疫情下，中小服裝企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向的思考

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，企業(yè)如何把握機(jī)遇，把危機(jī)化為商機(jī)？為深入了解和分析在新冠肺炎疫情下紡織行業(yè)發(fā)生的變化、遇到的困難，更好地預(yù)判行業(yè)未來(lái)的走勢(shì)，了解新冠肺炎疫情對(duì)行業(yè)投資、生產(chǎn)、消費(fèi)及出口等方面的影響，本刊特開(kāi)辟“行業(yè)觀察”欄目，并向廣大讀者征稿，希望讀者朋友的支持與賜作。

疫情下，

中小服裝企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向的思考

熊 瑛

中國(guó)國(guó)際花型趨勢(shì)研究中心項(xiàng)目總監(jiān)

疫情之下，服裝業(yè)的企業(yè)家各有各的情況，但是都有一個(gè)同樣的心聲——難！

此次新冠疫情給服裝企業(yè)帶來(lái)的沖擊是巨大的。為了阻斷疫情，大部分以實(shí)體店為銷售渠道的服裝企業(yè)門(mén)可羅雀，轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的，也大都面臨著各種各樣的問(wèn)題。

在順境的時(shí)候，企業(yè)綜合實(shí)力看的是數(shù)據(jù)，而在逆境中，除了看數(shù)據(jù)，還要看企業(yè)家們的心力！面對(duì)不可抗力的疫情，企業(yè)家們需要排除干擾，針對(duì)企業(yè)自身情況剝離出適合自己的模式，保持清晰的決斷力。

筆者電話聯(lián)系了多家服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，他們是如何應(yīng)對(duì)的？

開(kāi)展公益課堂

江蘇某服裝商貿(mào)企業(yè) 主業(yè)：生產(chǎn)

該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，實(shí)際上，在2019年，就有一塊業(yè)務(wù)開(kāi)展的不是很理想，疫情當(dāng)下，更是到了決斷的關(guān)鍵時(shí)刻。而眼下，也有著去年很想做卻沒(méi)有做的事，要敢于邁出步伐。

為了維護(hù)現(xiàn)有客戶群體，該企業(yè)就將一直希望開(kāi)展的線上公益課程落地，這對(duì)于維護(hù)客戶來(lái)說(shuō)，是一種新鮮的嘗試，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情所進(jìn)行的具體應(yīng)對(duì)措施。做公益直播講商業(yè)課程，既能加強(qiáng)與客戶之間的緊密聯(lián)系，又能輸出品牌的正能量，一起渡過(guò)難關(guān)。春節(jié)期間，該企業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)之便利，積極開(kāi)展公益直播課，團(tuán)隊(duì)成員均可在家辦公，實(shí)現(xiàn)與客戶的無(wú)縫溝通。

看起來(lái)做公益商業(yè)課和公司經(jīng)營(yíng)沒(méi)有關(guān)系，實(shí)際關(guān)系很大，遭遇疫情的企業(yè)家們心力交瘁，公益直播課的開(kāi)展不僅是經(jīng)驗(yàn)與信息的傳授，更是信心的傳遞，開(kāi)展新模式的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體正是時(shí)候，上下游企業(yè)宅家也好辦公也好，都能接受到更多有效信息，做出更正確的決策。

行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)板塊很多，走多元化路線會(huì)更穩(wěn)健，有時(shí)候經(jīng)營(yíng)很費(fèi)力的板塊，是養(yǎng)還是斷，經(jīng)常困擾經(jīng)營(yíng)者，新冠疫情按下了企業(yè)的暫停鍵，也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了思考的時(shí)間。

用更適合的互聯(lián)網(wǎng)工具，鏈接客戶，鏈接人心，是一種文化的力量、向上的力量。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)先觀望

浙江某面料企業(yè) 主業(yè)：研發(fā)貿(mào)易型

該企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，當(dāng)前形勢(shì)依舊不明朗，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，首先要做的就是服從大局。疫情對(duì)企業(yè)的確產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，但在當(dāng)下，我們要上下齊心打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，也要調(diào)整好自己的身心，為下一階段企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這次疫情對(duì)企業(yè)的具體影響還在評(píng)估，目前企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行特別的舉措，更多的是觀望。

保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極看疫情發(fā)展，觀望也是一種策略。

行業(yè)內(nèi)有很多類似的情況， 此次疫情讓很多企業(yè)學(xué)會(huì)了深度思考，不斷地回顧總結(jié)。工作節(jié)奏沒(méi)有以前快了，多了一份寧?kù)o，多了一份反思。

迅速分析利弊，靜等機(jī)會(huì)

浙江某電商服裝企業(yè) 主業(yè)：研發(fā)生產(chǎn)電商一體化

該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，剛剛知道疫情，他就開(kāi)始分析市場(chǎng)，憑著他做電商需要快返的經(jīng)驗(yàn)，他分析，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈體系恢復(fù)會(huì)比較慢，市場(chǎng)新機(jī)會(huì)會(huì)慢慢涌現(xiàn)，但是需要時(shí)間。企業(yè)決定這個(gè)時(shí)候暫時(shí)先不做研發(fā)，也不推進(jìn)業(yè)務(wù)，給團(tuán)隊(duì)放一個(gè)長(zhǎng)假，因?yàn)榇蠖际怯泄煞莸暮匣锶耍捕急容^認(rèn)同他的觀念，都在慢慢等機(jī)會(huì)。

最關(guān)鍵的是，他覺(jué)得疫情過(guò)后危機(jī)是很大，但是機(jī)會(huì)也很好，他不擔(dān)心，但也不盲目樂(lè)觀，機(jī)會(huì)是要慢慢等的。前途是光明的，但是道路是曲折的，對(duì)他來(lái)說(shuō)，不動(dòng)是一種更安全的機(jī)會(huì)。

一般來(lái)說(shuō)，從事研發(fā)型業(yè)務(wù)的企業(yè)大都具備一種敏銳的嗅覺(jué)，都會(huì)思考在這場(chǎng)疫情中，人們心態(tài)會(huì)發(fā)生什么改變？生活方式會(huì)發(fā)生什么改變？詳細(xì)了解信息，才能針對(duì)性地研發(fā)新的產(chǎn)品和品類，滿足市場(chǎng)需求。

一個(gè)口罩，全國(guó)聯(lián)動(dòng)，中石化買了100多條生產(chǎn)線就直接開(kāi)工，說(shuō)明什么？跨界！跨界是無(wú)邊界的！

比亞迪汽車也跨界生產(chǎn)口罩了，說(shuō)明了什么？服裝行業(yè)的跨界還有太多的可能性！

比如服裝常需的花型，我們運(yùn)用在面料上，最多運(yùn)用在包上或是鞋子上，都還在服裝產(chǎn)業(yè)內(nèi)。假如跨界到墻紙上、汽車上、碗盤(pán)上會(huì)是怎樣？業(yè)務(wù)領(lǐng)域完全打開(kāi)了一扇門(mén)。

專柜運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l運(yùn)營(yíng)

湖南某鞋服品牌代理商

該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，原來(lái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都在線下商場(chǎng)專柜，都知道線上是趨勢(shì)，但一直沒(méi)有重視起來(lái)。現(xiàn)在疫情一來(lái)，商場(chǎng)專柜是開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，但是沒(méi)有顧客，必須轉(zhuǎn)型線上做直播。

但是企業(yè)沒(méi)有做直播的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)人代運(yùn)營(yíng)也來(lái)不及，企業(yè)慢慢摸索，最后發(fā)現(xiàn)短視頻方式相對(duì)比較適合，就開(kāi)始做了。

這個(gè)就是時(shí)代倒逼，不轉(zhuǎn)不行。

其實(shí)，作為零售終端企業(yè)，非常清楚線上業(yè)務(wù)一定要跟上，卻總是一拖再拖。因?yàn)閷W(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)事、費(fèi)時(shí)、費(fèi)心，不到萬(wàn)不得已不付諸行動(dòng)。有很多前瞻性的事情，一定要提前做，才不被動(dòng)。

行業(yè)內(nèi)很多零售企業(yè)，最辛辛苦苦的地方就是把零售團(tuán)隊(duì)帶出來(lái)，一個(gè)好員工需要至少3年時(shí)間，他們?cè)敢馀囵B(yǎng)員工，遇到困難員工也愿意一起扛，最難的時(shí)候一起渡過(guò)。老板們店面可以不要，員工是他們的財(cái)富，所以會(huì)很快從線下轉(zhuǎn)到線上，維護(hù)自己的客戶。

冷靜思考，開(kāi)發(fā)新資源

上海某服裝網(wǎng)絡(luò)公司

該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，遇到這樣一個(gè)黑天鵝事件，心急如焚，在家一天也待不住，但也只能待在家里。

他判斷最少也得到六月，總之，對(duì)他來(lái)說(shuō)，上半年行業(yè)不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。但是，信心還在！他說(shuō)，就像孫悟空，如果滿足于當(dāng)花果山大王，可以非常逍遙，但是他愿意吃盡苦頭，經(jīng)歷九九八十一難到達(dá)西天，因?yàn)檫@份堅(jiān)守和往前走，他超脫了。

這段時(shí)間，是大家很好的審視自己的一個(gè)階段，逼著大家冷靜下來(lái)，看看自己是什么樣的人，能做什么樣的事，以及還能成為什么樣的人，還能做什么樣的事。特別是作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，自己的精神狀態(tài)會(huì)非常深遠(yuǎn)地影響著團(tuán)隊(duì)，怎么會(huì)不焦慮和擔(dān)心呢？但是，相信日子總會(huì)好起來(lái)，相信疫情過(guò)去了，這個(gè)行業(yè)充滿了春天，即便我們現(xiàn)在要面對(duì)困難，也要相信會(huì)越來(lái)越好。

現(xiàn)在，正在逐步盤(pán)活除公司以外的資源，重新整合適應(yīng)市場(chǎng)新需求。

很多企業(yè)資源在疫情之下有可能不好用了，但是，領(lǐng)導(dǎo)者自己的資源是更大的資源，很多還沒(méi)有被很好的開(kāi)發(fā)。這次疫情，是內(nèi)觀自己的最好時(shí)候，正因?yàn)閮?nèi)觀自己，才能盤(pán)活個(gè)人資源，開(kāi)發(fā)個(gè)人資源。

整合更多優(yōu)秀人才成為新的團(tuán)隊(duì)，做更好的行業(yè)細(xì)分，產(chǎn)業(yè)鏈布局。

心力強(qiáng)大，大山就是一個(gè)小石頭；

心力交瘁，小石頭也是一座大山。

經(jīng)營(yíng)者要做好臥薪嘗膽的準(zhǔn)備

這一些電話訪問(wèn)，非常觸動(dòng)筆者，每一位企業(yè)家都是一部勵(lì)志的創(chuàng)業(yè)史。

在疫情之下，冷靜的頭腦是每個(gè)老板決勝的關(guān)鍵。

做最壞的打算，做最好的安排，心就容易冷靜。

一邊是“在路上”，過(guò)去的意氣風(fēng)發(fā)；

一邊是“故鄉(xiāng)”，是否停一停?

疫情之下最怕過(guò)多的預(yù)判，看太多的評(píng)論，這些會(huì)干擾自己，浪費(fèi)了決斷的時(shí)間。

別人在糾結(jié)時(shí)，假如你已經(jīng)布局起航，你一定跑贏。

這一切，考驗(yàn)所有企業(yè)家，如何斷臂，如何求生，如何保住優(yōu)秀人才，如何更冷靜的思考做出正確的決斷，探尋行業(yè)新機(jī)會(huì)。

無(wú)論，2020年經(jīng)營(yíng)者的方向是什么，都需要做好臥薪嘗膽的準(zhǔn)備。