選擇了以下 3 類產(chǎn)品:

      一是行業(yè)趨勢(shì)型創(chuàng)新產(chǎn)品,比如今年的風(fēng)衣羽絨服,以此打開新細(xì)分市場(chǎng);

      二是話題性產(chǎn)品,如明星同款、品牌聯(lián)名款等,提升品牌在平臺(tái)上的熱度,更容易打造出爆款;

      三是專業(yè)高端產(chǎn)品,如近期上新的“登峰 2.0”系列,提升品牌專業(yè)形象。

      而在產(chǎn)品定價(jià)方面,波司登直接錨定 1500 元以上的高客單區(qū)域,避免了與競(jìng)品之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)官方數(shù)據(jù),波司登 11 月的客單價(jià)達(dá)到 1900 元,新品率達(dá)到 95%。

      場(chǎng):根據(jù)時(shí)間段,不斷變化

      每日 15 小時(shí)的超長(zhǎng)直播時(shí)間,意味著不同時(shí)間段面對(duì)的用戶群體也是不同的。早晨寶媽居多,那么早班的主播長(zhǎng)相會(huì)更甜美、親切,背景音樂也會(huì)更輕松自然,產(chǎn)品客單價(jià)也略低;而晚間受眾主要是上班族,消費(fèi)力更高,因此晚上的主播形象會(huì)更多元化,背景音樂會(huì)是當(dāng)下熱歌,產(chǎn)品客單價(jià)也更高。

    與波司登、Swisse電商負(fù)責(zé)人聊完,我總結(jié)了2大抖音電商自播模型

      02

      3 月入駐快速起盤,Swisse 如何“大滲透”抖音電商渠道?

      Swisse 是今年 3 月才加入抖音電商的。但公司策略全力發(fā)展抖音電商,目前已經(jīng)在平臺(tái)內(nèi)建立了以 5 大賬號(hào)為主力的品牌自播矩陣。

      根據(jù)蟬媽媽 Swisse 近 30 日的銷售額為 2243 萬元。Swisse 抖音負(fù)責(zé)人萬偉寧介紹,Swisse 85% 的 GMV 來自新客,而其核心賬號(hào) 30%-40% 的銷售額由粉絲貢獻(xiàn)。

      保健品是一個(gè)高客單、重決策的品類,平臺(tái)監(jiān)管方面也非常嚴(yán)格。Swisse 能夠在抖音電商上快速起量且穩(wěn)定增長(zhǎng),都做對(duì)了什么?

      在與萬偉寧聊完后,刀法研究所發(fā)現(xiàn),Swisse 在抖音電商這單一渠道施行了“大滲透”的打法。

      品牌大滲透=營(yíng)銷大滲透+渠道大滲透。

      營(yíng)銷大滲透=營(yíng)銷規(guī)模(觸達(dá)消費(fèi)者數(shù)量) * 營(yíng)銷效率 (觸達(dá)消費(fèi)者效率)

      渠道大滲透=渠道規(guī)模(觸達(dá)消費(fèi)者的渠道數(shù)量) * 渠道效率(渠道便利性)

      因?yàn)檫@里僅是 Swisse 針對(duì)抖音電商渠道的打法,在這里稍作公式變形:

      在抖音電商的渠道大滲透=用戶路徑規(guī)模(在抖音平臺(tái)內(nèi)觸達(dá)消費(fèi)者的用戶路徑數(shù)量,即短視頻、直播、信息流廣告等) * 用戶路徑效率(不同路徑跳轉(zhuǎn)購買的便利性,即短視頻掛車,達(dá)人/品牌直播,三方跳轉(zhuǎn))

      營(yíng)銷大滲透的意義在于,通過不斷地在用戶面前刷存在感來增進(jìn)品牌在用戶心中的認(rèn)知,以達(dá)到用戶想要購買相關(guān)商品時(shí)能夠第一時(shí)間想到自己;渠道大滲透的意義在于,消費(fèi)者可以輕松地找到購買途徑。

      Swisse 在正式進(jìn)駐抖音電商前,就已經(jīng)在平臺(tái)上進(jìn)行了營(yíng)銷大滲透的布局,做了大量的品牌廣告投入,積累了大量的認(rèn)知人群。當(dāng) Swisse 入駐之后,品牌依舊堅(jiān)持多觸點(diǎn)地與目標(biāo)人群進(jìn)行觸達(dá),通過品牌廣告、直播間、短視頻等多重形式,不斷在單個(gè)用戶曝光次數(shù)上做出努力,讓更多潛在用戶人群在某一個(gè)時(shí)間段里多次地被品牌觸及到。

      每次被品牌觸及、教育和種草的人群都有可能被轉(zhuǎn)化成為品牌用戶,讓 TA 逐漸養(yǎng)成將“Swisse 作為其保健品第一選擇”的心智。

      開設(shè)品牌自播矩陣,是其在抖音電商渠道大滲透的重要手段。

      在品牌入駐抖音電商初期,Swisse 開設(shè)了 10-20 個(gè)左右的賬號(hào)進(jìn)行品牌自播。這一策略是出于多方面的思考:

      首先,品牌希望能夠通過 DP 賽馬機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,選擇出效果較好、能夠長(zhǎng)期持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去的品牌直播間。

      其次,Swisse 的產(chǎn)品線較為豐富,雖然目前只在抖音電商上線了口服美容產(chǎn)品,但在口服美容大品類下的產(chǎn)品線也被差異化地分配到了各個(gè)品牌自播矩陣中,并通過差異化的運(yùn)營(yíng)思路、主播選擇,以及不同場(chǎng)景定位設(shè)置等細(xì)節(jié),在平臺(tái)上獲取不同人群標(biāo)簽的用戶,為其后續(xù)在抖音電商平臺(tái)上擴(kuò)充其他品類產(chǎn)品線積累經(jīng)驗(yàn)。

      邀請(qǐng)達(dá)人短視頻種草+直播轉(zhuǎn)化,是其營(yíng)銷大滲透的核心手段。

      Swisse 把達(dá)人和品牌店鋪分開運(yùn)營(yíng)。

      達(dá)人在平臺(tái)內(nèi)有粉絲積累,站內(nèi)的號(hào)召力和影響力較大,因此品牌會(huì)與頭部達(dá)人達(dá)成長(zhǎng)期的合作,比如交個(gè)朋友直播間、王芳等,借助其對(duì)粉絲的號(hào)召力來加強(qiáng)粉絲對(duì)品牌的信任度與好感度。

      達(dá)人更擅長(zhǎng)的是推薦輕決策、低客單的大快銷類產(chǎn)品,這一方面是因?yàn)閱蝹€(gè)達(dá)人在一場(chǎng)直播中會(huì)上 50+ SKU,無法對(duì)單個(gè) SKU 進(jìn)行非常詳細(xì)的講述和種草;另一方面,大部分達(dá)人的人設(shè)屬于中勢(shì)能的“好友”“閨蜜”等形象,無法銷售高客單價(jià)產(chǎn)品。

      但保健品客單價(jià)較高,決策成本較重,需要長(zhǎng)期種草。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),Swisse 開發(fā)適合達(dá)人帶貨的較低客單價(jià)的基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)類產(chǎn)品,來幫助他們更好地進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)散,傳遞給消費(fèi)者。

      在品牌自播間,Swisse 會(huì)選擇一些高客單或升級(jí)類的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品做為主推產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)復(fù)購和消費(fèi)升級(jí),讓消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生對(duì)品牌的黏性或忠誠度。

      Swisse 認(rèn)為抖音電商具有巨大的流量池,還有許多待被開發(fā)的空間沒有挖掘到。因此他們會(huì)通過直播間優(yōu)化和投放優(yōu)化,更多地做抖音電商平臺(tái)上現(xiàn)有用戶的“大滲透”。

      目前 Swisse 每日品牌自播時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定在 16 小時(shí),品牌自播與達(dá)人直播占比為 6:4,月銷在千萬級(jí)別,這離不開品牌對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的不斷迭代與打磨。

      人:賦能主播專業(yè)技能,強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)維持賬號(hào)運(yùn)轉(zhuǎn)

      Swisse 建立了完備的主播培訓(xùn)體系,每周安排培訓(xùn)導(dǎo)師,從促銷機(jī)制的講解到保健品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)品牌還設(shè)置了快速的小程序考試,協(xié)助主播了解產(chǎn)品賣點(diǎn),確保主播輸出信息的準(zhǔn)確性。

      如今 Swisse 品牌針對(duì)抖音電商自播,已經(jīng)建立起了近百人的團(tuán)隊(duì),其中包括品牌內(nèi)部成員與 DP 運(yùn)營(yíng)人員。

      貨:多元產(chǎn)品線支撐品牌自播,達(dá)人短視頻差異化種草

      Swisse 憑借品牌產(chǎn)品線豐富的優(yōu)勢(shì),建立針對(duì)不同場(chǎng)景、不同人群的差異化品牌自播矩陣,打造細(xì)分需求爆品。并且借助公司戰(zhàn)略性扶持,對(duì)抖音電商渠道進(jìn)行貨品資源傾斜,其中包括一些獨(dú)家的優(yōu)惠機(jī)制(特殊規(guī)格的產(chǎn)品包裝與贈(zèng)品),來幫助品牌在抖音電商渠道內(nèi)更好地匹配消費(fèi)者需求。比如在 818 好物節(jié)期間,Swisse 做了一些讓利,活動(dòng)期間整體商品轉(zhuǎn)化率比平時(shí)高出 50%。

      場(chǎng):依據(jù)核心數(shù)據(jù) A/B test 直播間細(xì)節(jié)配置

      在直播背景選擇上,品牌也會(huì)做 A/B test 。Swisse 直播背景多是純色,會(huì)通過給同一個(gè)主播調(diào)換顏色測(cè)試,這段時(shí)間內(nèi)不同顏色下直播間的點(diǎn)擊進(jìn)入率,來優(yōu)化色系選擇。

      在話術(shù)方面,品牌會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則做賣點(diǎn)調(diào)整,最終促成轉(zhuǎn)化的逼單話術(shù)也會(huì)做 A/B test,調(diào)整 15 秒、35 秒、 45 秒講解產(chǎn)品的占比和節(jié)奏。

    與波司登、Swisse電商負(fù)責(zé)人聊完,我總結(jié)了2大抖音電商自播模型


      03

      波司登與 Swisse 有哪些經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制?

      除了直播最關(guān)鍵的“人貨場(chǎng)”要素,兩個(gè)品牌在抖音電商平臺(tái)上的流量獲取能力也各有長(zhǎng)處,在這里刀法研究所將它分解為內(nèi)容營(yíng)銷能力、達(dá)人矩陣搭建能力,與廣告流量能力,可供具有成熟供應(yīng)鏈實(shí)力、電商運(yùn)營(yíng)能力的品牌參考。

      內(nèi)容營(yíng)銷能力:

      波司登將抖音電商視作集傳播+內(nèi)容種草+品牌轉(zhuǎn)化為一體的平臺(tái),以望能夠把整體品牌內(nèi)容完整地、更大程度地曝光給在這個(gè)渠道上面的消費(fèi)群體。因此以品牌整合性營(yíng)銷內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)的策略,為波司登今年在抖音電商上的爆發(fā)提供了極大助力。

      在抖音上做保健品內(nèi)容輸出是非常具有挑戰(zhàn)的事情。Swisse 選擇年輕的一線明星迪麗熱巴作為品牌代言人去和消費(fèi)者進(jìn)行溝通。但在溝通的過程中,品牌依舊希望能維持專業(yè)度和嚴(yán)謹(jǐn)度,在達(dá)人選擇方面更偏好專業(yè)、但不“爹味”說教的內(nèi)容進(jìn)行品牌種草。后續(xù)會(huì)嘗試一些劇情賬號(hào),讓消費(fèi)者在更具有親和力、生活化的場(chǎng)景理解產(chǎn)品賣點(diǎn)。

      圍繞品牌整體營(yíng)銷節(jié)奏做內(nèi)容產(chǎn)出,可以幫助品牌更全面、專業(yè)、精準(zhǔn)地傳遞品牌核心信息,加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,同時(shí)也更容易聯(lián)動(dòng)外部渠道的力量集中做爆發(fā);而借助明星、KOL 場(chǎng)景化、生活化的日常種草內(nèi)容則有益于品牌做勢(shì)能積累,為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)做好鋪墊。

      達(dá)人矩陣搭建能力:

      波司登的客單價(jià)在 1000 以上,達(dá)人短視頻帶貨門檻較高。品牌因此布局了大量短視頻種草內(nèi)容,提升話題新品的曝光率,另一方面還與明星戚薇、巴圖&博谷、達(dá)人楊發(fā)發(fā)、王小騫等不同圈層的達(dá)人合作,實(shí)現(xiàn)多元化的產(chǎn)品種草。

      Swisse 與達(dá)人合作時(shí),會(huì)針對(duì)達(dá)人本身的粉絲畫像給到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,比如選擇上“交個(gè)朋友直播間”的是偏男士保健類的產(chǎn)品;王芳會(huì)偏向女性相關(guān)功能營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品,包括兒童、母嬰類,以獲取更多維度產(chǎn)品的曝光與擴(kuò)散。

      一言蔽之,無論是做抖音短視頻帶貨,還是品牌自播完成從種草到拔草的快速轉(zhuǎn)化,達(dá)人、主播的選擇都需要依據(jù)品牌自身產(chǎn)品線的深度與寬度進(jìn)行匹配,以不同的細(xì)分單品打透細(xì)分圈層。

      廣告流量能力:

      品牌冷啟動(dòng)期間,往往都會(huì)選擇投放大量的付費(fèi)流量,來幫助系統(tǒng)認(rèn)識(shí)直播間的人群標(biāo)簽;大促期間,也會(huì)通過購買付費(fèi)流量獲得更多曝光與 GMV。比如 “Swisse 斯維詩美麗顧問館”賬號(hào)日常維持 40%-50%左右的自然流量,但在大促期間付費(fèi)流量占比會(huì)達(dá)到 60%-70%。

      刀法研究還發(fā)現(xiàn),兩個(gè)品牌都采用了“短視頻內(nèi)容營(yíng)銷種草,品牌自播高客單價(jià)升級(jí)”的打法,是因?yàn)槠放菩枰呃麧?rùn)的產(chǎn)品組合,來支撐品牌對(duì)付費(fèi)流量的投入,并以此維系品牌的健康增長(zhǎng)。

      回到文章開頭提到的抖音電商“起號(hào)難、起量難、盈利難、不穩(wěn)定”等經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),抖音電商也在做一些積極嘗試,比如從數(shù)據(jù)層面和產(chǎn)品工具層面,把抖音式“爆款”做一些歸因;做了中心化入口,包括抖音商城和搜索,來幫助商家更穩(wěn)定在抖音電商做生意。

      魯迅曾說:世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。

      抖音興趣電商的快速崛起,離不開大量品牌商家和達(dá)人不停試錯(cuò)、沉淀。刀法也歡迎各位操盤手與我們探討抖音電商的經(jīng)營(yíng)方法論。

    責(zé)任編輯:郭亞玲
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