疫情下，中小服裝企業轉變經營方向的思考

一場突如其來的疫情，對各個行業產生了巨大沖擊。面對這一現實，企業如何把握機遇，把危機化為商機？為深入了解和分析在新冠肺炎疫情下紡織行業發生的變化、遇到的困難，更好地預判行業未來的走勢，了解新冠肺炎疫情對行業投資、生產、消費及出口等方面的影響，本刊特開辟“行業觀察”欄目，并向廣大讀者征稿，希望讀者朋友的支持與賜作。

疫情下，

中小服裝企業轉變經營方向的思考

熊 瑛

中國國際花型趨勢研究中心項目總監

疫情之下，服裝業的企業家各有各的情況，但是都有一個同樣的心聲——難！

此次新冠疫情給服裝企業帶來的沖擊是巨大的。為了阻斷疫情，大部分以實體店為銷售渠道的服裝企業門可羅雀，轉戰電商的，也大都面臨著各種各樣的問題。

在順境的時候，企業綜合實力看的是數據，而在逆境中，除了看數據，還要看企業家們的心力！面對不可抗力的疫情，企業家們需要排除干擾，針對企業自身情況剝離出適合自己的模式，保持清晰的決斷力。

筆者電話聯系了多家服裝企業的負責人，面對突如其來的疫情，他們是如何應對的？

開展公益課堂

江蘇某服裝商貿企業 主業：生產

該企業負責人表示，實際上，在2019年，就有一塊業務開展的不是很理想，疫情當下，更是到了決斷的關鍵時刻。而眼下，也有著去年很想做卻沒有做的事，要敢于邁出步伐。

為了維護現有客戶群體，該企業就將一直希望開展的線上公益課程落地，這對于維護客戶來說，是一種新鮮的嘗試，也是企業應對疫情所進行的具體應對措施。做公益直播講商業課程，既能加強與客戶之間的緊密聯系，又能輸出品牌的正能量，一起渡過難關。春節期間，該企業積極運用互聯網之便利，積極開展公益直播課，團隊成員均可在家辦公，實現與客戶的無縫溝通。

看起來做公益商業課和公司經營沒有關系，實際關系很大，遭遇疫情的企業家們心力交瘁，公益直播課的開展不僅是經驗與信息的傳授，更是信心的傳遞，開展新模式的商業經濟體正是時候，上下游企業宅家也好辦公也好，都能接受到更多有效信息，做出更正確的決策。

行業內很多企業經營板塊很多，走多元化路線會更穩健，有時候經營很費力的板塊，是養還是斷，經常困擾經營者，新冠疫情按下了企業的暫停鍵，也給經營者帶來了思考的時間。

用更適合的互聯網工具，鏈接客戶，鏈接人心，是一種文化的力量、向上的力量。

企業經營先觀望

浙江某面料企業 主業：研發貿易型

該企業負責人認為，當前形勢依舊不明朗，無論是企業還是個人，首先要做的就是服從大局。疫情對企業的確產生了一定的負面影響，但在當下，我們要上下齊心打好防疫攻堅戰。作為企業負責人，也要調整好自己的身心，為下一階段企業的復工復產做好準備。

對于這次疫情對企業的具體影響還在評估，目前企業并沒有進行特別的舉措，更多的是觀望。

保持樂觀的心態，積極看疫情發展，觀望也是一種策略。

行業內有很多類似的情況， 此次疫情讓很多企業學會了深度思考，不斷地回顧總結。工作節奏沒有以前快了，多了一份寧靜，多了一份反思。

迅速分析利弊，靜等機會

浙江某電商服裝企業 主業：研發生產電商一體化

該企業負責人表示，剛剛知道疫情，他就開始分析市場，憑著他做電商需要快返的經驗，他分析，整個產業鏈體系恢復會比較慢，市場新機會會慢慢涌現，但是需要時間。企業決定這個時候暫時先不做研發，也不推進業務，給團隊放一個長假，因為大都是有股份的合伙人，也都比較認同他的觀念，都在慢慢等機會。

最關鍵的是，他覺得疫情過后危機是很大，但是機會也很好，他不擔心，但也不盲目樂觀，機會是要慢慢等的。前途是光明的，但是道路是曲折的，對他來說，不動是一種更安全的機會。

一般來說，從事研發型業務的企業大都具備一種敏銳的嗅覺，都會思考在這場疫情中，人們心態會發生什么改變？生活方式會發生什么改變？詳細了解信息，才能針對性地研發新的產品和品類，滿足市場需求。

一個口罩，全國聯動，中石化買了100多條生產線就直接開工，說明什么？跨界！跨界是無邊界的！

比亞迪汽車也跨界生產口罩了，說明了什么？服裝行業的跨界還有太多的可能性！

比如服裝常需的花型，我們運用在面料上，最多運用在包上或是鞋子上，都還在服裝產業內。假如跨界到墻紙上、汽車上、碗盤上會是怎樣？業務領域完全打開了一扇門。

專柜運營轉變為短視頻運營

湖南某鞋服品牌代理商

該企業負責人說，原來基礎業務都在線下商場專柜，都知道線上是趨勢，但一直沒有重視起來。現在疫情一來，商場專柜是開門營業了，但是沒有顧客，必須轉型線上做直播。

但是企業沒有做直播的經驗，請人代運營也來不及，企業慢慢摸索，最后發現短視頻方式相對比較適合，就開始做了。

這個就是時代倒逼，不轉不行。

其實，作為零售終端企業，非常清楚線上業務一定要跟上，卻總是一拖再拖。因為學習新的業務運營費事、費時、費心，不到萬不得已不付諸行動。有很多前瞻性的事情，一定要提前做，才不被動。

行業內很多零售企業，最辛辛苦苦的地方就是把零售團隊帶出來，一個好員工需要至少3年時間，他們愿意培養員工，遇到困難員工也愿意一起扛，最難的時候一起渡過。老板們店面可以不要，員工是他們的財富，所以會很快從線下轉到線上，維護自己的客戶。

冷靜思考，開發新資源

上海某服裝網絡公司

該企業負責人說，遇到這樣一個黑天鵝事件，心急如焚，在家一天也待不住，但也只能待在家里。

他判斷最少也得到六月，總之，對他來說，上半年行業不會有什么機會了。但是，信心還在！他說，就像孫悟空，如果滿足于當花果山大王，可以非常逍遙，但是他愿意吃盡苦頭，經歷九九八十一難到達西天，因為這份堅守和往前走，他超脫了。

這段時間，是大家很好的審視自己的一個階段，逼著大家冷靜下來，看看自己是什么樣的人，能做什么樣的事，以及還能成為什么樣的人，還能做什么樣的事。特別是作為企業的負責人，自己的精神狀態會非常深遠地影響著團隊，怎么會不焦慮和擔心呢？但是，相信日子總會好起來，相信疫情過去了，這個行業充滿了春天，即便我們現在要面對困難，也要相信會越來越好。

現在，正在逐步盤活除公司以外的資源，重新整合適應市場新需求。

很多企業資源在疫情之下有可能不好用了，但是，領導者自己的資源是更大的資源，很多還沒有被很好的開發。這次疫情，是內觀自己的最好時候，正因為內觀自己，才能盤活個人資源，開發個人資源。

整合更多優秀人才成為新的團隊，做更好的行業細分，產業鏈布局。

心力強大，大山就是一個小石頭；

心力交瘁，小石頭也是一座大山。

經營者要做好臥薪嘗膽的準備

這一些電話訪問，非常觸動筆者，每一位企業家都是一部勵志的創業史。

在疫情之下，冷靜的頭腦是每個老板決勝的關鍵。

做最壞的打算，做最好的安排，心就容易冷靜。

一邊是“在路上”，過去的意氣風發；

一邊是“故鄉”，是否停一停?

疫情之下最怕過多的預判，看太多的評論，這些會干擾自己，浪費了決斷的時間。

別人在糾結時，假如你已經布局起航，你一定跑贏。

這一切，考驗所有企業家，如何斷臂，如何求生，如何保住優秀人才，如何更冷靜的思考做出正確的決斷，探尋行業新機會。

無論，2020年經營者的方向是什么，都需要做好臥薪嘗膽的準備。