鄂爾多斯品牌轉型兩年來成果幾何?回首絨耀,放眼未來
2018年6月,鄂爾多斯品牌事業部舉行了18秋冬媒體預覽會和全國銷售體系的18秋冬開季溝通會,隨著本季新品的陸續上市,鄂爾多斯集團品牌重塑將正式跨入第三個整年。也就是說,鄂爾多斯品牌轉型已經走完了她新生的兩年。
飛逝的兩年,鄂爾多斯品牌轉型的成果究竟如何?
“我們實現了品牌家族和品牌形象的徹底煥新,實現了品牌運營體系和組織的深度重塑,實現了業績的大幅穩定增長,實現了市場和生意多方的合作共贏,今天我們已經站在了一個全新的高度和起點上”。
鄂爾多斯控股集團副總裁,品牌事業部總經理王臻在2018年6月12日事業部全員溝通會上充滿自豪的說。
轉型成果的三個關鍵詞:
“煥新 重塑 共贏”
煥新:外部市場層面,品牌家族和品牌形象,徹底煥新。4個品牌在品牌定位、產品和形象建設上越來越清晰,鮮明,不斷收到市場各方的積極反饋,極具分量的獎項見證了市場的認可:
中國商標金獎(世界知識產權組織和國家工商總局聯合頒布);
全國管理創新一等獎(發改委、國資委和中國企業聯合會頒發);
拉姆查蘭管理實踐獎(哈佛商業評論頒發)
重塑:內部組織層面,品牌管理運營體系,深度重塑。在原有的單品牌運營團隊基礎上,多品牌區隔管理和協同運營體系快速搭建,端到端的品牌管理能力不斷加強,支持了鄂爾多斯四個品牌形象從內到外的煥新。新品牌BE,新業務電商和奧萊業務,新職能如商品企劃、領峰和零售體驗、CRM會員管理和商業發展等原先的薄弱環節,都完成了基礎體系的搭建,進入了持續學習和提升的軌道。
共贏:市場業績和生意發展層面,實現多方共贏。ERDOS和1980兩個主品牌無論是線上還是線下,無論是直營還是經銷市場,每季都實現兩位數增長,正價率、售出率、庫存周轉率等指標也在不斷改善。BE目前已躋身于中國商業零售渠道的熱選品牌榜。電商和奧萊業務攜后發優勢,實現了雙十一佳績。
整體來看,2年來,品牌事業部每年收入增幅超過12%,去年利潤更是創了5年新高。可以說,品牌事業部的上下游各方在互信和合作中實現了共贏,也為品牌下一步的供應鏈優化提升,經銷商市場整合發展,以及品牌在新零售環境下和渠道方的深度互動打下了良好的開端。
品牌過去兩年的轉型成績,印證了一個道理,方向選對了,事情做對了,結果自然來。
時尚消費市場的挑戰
挑戰:品牌競爭更加白熱化。
中國時尚行業從2016秋冬開始復蘇,經歷了2017年一整年的徹底回暖后,已經明確進入上升通道,也預示著品牌競爭更加白熱化。
一是新品牌不斷冒出,無論是現有成熟品牌新設的子品牌/副品牌或年輕線,還是跨界進入的純新玩家,過去一年市場上屢見不鮮;
二是幾乎無論國內外所有品牌都在年輕化轉型,尤其“千禧一代”這個概念已經成為國際品牌巨頭放下身段全力爭奪的新領地。
三是時尚產業競爭的模式在升級,線上線下的營銷和消費者體驗已經深度融合,數字化、生態化運營的新零售模式,將推動時尚行業的競爭快速演進,跨界的競爭合作成為必然。
品牌未來工作重點
五力協作,推進品牌轉型的持續和深化落地,更加鮮明和差異化鄂爾多斯品牌家族各個品牌,打磨各個品牌在市場上的核心競爭力。
品牌力:是我們要聚焦的發力點。
鄂爾多斯品牌家族品牌既要保持對市場的全覆蓋、更要對每個品牌進行持續的精心雕琢和不斷煥新,保持品牌活力,強化消費者的品牌認知。
短期來看,要分品牌科學細致規劃、落實業務增長基礎。
1436品牌:要著力打造極致羊絨的品牌內涵、挖掘羊絨和藝術的關系,重構設計風格和產品線;
ERDOS女裝:要繼續保持創意和設計的引領性,進入中國時尚女裝前列;
ERDOS男裝:依托現代的設計和產品風格,要快速在中國成熟男裝市場打開局面,聚焦拓展和運營,形成品牌影響力;
鄂爾多斯1980:在拓展服裝化渠道的同時,要在有價值的羊絨渠道上擔當羊絨渠道的變革者,用新的品牌形象和產品,繼續服務喜愛鄂爾多斯的廣大消費者;
BE:在女裝已經成功推出的基礎上,開始嘗試獨立的男裝店鋪以及更大面積的男女合店,為下一步形象升級做好準備;
erdos kids:要在秋冬聚焦羊絨品類的同時,開始春夏產品的設計開發,打造優勢突出的四季童裝品牌,同時,也將積極探索獨立開店,進入童裝市場的可行性。
長期目標: 要在各自準確定位、鮮明風格的基礎上,形成一致性較強的品牌合力,不斷引領消費需求,塑造品牌價值。
商品力:在全國商品運營上形成統一的管理體系,探索和建立新的品牌業務模式下的商品運營體系。將在PMO設立商品管理運營中心,負責全鏈條商品管理和運營,從企劃,到組貨、訂貨,到新貨運營,到庫存運營,以及全渠道協同,打通商品管理和市場規劃、和銷售管理,以及和品牌形象管理的之間的定量和定性鏈接。未來,也要根據品牌業務模式的變化,不斷探索和提升整體供應鏈管理的有效性和運營效率,提升品牌盈利。
零售力:終端運營和零售體驗是品牌建設的最后一公里,決勝之地。今年開始,我們的管理重心越來越多放在終端運營和零售體驗的落地管理上,著力提升各品牌在終端的綜合呈現力。
渠道力:要盡快落實關鍵市場的經銷商整合和發展策略,經銷商的優勝劣汰機制已經開始,更系統的經銷商選用育留體系也將很快開始實施。分品牌的渠道發展和管理策略以及管理體系是品牌長遠發展所需的核心能力,不同市場不同定位的渠道,店鋪的運營和價值如何有效管理和評估,都需要隨著品牌和市場互動不斷探索。
保障力:是上述四力的根基。它的背后是組織架構的設計,人才的發展建設,數字化信息化能力的建設。具體而言,這需要品牌組織架構和人才結構的持續優化,對核心崗位和專業人員的有效激勵、培養、保留,建設品牌的文化和命運共同體,確保組織創新性,活力和可持續性。
品牌發展的核心理念
永遠以市場和消費者為中心,以價值創造為準繩,不斷的將外部的變化,消費者、渠道、和競爭的變化,轉換為企業戰略、組織、和運營模式的變化,推動組織和員工不斷的自我革新和創新,穿越時代的洪流,立于未來之巔。
我們,WE,就是,未來。
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