華為深耕數(shù)字化 加速拓展B端業(yè)務

2021年，華為全聯(lián)接大會延續(xù)了“數(shù)字化”的主題，疫情之下，今年大會主要在線上進行，恰恰體現(xiàn)了數(shù)字化在進一步深入社會生活之中。

面對數(shù)字化的廣闊藍海，華為加速對外輸出數(shù)字化生態(tài)能力。9月24日，華為面向政府、交通、金融、能源、制造五大行業(yè)客戶發(fā)布11個場景化解決方案。未來五年，華為計劃發(fā)布超過300個場景化服務解決方案、建立超過200個服務標準、助力發(fā)展800家以上的服務伙伴。

華為董事、企業(yè)BG總裁彭中陽在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)變成一個剛需，從“why（為什么）”變成“how to do（怎么做）”的問題，對于企業(yè)而言，數(shù)字化建設是一個由淺入深的過程。

他還談道：“Gartner將數(shù)字化分為信息數(shù)字化、流程數(shù)字化和業(yè)務數(shù)字化三個階段。我認為，業(yè)務數(shù)字化并不是數(shù)字化的終點，而是‘深耕’數(shù)字化的起點。”

隨著各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，巨頭們進一步發(fā)力，提供立體的解決方案。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始變“硬”，硬件企業(yè)愈發(fā)強調(diào)“軟”實力，未來比拼的不僅僅是企業(yè)原先的稟賦，還有各自產(chǎn)業(yè)鏈的綜合實力。

面對數(shù)字化的廣闊藍海，華為加速對外輸出數(shù)字化生態(tài)能力。IC photo

猛攻數(shù)字化

從華為自身的經(jīng)驗看，華為董事、CIO陶景文向記者表示：“華為從2016年開始把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司的戰(zhàn)略，已經(jīng)全面推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型5年。基于我們的認知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是任何一個企業(yè)構建全球高質(zhì)量競爭力所要做出的必答題。”

比如，通過數(shù)字孿生，華為智能工廠讓產(chǎn)品開發(fā)和試制周期縮短20%，制造過程中的問題數(shù)量下降30%，人均效率提升30%。還實現(xiàn)了智能檢測、智能運維，訂單可視及自動處理。基于數(shù)據(jù)治理，讓研發(fā)到生產(chǎn)數(shù)據(jù)同源，實現(xiàn)了設計即制造、所見即所得。

而數(shù)字化是萬億級別的龐大市場，中國信通院發(fā)布的《2021年中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》顯示，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重為38.6%，同比名義增長9.7%，數(shù)字經(jīng)濟在逆勢中加速騰飛。

與此同時，華為基于通信、云、AI等技術能力，深入到行業(yè)中，為不同企業(yè)提供數(shù)字化服務，此次發(fā)布的11個場景方案中，就包括了五大行業(yè)，比如政府與公共事業(yè)領域，包含一網(wǎng)統(tǒng)管、輔助運營、零信任安全等在內(nèi)的城市智能體三大核心解決方案，助力政府的業(yè)務和流程變革；在能源領域發(fā)布智慧電廠、智慧加油站兩大方案。

在彭中陽看來，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨三個方面的挑戰(zhàn)，“一個是從輔助系統(tǒng)到核心系統(tǒng)的數(shù)字化，例如營銷、風控、運營等生產(chǎn)核心業(yè)務場景，這是企業(yè)面臨的一個難點。其次，數(shù)字化要開始進入作業(yè)場景的細節(jié)，從總部到分部、從整體到運營體系的細節(jié)，都迫切地需要利用數(shù)字技術來解決業(yè)務痛點問題，場景越來越精細化。最后，企業(yè)面臨的痛點是還需要從局部走向全場景的數(shù)字化。”

針對痛點，華為提出企業(yè)數(shù)字化深耕的三大方向，其一是場景深耕，數(shù)字技術與業(yè)務流程融合，關鍵在于3個“深入”，從輔助系統(tǒng)深入到核心/生產(chǎn)系統(tǒng)、從領導駕駛艙深入到作業(yè)場景細節(jié)、從局部業(yè)務深入全場景覆蓋實現(xiàn)全業(yè)務數(shù)字化；其二是模式深耕，華為通過“咨詢+集成+輔助運營”的合作模式，走向以客戶業(yè)務成功為目標的合作模式；其三是伙伴深耕，華為將升級伙伴體系，做能力型伙伴成長的“黑土地”，建立長期伙伴關系、共同發(fā)展。

加碼B端市場

無論是政務，還是各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，都離不開ICT基礎設施，華為也早早參與其中。華為在為人熟知的手機、5G設備生意之外，還有企業(yè)業(yè)務和成長中的云業(yè)務，主要面向B端市場，和數(shù)字化業(yè)務息息相關。

其中，企業(yè)業(yè)務也是華為營收中占比第三的業(yè)務板塊。華為2021年上半年營收中，企業(yè)業(yè)務收入為429億元人民幣，相比去年的363億元，增長了18.2%，而企業(yè)業(yè)務一直是華為的新增長點。

今年的華為中國生態(tài)大會2021上，華為輪值董事長徐直軍曾表示：“2020年華為企業(yè)業(yè)務的收入歷史性地跨越了1000億元，達到了1003億元。”而從去年開始，華為就在加碼政企數(shù)字化市場，面對藍海，華為也定下了新目標，到2025年，華為中國政企營收目標，將達到2600億元。

現(xiàn)在華為繼續(xù)高強度推進相關業(yè)務，數(shù)字化、智能化市場的競爭也更加激烈，除了華為、浪潮、新華三等ICT企業(yè)外，在數(shù)字化市場上的還有不少玩家，包括軟件廠商如Salesforce、SAP、金蝶、用友等，互聯(lián)網(wǎng)公司如亞馬遜、谷歌、阿里、騰訊等，由于市場廣闊，巨頭們都各自深耕合適的垂直化賽道。

但這或許是華為不得不做的一個選擇，壓力之下加快B端業(yè)務的拓展，也補充了糧倉。

值得注意的是，數(shù)字化、智能化涉及的范圍非常廣，它不僅僅需要底層硬件的支持，更重要的是更“軟”的解決方案，即B端的軟件部分。而硬件的部分，國內(nèi)已經(jīng)有成熟的基礎建設，包括原先的通信設備、數(shù)據(jù)中心等等，以及進行中的一些新基建領域，對于華為而言，在B端芯片方面華為壓力相對沒有C端那么大。

所以在現(xiàn)有的基礎之上，華為可以加速擴展B端的軟件應用、操作系統(tǒng)，或者統(tǒng)稱為解決方案。隨著華為的加碼，垂直行業(yè)的操作系統(tǒng)、軟硬件一體化解決方案能否開啟新范式，乃至能否和合作伙伴形成中國的標準，都備受關注。

陶景文表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以支撐企業(yè)主業(yè)成功為目標，以業(yè)務重構為核心，構建數(shù)字能力為基礎。華為結合自己的實踐，建設了數(shù)字化使能平臺鴻源云道。我們希望面向企業(yè)打造一個開放的平臺，能夠讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速地在千行百業(yè)得到落地。”