LVMH旗下電商平臺24 Sèvres更名為24S 上線將近兩年
據英國零售業媒體Retail Gazette報道,LVMH集團已于日前將旗下電商平臺24 Sèvres更名為24S。LVMH集團首席數字官Ian Rogers表示,由于24 Sèvres在2018年在市場取得的成功高于集團預期,集團計劃將該電商平臺向國際化發展,并擴大平臺的影響力。
24 Sèvres于2017年6月6日正式上線,面向全球80多個國家進行奢侈品銷售。該平臺出售的商品不僅有集團旗下的LV、Fendi和Givenchy等20多個奢侈品牌,還包括“競爭對手”Gucci和Prada等,品牌總數量達到150個。
值得注意的是,24 Sèvres并非LVMH集團單獨搭建的電商,而是集團將旗下高端百貨Le Bon Marche搬到線上,打造的百貨公司線上銷售平臺,網站的名字取自于Le Bon Marché的地址。
據華麗志介紹,24 Sèvres網站提供的用戶服務包括,在巴黎的“線上下單線下提貨”服務和面向超過 75個國家的快遞服務;用戶還可以和巴黎時尚專家在線視頻聊天,或者通過 Facebook Messenger 進行商務交流;網站的忠實用戶將享受 LVMH 旗下巴黎奢侈品百貨 Le Bon Marché提供的“忠誠客戶計劃”......
在內容打造方面,24 Sèvres推出了一個月度特色內容——每月邀名人嘉賓分享時尚造型建議,以及Look du Jour——邀請品牌方的朋友、消費者、模特和自己團隊的成員來展示她們獨特的造型。網站每天都會分享新的造型,并給出造型搭配的建議。
據悉,24 Sèvres上線至今將近兩年,但LVMH從未公布其相關經營數據,但強調市場反響積極,目前已逐漸步入正軌。24 Sèvres首席執行官Eric Goguey曾透露,網站的國際銷售額占總銷售額相當大的比例。
以LVMH集團為代表的傳統奢侈品品牌此前對電商平臺持觀望甚至排斥態度,但幾年它們開始走下神壇,主動開設電商業務親近消費者,如LVMH不僅自建電商平臺,還進駐了第三方線上渠道——旗下五大事業部(即葡萄酒烈酒、時裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶和精選零售)已經入駐天貓。去年5月,LVMH投資了英國奢侈品電商平臺Lyst,彼時有分析稱,LVMH的二度注資或試圖全面控股該平臺。
除了電商銷售平臺,社交電商也開始成為LVMH新的布局領域。5月初,LVMH旗下核心品牌LV更是進駐了小紅書開設官方賬號,推送產品信息。作者:陳琦琪

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