I.T集團還能抓住年輕消費者的心嗎？

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解，從1980年代在香港代理馬丁靴和Levi’s牛仔褲起家，對潮流敏感的沈嘉偉和他的I.T集團最初依靠國內(nèi)外潮流時間差獲得了影響力，現(xiàn)在，這個優(yōu)勢正在消失。

　　I.T的名字和信息技術(shù)沒有關(guān)系，據(jù)說是從Income Team取首字母而來：名字多少有應(yīng)驗，去年它的收入已達到80億港幣。它有十多個自有品牌：izzue、b+ab和AAPE等;代理著超過300個潮牌和設(shè)計師品牌，包括Off-White、Kenzo和Tsumori Chisato等。

　　作為最早在大陸開品牌集合店(Select Shop)的公司之一，目前它有近70家小i.t(自創(chuàng)品牌為主，也有中檔價格國外高街品牌)和近30家大I.T(主要設(shè)計師品牌和高價的潮牌)。一千多兩千平方米的店鋪內(nèi)集合了十幾個品牌，I.T集團從中挑選賣得好的品牌單獨開店。

I.T都賣些什么品牌?業(yè)務(wù)構(gòu)成?(資料來源：I.T集團財報)

　　10月24日I.T集團公布了2017~2018財年半年報，看起來不是那么樂觀。2017年3~8月，它總收入僅增長0.2%，為36.5億港幣。

　　還是有好消息：這半年凈利潤增長54.7%，為6040萬港幣。

　　利潤的增長主要來自匯率和合資經(jīng)營企業(yè)——主要是老佛爺百貨的狀況改善。包括老佛爺百貨的北京門店在內(nèi)的合資經(jīng)營去年虧損了389萬，而今年盈利了411萬。雖然之前虧損有收窄，這是I.T集團首次提到老佛爺盈利。另外近500萬是來自于匯率的收入(net exchange gains)，去年相應(yīng)部分是虧損的。

　　這半年，香港和澳門市場繼續(xù)收縮。它在大陸的總銷售額增長了7.3%，不過這幾乎都是開新店拉動的——考慮到這半年同店僅增長0.9%(去年同期同店銷售增加了4.6%)。也就是說，在它經(jīng)營一年以上的店鋪，沒有更多的消費者來購物了。

　　如果從同店銷售和銷售額來衡量的話，這不算一個滿意的成績。這半年內(nèi)——包括3月初和8月底，I.T集團進行了兩次“感恩折扣”(也是每年的慣例)，小i.t在低折扣之后還會有買三送一或買四送一的優(yōu)惠。但即便這樣也沒有能讓更多人消費。

　　它從6月起做出了一些新動作，8月，I.T集團首次有了代言人——吳亦凡;宣布將在上海陸家嘴開出中國大陸地區(qū)的第二家老佛爺百貨;9月重新推出了線上商城ITeSHOP，還有“實驗性”的新零售業(yè)態(tài)的嘗試——i.t blue block和zi.ti zi.ti.。

I.T集團往年同店銷售額變化(資料來自：I.T財報)

　　從9月底到最近，在上海地鐵的一些主要站點你能看到一系列小i.t品牌的廣告——b+ab、izzue、5cm和mini cream等等。

　　很難說這些密集的動向不是出于大陸市場增長放緩的原因。對于I.T集團來說，拓展消費人群(尤其是更大眾化的市場)變得異常急迫和重要了。

雖然和明星一直走得比較近，不過直到兩個月前I.T才首次有了集團代言人

　　前不久，他們剛在沈陽和徐州開了一個新的集合店zi.ti zi.ti，出售比小i.t主力品牌均價更低的產(chǎn)品。在這個號稱“更年輕化”的店鋪中出現(xiàn)了兩個新的品牌——GreenishPink和CCAABB(據(jù)我們估算，一件衛(wèi)衣的差價跟主力品牌如izzue、b+ab大約在100~200元左右)。I.T集團執(zhí)行董事、I.T中國首席執(zhí)行官陳惠軍說這是為了“把新的品牌帶給那些以前覺得我們產(chǎn)品價格比較高的客人。”

　　價格(性價比)是大小i.t被消費者質(zhì)疑的原因之一。在豆瓣和什么值得買的相關(guān)討論中，i.t“折扣之后還是貴”的聲音并不少。這可能會讓一部分潛在或非忠實消費者轉(zhuǎn)移到淘寶或者是Zara這樣價格更低、緊跟時裝周及T臺潮流的快時尚。當(dāng)然，也有人覺得I.T定價比較合理。廣州的白領(lǐng)Sharon在談及價格的時候說：“以前就覺得它很高的價格。現(xiàn)在，它的定位沒怎么改變，但是對于我們來說，價格就更好接受了?！彼X得這有可能跟平均物價上漲更快有關(guān)。

　　現(xiàn)在，i.t打算拉進來一部分因為價格敏感而離它而去的消費者，并且通過“價格更親民”的新品牌更早地接近那些消費力不能夠及izzue等品牌的年輕消費者。不過一個現(xiàn)實的問題是，當(dāng)i.t的價格更接近快時尚的時候，它真的就有優(yōu)勢了嗎?

　　進入低線城市也是拓展消費人群的表現(xiàn)，這樣的布局大約在2011年前后就開始了。這兩年它加快了渠道下沉。

　　上一財年I.T集團進入了常州、貴陽、昆明、濟南、太原、南寧和長春等城市。今年上半年又進入了徐州。目前它在29個城市都有布點銷售，近六百家門店中三百多家都在北京上海?！澳壳拔覀冊诔壋鞘械牟键c已經(jīng)相對到位了，到第二梯隊的省會城市我們在陸陸續(xù)續(xù)布店。未來會在三四線城市深耕細作?！标惢蒈姼嬖V記者。

　　在這些地方，i.t不是毫無知名度。一些消費者在一線城市的重點商圈見到過i.t。在福建漳州讀高二的莫燁從她的姐姐口中知道了i.t和旗下品牌，去上海、廣州和香港旅游的時候會前去購買。加上現(xiàn)在i.t有了一個最近熱度頗高的代言人吳亦凡，或許打開這些新的年輕的市場會容易一些。

zi.ti zi.ti門店

　　之前I.T集團不重視電商，現(xiàn)在策略也改變了。

　　2012年它就推出過官方商城并且進入天貓，不過當(dāng)時“只是試水”。在接受記者采訪時，陳惠軍承認當(dāng)時天貓銷售的很多產(chǎn)品都是過季的，主要起到清庫存的作用?！耙驗楫?dāng)時客人平均消費單價是偏低的，當(dāng)時(線上)客人并不是跟我們i.t這邊最吻合，”他說。

　　時尚零售的渠道早已發(fā)生變化。連一向驕傲的奢侈品品牌如Gucci、紀梵希、迪奧都在中國開通網(wǎng)購或者社交媒體上發(fā)售獨家產(chǎn)品。YOHO!和Hypebeast這樣的潮流時尚網(wǎng)站近年也加入電商的陣營：2016年Hypebeast在香港上市;YOHO!去年的銷售流水達到了20億元。

　　年輕消費者可能把逛實體店的時間都花在了手機和電腦上。在深圳工作的Isabella說：“最近一年很少逛實體店了?！彼罱Ｓ眠B卡佛和Free People的App購物。她之前還會去香港的大小I.T里購物的。

　　另一個問題是，選擇海淘的消費者在增多，他們可以繞過I.T這樣的“中間商”買到一些它代理品牌的產(chǎn)品(雖然I.T依然在一些聯(lián)名限定的產(chǎn)品上有渠道優(yōu)勢)。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測，2018年，中國的海淘人數(shù)將達到3560萬，海淘規(guī)模將達到1萬億元。

　　在這些沖擊下，I.T集團不可能不著急。

　　跟五年前的“試水”比，今年I.T的電商看起來更像是那么回事。它在昆山建立了物流中心，還請來在YOOX和連卡佛電商都工作過的喬萬尼(Giovanni Cirillo)來管理重新成立的電商部門?，F(xiàn)在，它還為旗下品牌Fingercroxx、Fred Perry、AAPE和:CHOCOLATE等品牌開了單獨的天貓店(原來它的品牌都聚集在i.t天貓旗艦店下面)。陳惠軍強調(diào)現(xiàn)在線上線下會盡量做到同價。在今年重新拾起電商之后，他表示“目前勢頭還是比較健康和穩(wěn)健的?！敝笫欠駮３诌@個趨勢，還未可知。

　　除了電商，還有所有人都在談?wù)撔铝闶?。I.T集團也做出了一些多樣化的嘗試，比如7月份它在杭州開了一家i.t blue block。這家店和以往小i.t的最大不同是在室內(nèi)設(shè)計上考慮到了消費者拍照上傳朋友圈等社交媒體的需求，在這個店里它還賣起了果汁(雖然服裝品牌賣個咖啡飲料什么的，早就不算新奇了)。

　　I.T集團在香港的嘗試更多，那里的小i.t還銷售3ce等品牌的美妝等。上半年I.T和日本甜品公司FLIPPER’S Pancake達成合作，將該品牌引入了香港。它最近收購了有6家門店的香港甜品品牌SIFT——這兩個舉措不免讓人聯(lián)想到陳惠軍曾提到可能會在中國大陸I.T門店引入餐廳。

　　不管是更新店鋪設(shè)計，還是引進餐飲，這些都是為了增強體驗，吸引客流到店里來。畢竟，除了打折的時候，大部分小i.t的門店跟Zara或優(yōu)衣庫比都太冷清了。

i.t blue block室內(nèi)

　　在2003年進入中國大陸市場之后，很長一段時間內(nèi)，它“港潮”和“日潮”的風(fēng)格引領(lǐng)了一線城市年輕人潮流。2008年還有點評用戶這樣說：“魂牽夢縈的地方啊……每次路過必定要進去晃晃……一度買過很多東西…”不過，也是從那時候開始，一些消費者開始批評衣服的設(shè)計或者門店服務(wù)。

　　不久后2013年它開始遭遇第一個低谷，中國同店銷售停滯，凈利潤大幅下降，總銷售額也是增長最慢的一年。它的問題開始顯現(xiàn)：對潮流變化把握失靈，沒有提早預(yù)料到韓系潮流超過了日系和港系。

　　當(dāng)時不少人將其視作“第二個Esprit”，認為I.T會走上快速衰落和關(guān)店的路。經(jīng)過內(nèi)部調(diào)整，尤其是小i.t品牌的迭代(減少日系品牌，增加韓國品牌)，它在下一個財年就基本恢復(fù)了原來的增長態(tài)勢。I.T集團因為“多層次、多品牌、多模式”的零售模式，和設(shè)計師品牌及一些國外潮牌走得近這些老本錢，還是保持著一定競爭優(yōu)勢。

　　信息傳播速度加快和渠道的改變減弱了I.T的時尚話語權(quán)。過去，因為國內(nèi)流行趨勢相對滯后于國外，I.T有時間優(yōu)勢。不少年輕消費者能夠去它的門店獲得“時尚的教育”，在那里發(fā)掘新品牌或者買到有設(shè)計有風(fēng)格的服飾。現(xiàn)在，Instagram等社交媒體和時尚博主能讓消費者第一時間知道時下的流行趨勢。一些小眾品牌從在本土走紅到傳到國內(nèi)，再到消費者開始海淘，經(jīng)歷的時間在變短。I.T向消費者推薦新銳品牌的作用相對減弱了。

　　與此同時，競爭在加劇。在“買一件當(dāng)季最流行的服飾”需求冒出的時候，消費者的選擇更多了。Zara、國內(nèi)品牌如太平鳥甚至是淘品牌同樣在“借鑒”時尚金字塔塔尖傳下的元素，消費者可能會選擇更快的品牌。相對而言，I.T集團可能變得被動了。

　　即將年滿30歲的I.T集團還能抓住年輕消費者的心嗎?

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