網絡營銷的環境及服務

　　網絡營銷環境

　　1、企業內部環境，企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。

　　2、供應者，供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。

　　3、營銷中介，協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。

　　4、顧客或用戶，顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網絡技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網絡，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。

　　5、競爭者，競爭是商品經濟活動的必然規律，網絡營銷也不例外。

　　服務內容

　　1. 網上市場調查：主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查，還可以通過網絡來收集市場調查中需要的一些二手資料。

　　2. 網上消費者行為分析：Internet用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。了解群體特征和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。

　　3. 網絡營銷策略制定：不同企業在市場中處在不同地位，在采取網絡營銷實現企業營銷目標時，必須采取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網絡營銷策略時，還應該考慮到產品周期對網絡營銷策略制定的影響。

　　4. 網上產品和服務策略：作為網上產品和服務營銷，必須結合網絡特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。

　　5.網站推廣等等：另：域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網絡整合營銷。