疫情之下，消費者行為如何改變？

2020年3月20-25日期間，美國棉花公司通過遠程方式，針對新型冠狀病毒對中國消費者的影響進行了調研。調查樣本為500名年齡14-69歲的中國人，其中女性44%，男性56%。

1. 對新型冠狀病毒情況非常關心的百分比（按年齡）：

14-24歲，46%

25-44歲，45%

45歲以上，51%·

2. 消費者尋求舒適狀態的方式為：

77% 更經常烹飪

69% 穿著舒適服裝

68% 只想蜷縮在舒服的床上

53% 更經常吃讓自己放松的食物·

3. 消費者評價棉質服裝是最讓人感到舒適和安全的

67% 認為棉是最舒適和最安全的材質；

45% 認為氨綸是最舒適的，41%認為氨綸是最安全的；

25%認為聚酯纖維是最舒適的，24%認為聚酯纖維是最安全的；

24%認為人造棉是最舒適的，26%認為人造棉是最安全的。

4. 自新型冠狀病毒大流行開始以來，62%的消費者網購更多。·

5. 57%的消費者表示“這些天他們感到非常害怕” 。·

6. 其中61%的女性和53%的男性表示“這些天他們感到非常害怕” ?！?/span>

7. 相比新型冠狀病毒流行之前，消費更多或更少的百分比：

A. 45% 比之前消費更多

B. 38% 比之前消費更少

C. 17% 和之前持平·

8. 食品/雜物外賣（60%）和家庭用品（61%）是額外支出的最大兩個類別.·

9. 消費者花費更多時間上網從事以下活動：

A. 87%瀏覽/閱讀新聞

B. 87%瀏覽社交平臺，例如微信或微博

C. 76%與家人和朋友進行語音或視頻聊天·

10. 70%的受訪者預計，這種體驗將改變他們未來的購物方式。