企業管理：人を所定の位置に管理して、あなたの従業員に仕事の効率を高めさせます。

＜p＞一連の疑問に、あなたは困惑しているのではないでしょうか？ここで紹介した人員管理方法を比較して、管理が合理的かどうかを見てみてください。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞第一歩：＜a href=“http:/sjfzxm.com/news/indexuz.asp”を知る＞店員＜a＞の仕事の職責＜strong＞＜p＞

＜p＞多くの店長が次のように認識しています。店內にビジネスがない時、店員が隣で暇を見つけるのは當然です。

店員の役割は、來店客を呼ぶだけではない。

店員を組織して、古いお客さんに電話して、商品の印象を深めます。店員に自分で商品の知識を熟知させて、お客さんが商品に関するいかなる情報を言ったら、正確に答えられます。暇な時には店內の衛生をよくして、店內の陳列を調整します。店員を動員して、販売場のシーンの練習をします。

つまり、あなたのお店を忙しくさせて、もっと多くのお客さんを引きつけます。

＜/p＞

＜p＞店長の方々は、服裝店員の日常業務管理について、以下のように店員を促してください。

＜p＞1、所定の時間內に30分前に出勤し、それに応じた店內準備をするよう店員に要求します。

この時間に、店員は全売り場の清掃をしっかりと行うことができます。例えば、床、棚などを掃除します。棚を整理して、商品が前の晩と一致するかどうかを調べます。店舗の商品の品質を確認して、不良品がないことを確保します。価格を間違えないようにします。補充金を陳列方式によって相応の位置に並べます。

＜/p＞

＜p＞2、店員は旺盛な情熱で販売に投入します。

客を接待する時、いつでも棚の上の服裝を整理して、服裝の順序を守って並べます；真剣に領収書を出して販売して、內容が正確で間違いがないことを確保して、要求によって真剣に各種の表と領収書を記入します。

＜/p＞

＜p＞3、＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp」＞一日の仕事を終えたら、店員も店の仕上げを忘れないでください。

例えば、交代の時に當日発生したことをはっきりと説明して、棚の上の物品を整理します。適時に貨物補足書を記入して、商品を補充します。出かける時は店のドアが閉まっているかどうかを確認して、店內の財産の安全を保障します。

＜/p＞

＜p＞以上はそれぞれ店內の仕事の準備段階、進行段階及び仕上げ段階から店員の仕事に提出した要求です。ご協力をお願いします。

店員に彼らの職責をはっきりさせてこそ、彼らは自分の仕事に対してはっきりした認識を持っています。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞第二歩：店員の仕事の能力を養成する＜strong＞＜p＞

＜p＞店員の能力はまちまちかもしれませんが、店長は訓練を重ね、各方面の能力を強化する必要があります。

研修を受けた店員は、店內のブランドスタイルや店舗の運営にとても詳しいです。

また、訓練によって個人の能力が向上した店員は、感謝の気持ちを持って仕事に勵み、簡単に離れないようにします。

＜/p＞

＜p＞ではどうやって店員に対する教育を強化しますか？店長は以下の5點を參考にしてもいいです。

＜/p＞

＜p＞一は研修の形式です。＜/p＞

＜p＞前回の授業式の授業に社員を集めてこそトレーニングとは思わないでください。実際の仕事では、ある社員のある仕事に対する適時の指摘も同じです。

店員が接客するとき、店長が店員のどこが悪いかを見つけたら、お客さんが立ち去った后に、速やかに提案してもいいです。

このようなリアルタイムの現場研修は従業員に深い印象を與えます。

＜/p＞

＜p＞二は研修の＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp」＞內容＜a＞：＜p＞です。

＜p＞店舗従業員の教育內容は、製品知識、商品陳列及び服裝の組み合わせ、営業プロセス、購買指導技術などが含まれています。

店員はこれらの方面を掌握して、店の仕事をもっと良くすることに利益があって、顧客が服の価格を聞く時に現れないで、ショッピングガイドはまた服のラベルの困窮している狀態を調べなければなりません。

＜/p＞

＜p＞三は教育に対する対応性が必要です。＜p＞

＜p＞どのような教育內容でも従業員一人に適しているわけではないので、店長は店員に対して文化の程度と受容力を區別して対応する必要があります。

どの店員の服裝の組み合わせの意識がいいですか？しかし、製品に関する知識が足りないので、重點的に彼女にトレーニングするべきです。

＜/p＞

＜p＞四は研修の計畫性が必要です。＜p＞

＜p＞合理的な計畫は訓練の仕事の秩序ある進行に有利であり、店は主にどんな時間帯のトレーニングを計畫していますか？

＜/p＞

＜p＞5は教育の目的と成果のまとめです。＜/p＞

＜p＞毎回の研修が終わったら、店長は店員を組織して関連の総括作業を行うことができます。

＜/p＞

＜p＞研修の目的は、絶えず欠員を點検し、店員の仕事能力と業務水準を向上させることにあります。同時に、店長の店員に対する人情化管理も體現しています。人を合理的に使う目的があります。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞第三歩：店員を勵ます仕事ぶり＜/strong＞＜p＞

＜p＞店員が自分の職責範囲を明らかにし、仕事の能力も向上しましたが、仕事に情熱がなければ、店の発展には不利です。

だから、店長は効果的に社員を激勵する必要があります。

＜/p＞

＜p＞店長の皆さんに、店員の仕事への情熱を高めるための勵まし方を紹介しましょう。

＜/p＞

＜p＞一は公開表彰、単獨批判。

＜/p＞

＜p＞仕事が上手な店員を公言して褒めることは、彼女たちの栄譽感を高め、他の店員に対してもいい手本になります。

批判は永遠に他の店員がいる時に行わないでください。お客様の前で店員を批判しないでください。そうでないと、店員のプライドは極めて大きな挑戦を受けます。

＜/p＞

＜p＞二はボーナスです。

＜/p＞

＜p＞いくつかの店舗の経営者はいつも「しっかりやってください。年末にはしっかりとご褒美をあげます」と言います。

これは店員に遠距離感と不信感を與え、適時に優秀な店員に物質的または精神的な奨勵を行い、絶えず店員の仕事意欲と主動性を高めることができます。

＜/p＞

＜p＞3は正確に実行します。

＜/p＞

＜p＞例えば店員に物質的なご褒美を與える場合は、必ず正確にしてください。そうでないと他の店員に不公平だと思わせてしまいます。逆効果になります。

＜/p＞

＜p＞四は店員によく知ってもらいます。

＜/p＞

＜p＞「今月は皆さんがよくやってくれましたので、ボーナスがあります」という言い方は非常に曖昧で、勵みにはなりません。

店員にどれぐらいの時間內に、どれぐらいの業績を達成したら、一人當たりのボーナスはいくらですか？

これで彼らは絶えず自己激勵をします。

＜/p＞

＜p＞5は人を感動させるために學ぶことです。

＜/p＞

＜p＞店舗は大家族で、店員に家の暖かさを実感させます。

社員の誕生日を祝い、病気の社員を見舞い、社員を組織して遊びます。

これらは従業員の距離を縮める良い方法で、店長の人情化管理を體現している一方で、従業員を激勵する役割を果たしています。

＜/p＞

＜p＞店員への激勵があってこそ、店員たちの仕事に対する情熱を最大限に引き出し、彼らに百パーセントの情熱を仕事に注ぎ、効果的に店舗販売の業績の伸びを促進することができます。

＜/p＞

＜p＞洋服屋は大家族のようです。店員はこの大家族の核心力です。彼らの努力はこの大家族の盛衰を決定しています。

店長は管理に優れていて、良い管理方式と激勵の仕組みがあって、もっと多くの優秀な店員に自分の忠誠心と情熱を仕事に投入させて、彼らの最大の潛在力を発揮して、服屋の業績の目標のために奮闘して、このような団の雰囲気の下で、服屋の業績は日増しに向上します。

＜/p＞