夏國新在2019中國服裝大會上的講話 ——價值，零售新體驗(yàn)

　　——價值，零售新體驗(yàn)

　　深圳歌力思服飾有限公司董事長夏國新

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好，今天很高興受到中國服裝協(xié)會的邀請讓我在這里做一個年度觀點(diǎn)發(fā)布，談到年度觀點(diǎn)發(fā)布確實(shí)也是思考了一下，到底這一年最重要在想什么東西？想來想去逃不開這問題：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，那么是什么？通過這一年也應(yīng)該說不只這一年，這幾年的思考，我們內(nèi)部天天在想一個問題，就是創(chuàng)新。怎么樣讓創(chuàng)新的企業(yè)能夠不斷地帶來創(chuàng)新去迎接現(xiàn)在的挑戰(zhàn)，剛才大鵬會長講了很多的東西把我要講的內(nèi)容很多東西講了，一是時代在變革，這個變革包括了科技在變革、消費(fèi)在變革、消費(fèi)者在變革，遇到了百年不遇的變化，在這個變化面前，這一次主題也是直面新變革邁向高質(zhì)量，直面是怎么面對？唯一靠的就是創(chuàng)新。

　　現(xiàn)在創(chuàng)新成為企業(yè)頭等重要的事情，我們經(jīng)常看到一些企業(yè)可能在前些年的時候做得非常好，從每一年五個億的利潤可能到了今年去年帶來了虧損，為什么之前的成功變成了現(xiàn)在的虧損？就是因?yàn)樵诃h(huán)境變的時候如果我們不能創(chuàng)新，如果不能用新的辦法去改變原來的思維，可能就是原來的成功就變成了現(xiàn)在失敗的陷阱。

　　現(xiàn)在的環(huán)境至少在四個方面有大的變化：經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，科技在迅速地變化，最近馬化騰說了，接下來5G加上AI會帶來前所未有的行業(yè)變化，5G結(jié)合了AI，還有現(xiàn)在貿(mào)易環(huán)境還有政治環(huán)境的變化，實(shí)際上都帶來了很多原來模式的轉(zhuǎn)變。

　　老路是行不通了，德魯克在一九五幾年提出企業(yè)的兩項(xiàng)職能，一是營銷，二是創(chuàng)新，這兩項(xiàng)職能，實(shí)際上創(chuàng)新是永恒的東西，企業(yè)永遠(yuǎn)是不斷滿足消費(fèi)者的新變化用創(chuàng)新的手段。我們看到在這個環(huán)境下有些企業(yè)倒下，有些企業(yè)蒸蒸日上。剛剛大鵬會長提到安踏是非常值得我們服裝行業(yè)驕傲的一個企業(yè)，現(xiàn)在市值我看了一下達(dá)到1900多億港幣，上個月去了安踏，講了他們上半年的情況，非常難能可貴，又收購了(亞麻非)。這種企業(yè)在乘風(fēng)破浪，有些企業(yè)在倒下，核心的原因在創(chuàng)新，企業(yè)是不是擁有了創(chuàng)新的靈魂？

　　在這里給大家匯報(bào)一下歌力思這幾年的情況，我們從2015年上市，2016年的數(shù)據(jù)是凈利潤1.98億元，到2018年凈利潤是3.65億元，今年上半年是1.8億，四年還是保持了相對平穩(wěn)快速的增長，我們還是要追求有質(zhì)量的增長。應(yīng)該說還不夠好，還有很多需要去學(xué)習(xí)和加速改變的，我簡單介紹一下歌力思這些年創(chuàng)新的思考和實(shí)踐。

　　第一，走自己的路，我覺得這個對創(chuàng)新、迎接新的環(huán)境是非常重要的思維，就是我們不能盲從，我們不能看到別人成功了，或者看到國外哪個品牌成功了直接去模仿，我們可以去學(xué)習(xí)而且必須要學(xué)習(xí)，但是絕對不能模仿，我們必須走自己的路。在創(chuàng)新的面前，盲目是非常大的障礙。我想講一個故事，老鼠是繁殖非常強(qiáng)，生出來之后20天以后可以再生，聚集的時候非常快速膨脹，越來越多，結(jié)果有些老鼠可能亂串，這樣其他老鼠看它往這個方向跑就往這個方向跑，這個時候更多的老鼠盲從就跟著跑，這樣所有的老鼠就一起跑，路上別的老鼠看了以后就加入他們的群里一起跑，浩浩蕩蕩之后跑到了大海，然后還往前跑，全軍覆沒，這就是盲從。我們?nèi)艘彩且粯樱褪侨菀啄７聞e人，別人都這么做就可能是對的，這是錯的，我們怎么克服盲從走自己的路這是非常重要的。包括現(xiàn)在中國提出了四個自信，道路自信、制度自信、理念自信、文化自信，也是我們走自己的路，敢于走自己的路。如果說從服裝來說，從企業(yè)管理來說，走自己的路也不能簡單地模仿西方，歐洲有一個最大的特點(diǎn)就是設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)制，所有都是設(shè)計(jì)總監(jiān)決定，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幾乎都是助手，設(shè)計(jì)總監(jiān)從頭到尾說了算，歌力思不是這樣的，始終是在整個設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造的是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，弱化一個人的力量。

　　我們分不同的組競爭，打造的是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，走自己的路，因?yàn)槲矣X得在中國一個人說了算，文化行不通，我們講的不是個人英雄主義，同時我們對勞動法合約也不限制，也行不通，歐洲簽一個合同不能隨便動的，中國不一樣，任何跟公司簽了合同隨時可以走，你不能解雇他。個人英雄主義在我們這個行業(yè)行不通，我們一直打造的是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

　　我們的戰(zhàn)略目標(biāo)從2015年上市之后確定新的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須成為國際競爭力的高級時裝品牌集團(tuán)，強(qiáng)調(diào)的就是要走自己的路，未來我們還要走向世界舞臺。

　　第二，關(guān)于創(chuàng)新的思考就是建立品牌事業(yè)部，現(xiàn)在有六個國際品牌，我們收購國際品牌都有創(chuàng)始人，有些一起合作，還有相應(yīng)的股份。每一個品牌我們都要變成一個獨(dú)立的事業(yè)部，保持它的基因和創(chuàng)新活力，成為一個自組織，自組織就是自己可以做決定，我覺得這個非常重要，創(chuàng)新的靈魂就在于能夠讓他自我發(fā)展，這個企業(yè)創(chuàng)新就源源不斷了。

　　這幾個品牌給大家看一下圖片，這是德國的Laurel，干練的職場女性，Ed Hardy為美國的潮牌，現(xiàn)在發(fā)展也不錯；這是法國的IRO，是帶有搖滾音樂浪漫性感的風(fēng)格。這是美國的Vivienne Tam，還有這是比利時的設(shè)計(jì)師的極簡主義的風(fēng)格，英國的Self—Portrait，這個設(shè)計(jì)師非常有天賦，品牌在全球現(xiàn)在發(fā)展非常好。

　　我們這些品牌都是把它建立獨(dú)立的事業(yè)部，沒有在集團(tuán)內(nèi)部有大一統(tǒng)，大部分都是讓它獨(dú)立，確保的就是創(chuàng)新，能夠各自做出不同的服裝出來。我認(rèn)為在這個過程中各個品牌負(fù)責(zé)人有相互的競賽，有數(shù)據(jù)和結(jié)果，內(nèi)部在競賽的過程中促進(jìn)了發(fā)展，促進(jìn)了創(chuàng)新，同時又相互學(xué)習(xí)，我們組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會各方面的經(jīng)驗(yàn)交流，通過這種內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會可以啟發(fā)大家原來可以這樣干可以這么做，跟原來不一樣。

　　春秋戰(zhàn)國的時候，我是比較喜歡中國的戰(zhàn)情的文化，我們最重要的思想，你說孔子、墨子、法家等等都是在春秋戰(zhàn)國的時候，為什么？就是在于春秋戰(zhàn)國國和國之間競爭，品牌和品牌進(jìn)行競爭，沒有一個大一統(tǒng)，國和國之間人才是流動的，商鞅可以到秦國當(dāng)首相，沒有祖國的概念，國家是競爭的，民是流動的，這過程中嘗試新的理念和方法帶來這么多輝煌的思想，為什么到了秦朝、漢朝大一統(tǒng)之后兩千年沒有什么真正的大師和思想出來。

　　第三，授權(quán)，不要把猴子都背在自己身上，這是非常重要的，如果讓組織進(jìn)行創(chuàng)新，我們就不能一個人說了算。集權(quán)是一個人創(chuàng)新，授權(quán)是一群人在創(chuàng)新，那是完全不一樣的。在一個集權(quán)的組織里面，創(chuàng)新最終就變成沒有了，別人不敢想，只有授權(quán)之后你發(fā)現(xiàn)源源不斷的各種思想出現(xiàn)了。

　　在這個過程中我們要關(guān)注的是結(jié)果不是過程，對于領(lǐng)導(dǎo)我們要授權(quán)，不要想著什么都是按照自己的方式做，不要想著做的過程是不是對，最重要以結(jié)果檢驗(yàn)，我們最終關(guān)心的是品牌做好沒有，過程不重要，最重要是結(jié)果。經(jīng)常我的感受是授權(quán)對于創(chuàng)新是非常重要的，進(jìn)來地不要一言堂，鼓勵大家說不同的東西。任正非說華為是要聽見炮聲的人做決定，為什么？就是只有在一線才知道最新的東西是什么，他才可以用靈活的戰(zhàn)術(shù)打仗。

　　在組織內(nèi)部我們要避免領(lǐng)導(dǎo)的一言堂，我們經(jīng)常有時候會想怎么讓大家敢說話，但是經(jīng)常的結(jié)果還是大家不敢，在這里推動怎么授權(quán)讓大家敢想，對于組織創(chuàng)新源源不斷是非常重要的，凱文凱利在《失控》說了一個觀點(diǎn)，就是這個世界你越想控制你越控制不了，應(yīng)該讓這個組織能夠自我發(fā)展，所謂的叫做混序，混亂的秩序，表面上大家競爭還有沖突，但是反而在競爭過程中帶來一種秩序，這種是創(chuàng)新非常重要的，授權(quán)我認(rèn)為是非常重要的。

　　第四，讓子彈多飛一會兒，在企業(yè)內(nèi)部我們經(jīng)常會有各種各樣的奇思怪想，有時候出來以后你覺得不可思議，領(lǐng)導(dǎo)上來就會問一個帽子就扣死了，這個時候有奇思怪想的時候先別急，先看看，這個會帶來最終的創(chuàng)新。

　　比如說我們在上海交易所上市的時候，在交易所走了一場秀，敲鐘的時候走了一場時裝秀，這是在中國也是在全世界據(jù)說是首次，背后就是大屏幕的敲鐘，股價交易現(xiàn)場，有團(tuán)隊(duì)提出來怎么可能？后來就試，找了上海交易所，交易所領(lǐng)導(dǎo)剛開始嚇一跳，這么嚴(yán)肅的場合怎么可以走秀，聽了也很新鮮，后面經(jīng)過溝通，要搭燈光舞臺要搭后臺等等，交易所領(lǐng)導(dǎo)很支持，說你們拿一個方案，后來一步一步做出來就實(shí)現(xiàn)了。

　　這個Ed Hardy最近跟吉普汽車搞了一個跨界，吉普車把它車設(shè)計(jì)成我們這個Logo，在會員中去推廣，這種潮和吉普的越野車的特性非常巧妙結(jié)合起來，創(chuàng)造出雙方之間的融合，很受歡迎。還有VT跟華為的榮耀做了一些跨界的設(shè)計(jì)，還有就是歌力思的定制劇今年暑假播了，60集的電視劇，歌力思植入，里面的情節(jié)雖然不是歌力思真實(shí)的，但是名字是歌力思，也是中國公司到法國收購，雙方服裝公司的競爭等等。這個當(dāng)時也是一種創(chuàng)新，就是深度的植入，定制劇。這些都是奇思妙想。Ed Hardy馬上要進(jìn)行全國的巡展，整個可以拆裝，一個城市一個城市地去巡展。還有媒體預(yù)覽會，我們集團(tuán)所有品牌放在一起在北京三里屯租一個場地裝修一下，把所有的媒體邀請過來，還有明星、經(jīng)紀(jì)人、造型師等等一次性把服裝看完，你該借服裝就給自己的明星穿，這也是集團(tuán)的創(chuàng)舉。這個是剛剛舉行，上海時裝周正在搞的買手跟設(shè)計(jì)師的展覽，按說我們不應(yīng)該去，但是組委會邀請我們，我們也去了一下，因?yàn)楹芏噘I手，我們很多地區(qū)沒有店，把貨買回去放到集合店賣，我們參加這個展覽會以后，費(fèi)用不用花了，買手賺個錢全回來了。

　　在企業(yè)內(nèi)部源源不斷的各種新的創(chuàng)意，我們認(rèn)為鼓勵他，讓子彈飛一會，嘗試行就行，不行就下次不做了，不能上來就蓋一個帽子說不行。

　　第五，不同意見的力量《異見的力量》，這本書的作者是專門研究組織行為的，他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部不同意見的價值，一定要鼓勵別人說不同意見，大家都講共識決策是很大的誤區(qū)，帶來企業(yè)創(chuàng)新非常大的障礙，大部分人都這么說了，我也這么說了算了，德魯克說沒有反對意見的決策就不是真正意義的決策，所以我們學(xué)了之后在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常也會用，這個事情大家全同意沒有一個人反對反而我們放下來再等等有沒有人提出反對意見，如果有就論證，論證完了以后再決策，如果大家都說行，放下來，有可能是共識決策的誤區(qū)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人說行，有人不說了，不說了就不行。

　　第六，一曰即錯，這是我辦公室的一塊匾，意思就是很多東西沒有絕對的，你說的東西絕對都是錯的，你放在不同的時間地點(diǎn)和環(huán)境都是錯的，正確的最后也是錯的，我本來是放在我背后的墻上，公司的員工同事一來到辦公室就說這個是什么意思，是不讓我們說話嗎？還是少說話？后來我一看不行，我就放到我的對面，是給我自己看的，作為領(lǐng)導(dǎo)你不要認(rèn)為你說的都是對的，你要多聽，提醒自己一曰即錯，這是給自己聽的。你在少說多聽的時候就帶來了思維的多元化，創(chuàng)新才有可能出現(xiàn)。

　　我們這個行業(yè)出現(xiàn)了很多的問題，我們既看到問題也要知道企業(yè)永遠(yuǎn)在前進(jìn)，我們永遠(yuǎn)有機(jī)會，在機(jī)會面前誰能創(chuàng)新就可以出頭，沒有創(chuàng)新的，老一套路的現(xiàn)在在下滑，所以沉舟側(cè)畔千帆過，這是什么？創(chuàng)新。病樹前頭萬木春，我們一定要做前帆和萬木。最后一句話，這也是我經(jīng)常提醒自己的，顛覆式創(chuàng)新的作者威廉泰勒說的，如果你想做的事都是已經(jīng)做過的，也就是說你想的東西已經(jīng)全做過了，那么你想得到的就是已經(jīng)得到的，希望同仁一起努力我們都能做千帆，都能做萬木春，謝謝大家。(根據(jù)2019中國服裝大會現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)本人審閱）