利郎發(fā)布2019年報：全年營收增長15.5%，凈利潤增長至8.12億

利郎2019年秋冬新品發(fā)布會

全球在疫情陰影籠罩下的悲觀情緒里，利郎集團(tuán)向市場交出了一份帶有暖意的成績單。

北京時間3月19日，利郎集團(tuán)公布了2019財年業(yè)績。截至2019年12月31日，全年營業(yè)收入同比增長15.5%至人民幣36.58億元，凈利潤增長8.1%至8.12億元。營收和凈利潤兩項核心指標(biāo)，均創(chuàng)下歷史新高。

同時，2019年利郎男裝銷售網(wǎng)絡(luò)也在持續(xù)優(yōu)化，據(jù)財報顯示，于二零一九年十二月底，「LILANZ」于全國共有2,815家零售店；年內(nèi)新增店鋪145家，總面積較去年底增加7.0%至約406,400平方米，購物商場店總數(shù)目增至約780家，占總店數(shù)接近28%。其中，輕商務(wù)系列獨立專門店于年內(nèi)增加78家，達(dá)到290家。

通過提升零售管理，加強店鋪效益，持續(xù)經(jīng)營超過18個月的零售門店，年內(nèi)平均同店銷售錄得中單位數(shù)的增長。

簡而言之，持續(xù)高質(zhì)量增長是利郎集團(tuán)2019年的關(guān)鍵詞。利郎集團(tuán)董事長王冬星如此總結(jié)：“年內(nèi)零售渠道轉(zhuǎn)型持續(xù)，隨著購物商場的增加令消費分流，再加上在第四季度傳統(tǒng)零售業(yè)旺季，全國氣溫較常年高，使服裝零售行業(yè)的經(jīng)營更賦挑戰(zhàn)，品牌及產(chǎn)品的競爭力、零售管理能力、以及店鋪的選址對經(jīng)營效益更見重要。中國利郎貫徹‘提供物超所值產(chǎn)品’的策略，加強產(chǎn)品的時尚度和設(shè)計感，以拉開與競爭對手的差異性，于年內(nèi)維持業(yè)績平穩(wěn)增長。”

持續(xù)跨界IP打造爆款 品牌力夯實

品牌跨界是近幾年一大潮流。作為增長策略和品牌推廣的重要一環(huán)，2019年，利郎集團(tuán)側(cè)重錨定消費者喜好，積極與優(yōu)質(zhì)IP推出聯(lián)名產(chǎn)品，成功打造出爆款在市場上引起熱烈反響。

例如19年熱映的《長安十二時辰》憑借制作精良極具盛唐風(fēng)情的服道化掀起一起一股追劇熱潮。由《長安十二時辰》官方授權(quán)，共同推出利郎男裝短袖T恤合作聯(lián)名款，深度融合盛唐文化元素，為消費者呈現(xiàn)非常個性鮮明的聯(lián)名款服裝，一經(jīng)發(fā)售就受到消費者熱烈追捧。

跨界聯(lián)名的成功不僅體現(xiàn)了利郎對消費群體興趣喜好的深刻理解，也進(jìn)一步拓展了利郎品牌在大眾層面的影響力。　　

利郎X中國日報聯(lián)名款

據(jù)悉，2020年，利郎將進(jìn)一步拓展知名IP（中國日報、DC正義聯(lián)盟等）的聯(lián)名合作，推出更多的跨界聯(lián)名產(chǎn)品，提升利郎品牌關(guān)注度與話題感。　

利郎品牌年輕化堅持明確的文化主張：既要有撩動美好的肉身（創(chuàng)新的品質(zhì)產(chǎn)品），也要努力修煉有趣的靈魂（風(fēng)格IP塑造）。

自造原創(chuàng)IP作為利郎品牌的長期規(guī)劃的關(guān)鍵要素，在過去一年取得市場矚目的成績。「新西服」「好感牛仔」「愛跟風(fēng)」等系列IP單品的推出，產(chǎn)品差異化風(fēng)格IP創(chuàng)造出獨屬于品牌與年輕消費者的身份標(biāo)識和審美，受到市場熱烈反響，極大助力利郎品牌力的提升，并且?guī)悠放粕獬砷L。

雙十一全網(wǎng)暴增630%，新零售業(yè)務(wù)崛起

2019年雙十一購物狂歡節(jié)，一向扎根線下市場的利郎男裝，雙十一銷售破記錄突破1.3億元，與去年同期相比暴增630%；在天貓11.11全球狂歡節(jié)“男裝”類目排行榜中，利郎集團(tuán)穩(wěn)居品質(zhì)男裝TOP榜；售罄率超過51.1%，再創(chuàng)歷史新高，穩(wěn)居品質(zhì)男裝售罄率排行榜第一。

據(jù)悉，為了確保“雙十一”的發(fā)貨速度，利郎除了增加倉庫人手，選擇通過ERP系統(tǒng)打通線上線下云倉發(fā)貨，在全國網(wǎng)店中選擇離消費者最近的店鋪，通過順豐物流優(yōu)先發(fā)貨。利郎線上線下齊發(fā)力帶來新消費的場景擴容，預(yù)售、視頻直播、站內(nèi)外圖文視頻直達(dá)購物以及一系列鉅惠活動極大豐富了消費者的購物體驗。

在新零售這個概念提出之后，老牌零售企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興品牌都在這個領(lǐng)域探索。利郎集團(tuán)總裁王良星對新零售發(fā)表了看法：“它們都沒有脫離零售的本質(zhì)。零售的本質(zhì)始終是商品加服務(wù)”。

不管是哪種渠道形式，都是為消費者提供商品和服務(wù)。線上渠道，更容易通過數(shù)據(jù)掌握消費者更多的習(xí)慣，其實就是在利用新技術(shù)，把用戶畫像變得更精準(zhǔn)，把需求了解得更清晰，然后再進(jìn)行生產(chǎn)的對接和轉(zhuǎn)化。

利郎2020春夏新品

在供給端，利郎從2004年開始打通分析銷售數(shù)據(jù)和會員管理體系的數(shù)據(jù)，深度了解消費者。利郎的商品企劃部門、銷售部門、商品研發(fā)部門會分別對消費者和市場做調(diào)研;調(diào)研對象分為“存量消費者”和“潛在消費者”兩大模塊;收集整理后，三個部門一起碰撞，確定每季的商品企劃案。同時，利郎打造了自己的人工智能商品平臺，通過機器學(xué)習(xí)和計算深度利用數(shù)據(jù)，擺脫人工策略干擾進(jìn)行商品管理。

在需求端，利郎把線上作為前終端，為消費者提供完整的品牌內(nèi)容、銷售、服務(wù)價值閉環(huán)。線上線下以同價同款銷售產(chǎn)品，并提供送遞到家或門店取貨的服務(wù)。2018年下半年，輕時尚系列的網(wǎng)上店鋪正式營業(yè)。同時，lilanzlessismore天貓旗艦店也如常運作，通過微信平臺操作的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，向VIP客戶提供微信平臺選購產(chǎn)品并直送到家的服務(wù)。

全線數(shù)字化改革，品牌破壁生長

受疫情影響，零售環(huán)境遇冷，服裝零售短期內(nèi)受到?jīng)_擊。客觀條件的約束反而使思想力更聚焦，為創(chuàng)造力提供沃土。對于企業(yè)全渠道的建設(shè)，當(dāng)下是最好的契機，對于實體商家而言，原來過于依賴線下，未來會把線上、社交電商納入為主要工作之一。

利郎終端門店陳列

面對突如其來的疫情，利郎集團(tuán)積極應(yīng)對疫情，從線下走到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)打開“宅”經(jīng)濟之路，加速推動企業(yè)和品牌的數(shù)字化改革，帶來發(fā)展新機遇。

全員銷售數(shù)字化

得益于早年的技術(shù)儲備以及數(shù)據(jù)建設(shè)，利郎集團(tuán)所有的管理層和全體員工集體加入數(shù)字化銷售，通過線上微商城、小程序以及社群營銷的銷售途徑進(jìn)行積極應(yīng)對，最大程度上減少了疫情對企業(yè)的影響。

導(dǎo)購數(shù)字化會員運營

企業(yè)任何業(yè)務(wù)的最終實現(xiàn)都離不開人。在疫情防控期間，利郎集團(tuán)全體一線導(dǎo)購躬身入局，積極做好線上客戶關(guān)系管理，盤活會員資產(chǎn)，通過線上通訊設(shè)計工具與會員溝通，一對一為會員提供即時服務(wù)。一線導(dǎo)購或許不知道“私域流量”、“圈層會員制”等諸多繁雜的概念，但他們正在使用現(xiàn)在最好的工具，跟上了今天移動互聯(lián)網(wǎng)的變革。

門店數(shù)字化

疫情防控期間，盡管線下門店沒辦法開店，但利郎一線導(dǎo)購把門店數(shù)字化。營銷節(jié)點不再是以店鋪物理位置為中心，而是以人為中心，通過優(yōu)選合適的線上產(chǎn)品+在線支付+周邊安全配送，徹底打破了門店銷售桎梏，門店線上銷售成績?nèi)〉贸杀对鲩L。

某種程度上，商業(yè)反映了生物學(xué)。正如達(dá)爾文所推測的那樣，能生存下來的人“不是最強大或最聰明的人，而是最能適應(yīng)變化的人”。疫情終將過去，受疫情影響的經(jīng)濟停擺也終將恢復(fù)，重回穩(wěn)健增長的通道。

利郎集團(tuán)董事長王冬星對此表示：“疫情對2020上半年的零售市場帶來一定沖擊，行業(yè)整合預(yù)期會加快，適應(yīng)變化，創(chuàng)新發(fā)展，綜合能力具有競爭力的企業(yè)將會脫穎而出，我們有信心業(yè)務(wù)持續(xù)健康增長”。