陳紅朝：開放精神成就企業文化
“現在是顧客自由的
初見陳紅朝，他一頭短短的頭發，身著藍色T恤，手腕上帶著一塊碩大的橘紅色腕表，跳躍的色彩讓這位三十多歲的
“一路過來挺辛苦的吧?”他的臉上掛著甚至有些靦腆的笑容，聲音平和而緩慢——很難想像一個每天要處理各種文件、和行行色色事物打交道的職業經理人，聲音如此平靜而溫和。當我們笑著稱贊他夸張而個性的腕表時，他點點頭，表示這是個很不錯的嘗試：“我們做
面對女裝行業愈來愈激烈的市場競爭，老陳笑著表示這只是個“開篇”。“今后，我們的競爭壓力會越來越大，因為中國越來越開放，這個市場會被全球關注。所以我覺得這個行業會越來越熱鬧，參與者也會更多，競爭也會越來越激烈，但這并不是一件壞事，對于想變成強者的品牌來說反而是件好事——有更多強勁的對手和你競爭，對于我們國內企業生產、管理水平的提高，反而有很好的貢獻。”面對競爭日趨白日化的市場，老陳并不覺得市場是搶來的，而是別人給予的。他認為現在是顧客自由的市場、貨幣充足的市場，一定是別人愿意給你，你才會獲得市場，獲得顧客。“企業真正要去尋找的，是如何保持一個開放的心態”——他表示這是目前支持太平鳥成長的的一個很核心內在的驅動力。
作為太平鳥集團女裝部的總經理，老陳并不認為目前的太平鳥女裝，應該用風格去定位。“其實現在年輕人的穿著越來越有多重的跨越，60年代人的衣櫥打開來看，可能就只有一種風格的單衣，而80年代和90年代人的衣櫥，里面肯定有很多種風格的服飾。如今資訊這么發達，年輕人越來越開放，他們也越來越喜歡穿著不同類型的東西，給自己帶來不同的信心、不同的體驗，所以我們必須要圍繞顧客的需求，來展開我們的設計、展開我們產品的發展方向——我們的產品是以80年代的顧客為軸心，這是因為90年代的顧客還沒成形，他們為了讓自己更成熟，喜歡模仿80年代的人的穿著;而70年代的人為了不讓自己被潮流拋棄，也會參考80年代的人的穿著。”對于現在市面上很多喜歡在做表面文章的服裝品牌，老陳并不茍同。“用表面的設計可能會一時打動顧客，但從品牌建設的角度來講，要長久打動顧客，就需要更多內在的東西，包括品質、服務以及品牌所傳遞出的時尚感覺等等。”
眾所周知，激情對于一個團隊來說是至關重要的，如何讓自己率領的團隊時刻保持激情?老陳認為在這一點上管理者的“真誠”尤為重要。“我是覺得不管遇到什么事情，開心的不開心的、問題的褒獎的，你都要真誠去面對。遇到一些事情，我想如果彼此都能很真誠地去談的話，其實很容易達成共識，也可以很有效地做好意見交換。但我們很多人其實把這個最樸素最關鍵的東西丟了?，F代人習慣用腦子、而不是用心去思考問題，我覺得做事情要先用心，再用腦，這樣的次序就對了。”老陳還認為，很多企業光靠用薪酬保留人才的做法并不恰當。“我并不否認待遇是必備的要素，但這些都比不上你的一顆真誠的心。你在對待伙伴的時候，你心里必須真的有他們，這樣他們就會覺得跟你在一起比較好。然后員工才會在公司里找到一種歸屬感。如果你心里面沒有他們，哪怕給他們再多的錢，我也不覺得一定能留住他們。”
老陳對于伙伴的珍視，不僅體現在工作中，還很好地體現在老陳的生活中。“平時只要有空，我就喜歡和大家一起去爬爬山、跑跑步，另外我還特別喜歡和朋友們一起旅游，享受那種親密的無拘無束的快樂。”除此之外，老陳告訴我們，如果平常他要一個人度過的時候，他就會一個人待在家里，看大量各種各樣的書：“用開放的精神，嘗試著和書中各種各樣的人物進行對話，其實是一件非常美妙的事情。”
在采訪的過程中，“開放”兩字始終被老陳掛在口頭上，他覺得也正是開放的態度，成就了太平鳥的企業文化和品牌精神。“作為時尚行業，其實服飾的流行是隨著時間的改變而改變的。從企業文化的角度來講，不管是太平鳥的管理文化也好、經營文化也好，我們始終是以開放的態度去面對新發生的事情。我們一直秉承的品牌精神是，一定要把最好最新的東西帶給顧客。這是我們矢志不渝的追求方向。”
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