上司とのコミュニケーションのスキルは、あなたの職場(chǎng)をスムーズにします。
職場(chǎng)にいると、いろいろなことが必要です。
指導(dǎo)者
コミュニケーションは、どのように上司とコミュニケーションするかが學(xué)問(wèn)であり、あなたの職場(chǎng)の將來(lái)に関係しています。
以下、8つの妙技をまとめて、上司と気軽に付き合う。
1、「私たちはいくつかの狀況に遭遇したようです。」
妙処:悪い知らせを最も婉曲的に伝える。
すぐに上司のオフィスに駆け込んでこの悪い知らせを報(bào)告しても、あなたのことではなくても、危機(jī)に対処する能力を上司に疑わせるだけです。
この時(shí)、あなたは情緒の起伏する聲調(diào)を持たないべきで、余裕を持ってこの文型を言い出して、上司に事が解決できないのではないと感じさせて、私達(dá)はあなたが上司と同じ立場(chǎng)に立つように聞こえて、共に戦う。
2、【すぐ処理します。】
上司が呼び出した時(shí)の責(zé)任はどこにもありません。
冷靜で、迅速にこのような回答をすると、上司はあなたが効率的でいい部下だと直感的に判斷されます。逆に、迷った態(tài)度は責(zé)任が重い上司を不快にさせるだけです。
3、【安琪のアイデアはいいですね】
チームの精神を表して、安琪は辺を考え出しました。
上役
すべて稱賛の絶妙な策略、あなたはあなたの頭が他の人より速く動(dòng)くことを恨むことができません;顔を引き延ばすよりも、陰で自分で不愉快になるほうがいいです。彼の光を盜んで、上司にあなたがチームワーク精神があると感じさせて、だから別の目で見(jiàn)ます。
4、「この報(bào)告はあなたなしではいけません。」
同僚を説得して手伝います。
難しい仕事がありますが、獨(dú)立して完成できません。どうやって口を開(kāi)けば、この仕事で一番上手な同僚が喜んであなたの力を貸してくれますか?高い帽子をあげて、迷ったスープを入れて、その親切な人は自分の名譽(yù)に背かないようにお願(yuàn)いに応じます。
5、「もうちょっと考えさせてください。3時(shí)までに返事してもいいですか?」
あなたの知らないことを巧みに避けるために、上司が業(yè)務(wù)に関する質(zhì)問(wèn)をしましたが、どう答えたらいいか分かりません。
この文型は、一時(shí)的にあなたの危機(jī)を解消するだけでなく、上司にもこの件についての心がけがあると思わせます。
でも、後は十分な宿題をして、時(shí)間通りに答えを出してください。
6、「あなたのあることに対する見(jiàn)方を知りたいです。」
適切な歓心を買(mǎi)う。
あなたが上の要人と一緒に過(guò)ごすのは、あなたの愛(ài)顧を勝ち取る絶好のものです。
時(shí)機(jī)
。
何を言ったらいいですか?この時(shí)、會(huì)社の將來(lái)性と関連した話題が一番適切です。
彼が延々と心得を語(yǔ)っている時(shí)、あなたは多くの利益を得ているだけでなく、あなたの知識(shí)向上心にも目を見(jiàn)張ります。
7、「私がうっかりしましたが、幸いです。」
失敗を認(rèn)めますが、上司に不満を抱かせないようにすることはもちろん、自分の過(guò)ちを認(rèn)めることが大切です。しかし、それはあなたが誰(shuí)にも謝らなくてはいけません。すべての矛先が自分に向けられないように、率直にあなたの過(guò)ちを語(yǔ)り、みんなの焦點(diǎn)をそらすことがコツです。
8、「教えてくれてありがとうございます。あなたの提案をよく考えます。」
長(zhǎng)所:批判に対して冷靜さを表す
自分の仕事の成果が修正されたり、批判されたりするのは、実に悩ましいことだ。
不満の気持ちを顔に書(shū)く必要はありません。卑屈でない表現(xiàn)は、あなたを年をとったらもっと自信があります。
部下が上司とコミュニケーションする時(shí)、注意すべき事項(xiàng):
1.臆病すぎないように、丁寧に、謙虛に。
部下は目上の人に対して,唯唯としての態(tài)度を避ける。
上の人の話に対しては尊重し、慎重にし、高ぶらず、上手でなければならない。
消極的に待つ態(tài)度を打破し、積極的に上司に相談します。
2.コミュニケーションのタイミングを把握し、適時(shí)に上司に狀況を報(bào)告し、意外に思わないようにしてください。
コミュニケーションをする時(shí)は、まず內(nèi)容を整理して、できるだけ短い時(shí)間で肝心な問(wèn)題を話すようにします。
3.いい知らせがあっても悪い知らせがあるべきです。
上司が常に他の人から報(bào)告すべき情報(bào)を得ないようにする。
特に重要な情報(bào)は指導(dǎo)者が第一時(shí)間に知るべきです。
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