3場直播帶貨1.7億,雪梨為什么還不滿意
粉絲與偶像之間的距離因為直播被拉近了。
擁有千萬粉絲的紅人雪梨又一次顛覆自我,拓展了事業(yè)邊界。今年9月2日,雪梨加入淘寶直播,21天時間,3場直播,累計帶貨銷售額達到1.7億元人民幣。
在9月19日的馬來西亞周直播活動中,雪梨直播間推薦的單價超過1500元的燕窩產(chǎn)品,開播秒售罄,創(chuàng)下了單品銷售超過500萬人民幣的直播記錄,超過了同臺競技的其他主播。
資料顯示,2018年,粉絲規(guī)模在10萬人以上的網(wǎng)絡(luò)紅人數(shù)量同比增長51%,粉絲超過100萬人的頭部網(wǎng)紅增長23%,同時,截至2018年4月,網(wǎng)紅電商GMV年度增長量高達62%。
網(wǎng)紅帶貨是一場對自身技術(shù)與實力的考驗,也是對其實現(xiàn)商業(yè)價值所完成的最好閉環(huán)。在流量紅利持續(xù)消失殆盡的今天,頭部網(wǎng)紅們也在思考如何持續(xù)吸金,維持熱度。
成為帶貨主播的21天
粉絲與偶像之間的距離又一次因為直播被拉近了。
8月30日凌晨,經(jīng)過了6小時的直播持久戰(zhàn),紅人雪梨最終以6100萬的銷售額完美收官,這一成績刷新了淘寶直播歷史上紅人帶貨的記錄。
這是雪梨首次以帶貨主播的身份出現(xiàn)在鏡頭前。小小的個子,說話聲音細細輕輕,語速也是慢慢的,起初,直播團隊的同事充滿擔(dān)憂,她這樣的狀態(tài)能適應(yīng)淘寶直播的快節(jié)奏嗎?
出乎意料,登上直播間的雪梨如同打了雞血般,一晚三罐紅牛下肚,雪梨妙語連珠,語速飛快地介紹完30幾件商品。
午夜2點,下播不久的雪梨依舊精神飽滿,這是直播帶來的超強后坐力。
一個多月前,10幾人的直播團隊才搭建起來。杭州西可科技樓4樓的樣品間,每天進進出出最多的就是快遞,雪梨是一個很挑剔的人,單面膜這一品類一次招商會有70-80個品,雪梨只挑選一個上架。
韓國的小眾品牌澳皙可被幸運選中,直播前雪梨跟錢夫人一行人在辦公室里敷著面膜體驗產(chǎn)品,無論在顏值、氣味、功效上都能達到她的標準。當晚,這款面膜賣出了27萬片,幾乎賣空了商家的庫存。
差異化是雪梨直播間的特點,她更偏愛推薦小眾單品。
在99孝心專場中,雪梨推出了價值1700元的福庫電飯煲,這款在韓劇中頻頻出鏡,扎根在韓國家庭的電飯煲卻很少被國人所熟識,雪梨不僅在現(xiàn)場燒飯演示,自己家里也全換成福庫體驗,最終這臺電飯煲2000臺現(xiàn)貨全部售罄,品牌雙11的庫存都被賣空了。
除此以外,在馬來西亞活動周的直播活動中,雪梨挑選了1500元客單價的精品燕窩,直播前,她們對高客單價產(chǎn)品略有擔(dān)憂,沒想到當天直播雪梨狂賣3000份,一上架秒售罄,成為了馬來周的銷售冠軍,數(shù)據(jù)超過了薇婭。
直播結(jié)束后的幾天里,雪梨團隊一行人開始研究買家秀反饋,通過粉絲的細致反饋,去印證雪梨在直播間所描述的所有賣點,“我們講出去的話是有粉絲來回應(yīng)和反饋的”,這樣的深度種草也是團隊對品牌的深度服務(wù)。
9月,雪梨完成了三場帶貨直播,銷售額破1.7億,驚喜不斷,但她仍舊不滿意。
919的美妝專場恰逢排位賽,團隊為雪梨準備了50多個品,播到凌晨1點仍有10多個品未露出,雪梨當機立斷臨時掐掉了9個品。
“這么晚了,即便上了也沒有好結(jié)果,對商家粉絲都不是好交代。”那場直播結(jié)束,雪梨異常沮喪,她告訴團隊自己不想?yún)⒓优盼毁惲恕?/p>
“我不是專業(yè)主播,我也沒想過挑戰(zhàn)李佳琦、薇婭,有渠道證明自己的商業(yè)價值就好了。”
熱愛分享的雪梨
翻開雪梨的微博,就如同進入了一個大型種草基地,幾乎每天她都會在微博上分享自己的生活日常,有時候一天會連發(fā)數(shù)十條。
密集度之高也讓粉絲熟悉了這位紅人的脾性,一位愛購物、愛分享的小姐姐。
在直播賣燕窩之前,雪梨曾在微博中搜索過關(guān)鍵詞燕窩,找到了數(shù)十條,原來自己從三年前就開始發(fā)燕窩,“本身自己就在吃,包括懷孕期間,當時是沒目的的,”這些年雪梨毫無目的地分享生活,不少粉絲默默種草,而直播幫她完成了商業(yè)閉環(huán)。
她發(fā)現(xiàn)做帶貨直播后粉絲群發(fā)生了變化。本身雪梨女裝店有超過1250萬粉絲,不少粉絲早已沉睡,但通過直播,再一次被激活。因為銷售全品類產(chǎn)品,男生、女生,寶媽、寶爸,甚至不少阿姨們也會買,人群的輻射圈在擴大。
在阿里媽媽M營銷峰會上,淘寶直播美妝負責(zé)人芷姑認為,網(wǎng)紅打造粉絲經(jīng)濟有幾大特征:第一,建立人設(shè),有顏值,并能經(jīng)營顏值;第二,打造口碑,不僅僅要求網(wǎng)紅自身的專業(yè)度,身后團隊能為網(wǎng)紅與用戶保持持續(xù)溝通;第三,樂于分享。
10月10日,雪梨更了今年的第27則vlog,半小時的短視頻記錄著她的工作、生活,讓粉絲看到鮮活的、有情緒的雪梨。
從雪梨睜開眼睛開始,助理聶子旋的相機就按了開始鍵,雪梨已經(jīng)習(xí)慣于面對鏡頭說話,她把鏡頭當成一位閨蜜。
從助理的拍攝鏡頭中,不少粉絲認識了雪梨還在咿呀學(xué)語的兒子豆豆,還有她最寵愛的狗狗威廉,也知道她通常凌晨4點入眠,早晨10點起床的作息。
當然,工作始終占據(jù)了她目前生活的三分之二。在最近一次上海的拍攝中,她指導(dǎo)宸帆旗下紅人白雪講解一款包包的細節(jié),如空間大小和實用性。
很多時候,杭州的家就是她的第二辦公室,從上海出差回到家的時候,設(shè)計師已經(jīng)在她家中準備好了下一場直播會上的包、衣服、鞋子,等待雪梨做最終拍板。
“用最貴的眼霜,熬最晚的夜。”每天忙到東方魚肚白,她才剛剛躺下,第二天一睜眼又進入到戰(zhàn)斗狀態(tài)。
不久前,雪梨登上“2019胡潤Under 30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖“榜單,成為新零售行業(yè)35名優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)者之一,消息一經(jīng)發(fā)出粉絲反應(yīng)熱烈。
“‘創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖’這四個字是沉甸甸的,很慶幸這個時代給予我的機會,平凡人亦可有英雄夢,榜單上的名字是屬于大家的。”雪梨在微博說道。
雪梨與她的紅人軍團
作為杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司的CEO,雪梨早已不是多年前那位在四季青檔口拿貨的淘寶店主了,現(xiàn)在的她,身上的責(zé)任感更重了。
自2015年后,意識到網(wǎng)紅經(jīng)濟商業(yè)模式趨于成熟,雪梨開始她的擴張計劃,即突破女裝單店運營模式,拓展品牌矩陣,新增美妝店、童裝店等,同時運用自身的行業(yè)資源、影響力不斷孵化更多的紅人及店鋪。
雪梨的左膀,宸帆電子商務(wù)公司的COO錢夫人表示,在過去一年里,通過紅人孵化,目前公司共簽約了100多位KOL,年GMV近20億元。他們與抖音、微博、小紅書都保持著密切合作,“在這些基礎(chǔ)上,我們覆蓋全平臺近億粉絲。”
從頭部紅人雪梨到新人網(wǎng)紅,宸帆旗下的紅人們互相抱團引流。雪梨表示,她在社交平臺上分享的穿搭,可以來自矩陣中的不同紅人,這樣從自己這一流量入口出發(fā),粉絲可以根據(jù)自己的喜好作出選擇,流向不同的紅人。
但當需要重點扶植一位新人時,紅人矩陣就像無數(shù)支流最終匯入大海,即為新人導(dǎo)流。去年雙11,一位新人的飾品店鋪因此賣出了5000頂帽子。
雪梨會根據(jù)每個紅人的不同特性、優(yōu)勢,量身定制個性化的發(fā)展路徑。不同的網(wǎng)紅對應(yīng)不同的品牌、產(chǎn)品,再去攻占更細分的市場。
在雪梨的vlog中,紅人白雪常頻繁出鏡,她的身份是錢夫人雪梨家定制店的模特,同時她也是宸帆搭建的網(wǎng)紅矩陣中的一員。
在辦公室里,你通常見不到她們,某層樓的轉(zhuǎn)角處堆放著數(shù)十個28寸旅行箱,都是這群網(wǎng)紅們的,她們運營著自己的微博,忙時拎起箱子顧不上回家就去到國內(nèi)外拍照。
“我們的布局不僅僅在直播領(lǐng)域,而是希望借由我們的影響力幫助品牌、新品建立自己在粉絲心中的產(chǎn)品引導(dǎo)。”錢夫人表示,她們希望以直播作為切入口,運用阿里媽媽產(chǎn)品體系中的直播專屬工具,設(shè)計更多的營銷玩法,成為一家靠譜的帶貨公司。
一家?guī)资畠|體量的公司,一位90后女舵手,似乎每一個角色都在她身上處理地很得當,無論是紅人、主播、管理者還是媽媽。
粉絲又不停地刷滿雪梨微博下的留言區(qū),她們給偶像列了一份滿滿的清單,希望她下場直播能安排上。
來源:天下網(wǎng)商 作者:丁潔

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