申牌企業(yè)浪莎營銷模式涉嫌傳銷 消費者投訴無門

　　老牌企業(yè)浪莎涉嫌傳銷?

　　近日，浪莎智能家紡云南昆明市場的一位自稱浪莎控股集團有限公司(以下簡稱：浪莎)經(jīng)銷商施女士向直銷門戶網(wǎng)站實名舉報稱，她在浪莎報單2萬元后，卻在浪莎的后臺信息系統(tǒng)查詢不到自己的ID，她懷疑當初給自己報單的浪莎眾美系統(tǒng)市場領(lǐng)導人趙云川假借報單的名義，故意將有問題的產(chǎn)品賣給自己，騙走了2萬元。

　　(圖為施女士與浪莎的合同首頁)

　　據(jù)施女士回憶稱，2016年7月，她向浪莎市場領(lǐng)導人趙云川購買了兩萬元浪莎產(chǎn)品，但時隔10個月之后才陸續(xù)收到約2.3萬元的貨，且收到的產(chǎn)品也不是她報單上的內(nèi)容，更甚的是這其中還有不少貨是被拆封或是有破損的。

　　施小姐覺得事有蹊蹺，2017年6月5日，她直接向浪莎公司售后服務查詢自己的ID。然而，浪莎工作人員卻告訴她，她的ID號壓根不存在。隨后，施小姐聯(lián)系趙云川，希望對方能給出一個合理的解釋，對方向她表示“因為系統(tǒng)升級，她的ID號被鎖了，所以公司查不到。”

　　直至半年后，今年1月8日，施小姐再次查詢自己的ID號時，得到的答案依舊是“查無此人”。施小姐從最初報單的時間至此已經(jīng)有一年半，她開始著急了。施小姐第二天便向趙云川表示退出浪莎。趙云川答復她，同意幫她處理，并表示要她把此前發(fā)的貨回寄給他后再退款。然而，令施小姐沒有想到的是，她按約定退貨后，從1月初到6月，近半年的時間過去了，她至今沒能要回自己的2萬元。

　　施小姐稱，她在1月9日得到趙云川“愿意幫忙處理”的回復后，她就立刻寄回了貨物，當月17日趙云川也稱收到了退貨，可施女士卻并未收到退款。“不僅如此，趙云川還說，我還差公司4000元的服務費，要2月4日才能給我報單。”施小姐說，“隨后向我的老師施建萍咨詢該怎么處理，但老師告訴我，當初報單后趙云川就要她不要管我的事，而是由趙云川直接和我對接。”這也就意味著，對于浪莎而言，施小姐實際上是個“黑戶”。

　　根據(jù)施小姐的陳述，此后她又多次找趙云川退款，但趙云川都會以各種理由拖延時間，而且每次推脫的理由都不盡相同：今年4月30日，她聯(lián)系趙云川時，對方稱自己已經(jīng)沒錢了，信用卡、車貸、房租都交不上了;5月1日，再次聯(lián)系趙云川時，對方又告訴她自己已不在浪莎工作了，并且告訴她云南浪莎市場要和集團公司打官司，他還想邀請施小姐一起過去;可沒過幾天，趙云川又說最近就可以把錢退給施小姐……然而，施小姐仍然沒有拿到理應屬于她的貨款。5月25日，施女士發(fā)現(xiàn)自己已被趙云川拉入了微信黑名單。

　　直銷門戶網(wǎng)于今年2月份接到投訴后第一時間與浪莎公司董事長翁總?cè)〉寐?lián)系，希望公司能夠查明真相，還受害者公道，但是經(jīng)過半年的溝通以及多次協(xié)調(diào)仍沒有將此事處理妥當。

　　申牌企業(yè)浪莎三級分銷被指涉嫌傳銷

　　據(jù)了解，“中國襪王”——浪莎，是一家擁有中國馳名商標”、“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽的老牌企業(yè)。

　　(圖為浪莎的獎金制度)

　　據(jù)受害者施小姐提供的相關(guān)學習材料中顯示，該系統(tǒng)采取的是三級分銷制度。根據(jù)商務部直銷行業(yè)管理信息網(wǎng)站公布的受理直銷申請牌照的信息顯示，浪莎于2017年6月20日符合受理條件，并被予以公示，但目前還未正式獲牌。根據(jù)《直銷管理條例》規(guī)定，企業(yè)要開展直銷業(yè)務，必須向國家商務部提出申請，并要獲得商務部審核通過后頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證。可見，浪莎在未獲得直銷牌照的情況下是不可以進行直銷業(yè)務的，屬于違法行為。