市場監管趨嚴 電商平臺“二選一”幾時休？

　　臨近雙十一，電商平臺之間的競爭愈發激烈，關于“二選一”的話題再度成為輿論焦點。

　　據相關媒體了解，所謂的二選一，即是不同平臺，對商戶的一種強制措施。比如，你在甲平臺運營，那么乙平臺就會告訴你，如果不撤掉甲平臺的店面，那么乙平臺將會出臺相關舉措。也就是說店家只能在京東賣貨，或者只能在天貓賣貨，賣家必須選擇“獨一”。

　　而所謂的相關舉措則是，倘若你不選擇某一平臺作為“獨一”，那么你在此平臺搜索中的權重就會被降低， 然后運用流量限制等非常隱蔽的手段， 讓你在此平臺上的店面無法正常化運營，并且在新興技術的加持之下，取證層面越來越難。

　　此前，在2019“6·18”電商促銷期間，家電企業格蘭仕就曾在3天內連發8條聲明，怒斥電商平臺脅迫“二選一”。格蘭仕稱，自拜訪另一電商平臺拼多多以來，其在天貓的搜索端陸續出現異常，導致其損失了近60%的營業額。

　　6月17日晚間，天貓的相關負責人回應稱在App上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的。但格蘭仕似乎并不滿意此回復，11月5日，格蘭仕發布聲明稱，已于2019年10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，并于2019年11月4日得到受理。

　　而正是因為“二選一”傳聞不斷傳出，監管勢在必行。昨日，市場監管總局召開“規范網絡經營活動行政指導座談會”，召集京東、阿里、拼多多、唯品會、云集等20多家平臺企業參會，指出近期網絡經營活動中存在的突出問題，并對規范網絡經營活動提出具體要求。

　　座談會指出，平臺競爭加劇，“二選一”問題突出，引發各方關注。市場監管總局強調，互聯網領域 “二選一”“獨一家交易”行為是《電子商務法》明確規定禁止的行為，同時也違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律法規規定，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益。

　　市場監管總局表示，將繼續密切關注相關行為，對各方反映強烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調查，營造公平有序的市場環境。

　　不過，盡管監管趨嚴是必然的，但卻不是杜絕平臺“二選一”最有效的方式。一方面，政府需要監管很多問題，但是政府資源有限，沒有人力、技術能力來支撐所有問題的監管；另一方面，監管不應是政府單方面，應是借助多方力量，企業的自我監管，以及第三方力量，與政府共同監管，這樣才能建立更加長效和持久的監管體制。

　　事實上，對于進入下半場的電商巨頭們來說，單純用戶規模之間的競爭已經不能滿足其擴張的步伐，而“二選一”好似成為它們新的護城河。平臺開始不斷以控制源頭商家的方式，對“流量”進行維護和收割。

　　但“二選一”行為從本質上并不能解決電商平臺目前所面臨的發展困境，在“快時代”的生活節奏里，消費者是不希望在不同電商平臺之間的比較中耗費太多精力的，與其想方設法讓商家“效忠”某個電商平臺，不如把精力用在提高消費者對電商平臺的黏度上。

　　總的來說，隨著新零售時代的來臨，各大電商平臺仍然需要找到新的盈利點和突破口才能在這場持久戰中贏得先機。