五指の法則:優秀な管理チームを構築する
チーム建設というと、ベルビンチームの役割理論を自覚して思い出します。ベルビンのように、先駆的で洗練された人間は各業界にとって本當に必要だと思います。
理論も本當に経典です。
しかし、いくつかの理論は適用されていないように感じることがあります。これは実際に応用するには個人の悟りと実行によるものです。
団體の創立と管理は実は人の仕事をめぐって、人の仕事の制御性はとても悪くて、主観的な影響を受けるのは大きすぎて、だからどのように経典の理論に関わらず、現実的な応用の中ですべて完璧ではありません。
実はもう一つの「5本指のチーム建設」理論があります。今のチーム建設に対して専門的に提出したのです。つまり、5本の指でチームに必要なチームの役割を表します。
誰が提出したのかは分かりませんが、明らかにいい加減で完璧ではありません。
だから、筆者は自分の體験に基づいて、改めて「五指理論」を述べて、參考にしてください。
一、
親指で指導する
親指は手の中では指導者の役割に違いない。
チームは指導していないで、手は親指がないようで、団は優秀な指導(者)がなくて、親指のように半分の手を廃棄しました。
だから私はずっと強調しています。リーダーはチームの中で絶対的な中堅的な役割を占めています。アイゼンハワーが言っているように、ライオンの率いる羊の群れは羊の率いるライオンを打ち負かすことができます。
絶対正しいです。
優秀なチームになるには、優れた指導者が必要です。
では、チームのリーダーとしての役割は何ですか?
第一はチームの目標と方向を明確にすることです。第二は協調とコントロールです。
協調するのはメンバー間の矛盾で、優秀なチームはいつも各種類の人材を持っています。彼らの間にはお互いに異性と相互依存性のために必然的に矛盾が生じます。この時は指導者だけがコーディネーターとしての役割を果たします。コントロールするのはチームの前進方向、仕事の流れです。
第三は決定です。
チームの政策決定の方式は多くの種類があります。複雑なものです。しかし、どうしてもチームの意思決定の問題にリーダーは絶対的な重要性を持っています。
第四に、チームの役割分擔、責任と仕事の限界を確認することです。
人差し指が一番強い
執行者
実行力は非常に難しい話題です。指導者は優れた戦略家であり、優れた戦術家でもあるかもしれませんが、優れた実行者であることはめったにありません。
これは両者の分業が違っていて、役が違っているからです。
だから、優れた指導者がいる以外に、戦略と戦術を効果的に行動に変える人が必要です。
執行者は優秀な組織能力と実踐経験を持っていなければならない。
比較的偏った例を挙げると、袁和平が武術指導をするように、彼は奇想天外な動作を設計できます。多くの動作は自分ではできませんが、彼の構想に対して李連傑はきっと完璧に演じられます。他の人を変えてもだめです。だから、李連傑はこの例の中で優秀な執行者です。
萬通の馮倫さんは理論家ですが、彼の企業の中にはいつも彼の考えを作り出してくれる人がいます。彼は優れた執行者がいるからです。
考えがいいなら、できないのは考えがないのと同じです。失敗したチームです。
これは私達の多くのチームの中では普遍的な現象です。多くの人が考えて企畫しますが、それらを行動に変えることができるのはごくわずかです。
この役の役割は実際の幹部と同じで、1、會話と提案を実際のステップに変えます。2、何を考えていけばいいのか、何がいけないのかを考えます。3、アドバイスを整理して、すでに意見が一致した計畫と既存のシステムを協力させます。
三、中指—
監督者
「中指を立てる」というのは非常に無禮な行為です。しかし、チームの協力の中で、いつもこのような人が必要です。チームの計畫とやり方が軌道から逸れた時、彼はいつも冷靜と理知を保つことができます。そして容赦なく指摘して、間違いに対して中指を立てます。
これは気軽な人がすべてこの役に任に堪えることができるという意味ではなくて、この役の難度はかなり高くて、必要なのは1種がずっと自分の判斷力をかたく信じるので、自分の信念と原則を固めていることがあって、目標は明確で、彼もただ慎重ですとしても。
このような役割を持つチームは、明らかなミスを避けることができます。
この役割はベルビン理論の監督者に相當します。
その役割と役割は:
1、問題と狀況を分析し、方案の中で誤り、漏れと無視された內容を探して指摘する。
2、他の人が活動に參加することを刺激し、チームメンバーに時間の余裕を感じさせる。
3、他人の判斷と役割を評価する。
4、すでに形成された行動案に対して新しい見方を提出する。
四、薬指—自由人
薬指は左右の2本の指をつないでいると言われていますので、単獨で動かすのはちょっと無理ですが、左右の2本の指を合わせて動かすと効果が多すぎます。
だから、薬指は自由人の役だと思います。自由人という呼び方はあまり正しくないと思いますが。
チームの中に他人と協力できる自由人がいます。彼が獨立して仕事をするのは難しいですが、彼は何でもできます。これも助けてくれます。彼の協力があれば、1+12の効果があります。
キャラクター理論にはパートナーとしての役割がありますが、名前のない指はそのキャラクターの代表です。
五、小指—情報員、外交関係者
小指は一番外にあるので、情報が一番よく分かります。
チームの仕事には、常にさまざまな情報が必要で、マクロな視野が必要であり、外部との力関係や協力が必要であり、これらの活動において、情報員と外交家の役割は不可欠である。
チームはこの役に対して思考が速くて、自主的に探求しなければなりません。幅広い人脈が必要です。また、より強い責任感が必要です。
この役の役割は:1提案し、積極的にチームの外部情報を導入すること。2他の観點を持つ個人やグループに接觸すること。3交渉の性質を持つ活動に參加すること。
優秀なチームは人の五指のように、一つ足りないと不完全です。もちろん、余分な部分もありません。
チームの中で一番怖いのはメンバー間の利益関係に関わることです。利益の矛盾が発生すると、多くの潛在的に無視できる矛盾が発生し、うまく解決できないと収拾がつかなくなります。
だから、チーム建設の過程で、この問題の協調を確実に注意しなければなりません。
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