“非著名”相聲演員郭德綱的營銷之道
粉絲的根本意義在于讓別人來幫助自己實現夢想,對于相聲愛好者來說,郭德綱已經不是一個普通的相聲演員,他還寄托著人們對相聲復興的理想。所以這也造成了郭德綱如魚得水,千載難逢的市場環境。
郭德綱不是一個營銷人,但這樣一個“非著名”相聲演員的迅速竄紅,卻不能說不是一種營銷現象。
如果以營銷的觀點去看郭德綱現象,郭德綱的火爆并非偶然,這可以說是營銷的結果,而且是一次相當營銷。
首先,郭德綱具備了進行營銷的先決條件,他將相聲視為一種產品,壹種需要銷售,需要市場認同的產品。這使得他能夠區別于那些“著名”相聲演員,能夠專心的生產、經營自己的相聲產品,這讓郭德綱的相聲真正進入了市場經濟。
一個品牌要想在市場上獲得成功,產品力是至關重要的。郭牌相聲從不知名到壹票難求的火爆場面,產品力在其中起到了很大的作用。現在的壹些主流相聲,高舉著 “創新”大旗不斷改變著表現形式,最終使相聲面目全非,迷失了自我,也喪失了相聲真正的魅力。郭的相聲則不同,他從未拋棄相聲的傳統形式,而是在這種形式中加入了鄰容的創新去吸引觀眾,去賣掉更多的笑聲。郭的相聲可以在拾分鐘之內讓觀眾笑10次,沒有足夠強的產品力是不可能完成的任務。
品牌最大的基礎是產品的質量,在這壹點上,郭牌相聲有了堅實的保證。
其次,郭牌相聲的定位很巧妙。“非著名”相聲演員這壹稱謂到底給他帶來了什么呢?
嚴格的說,郭的定位實際上是被動定位,因為他沒有名氣,甚至成名前汽的相聲表演連電視也沒上過,所以“非著名相聲演員”的定位本無可厚非。但巧妙的是他把這無可厚非的定位放在了被觀眾關注的位置上,而且他越在名氣變大時越是強調他的“非著名”,在他自己以及媒體的反復強調下,“非著名”相聲演員已經成為了郭德綱特有的定位。
憑借這幾個字,他有效的實現了差異化。如今電視上充斥的“著名”相聲演員、相聲表演藝術家們的表演已經讓觀眾們倒足了胃口。而“非著名”給觀眾帶來了全新的感覺,同時也迎合了現代人反主流、反權威的心態。這使得郭成為了又壹個草根文化潮流的代表人物。
在營銷學中有壹個經典案例,柒喜汽水通過制定“非可樂”的差異化定位,將飲料市場分為可樂型與非可樂型兩種,壹方面借助可樂的名氣吸引注意力,另壹方面又強調了自己非碳酸飲料的健康優勢,終于有力地占領了美國飲料市場。這與“非著名”是不是異曲同工呢?{page_break}
第三,郭德綱充分的利用了渠道的特點。網絡即是其中壹個重要的渠道。可以說,郭德綱的火爆離不開網絡傳播的貢獻。他在網絡上開辦“相聲公社”,并自任版主,他在SINA有專區,他還有自己的博客,通過這些網絡資源,他上傳了許多自己的作品,免費提供給網民,這使得通過網絡了解郭德綱的人在呈幾何倍數增長著,他的很多“綱絲”最初都是在網上接觸到他的相聲的。這種成本低,效率高的病毒營銷手段正在變成弱勢品牌崛起的最佳渠道。
成就郭牌相聲的另壹條渠道就是郭德綱所堅守的小劇場。不知道是郭德綱成就了劇場相聲,還是劇場相聲成就了郭德綱。
總之,郭德綱將相聲回歸到劇場,演員和觀眾直接面對面,這讓演員可以在表演的同時隨時觀察臺下觀眾的反應,并及時調整自己的表演。而觀眾置身于這種環境中,也會被互動的氣氛所感染,就好像去現場看球、看演唱會壹樣,觀眾得到的不僅是簡單的欣賞。而近幾拾年相聲的電視化,很難說是給了相聲壹個更大的,還是更小的舞臺。雖然它的傳播范圍更廣泛,但在這個平臺上相聲卻被加上了太多的任務和限制,在諸多的禁錮中,相聲根本無法展現其真正的魅力。同時,堅持小劇場也是壹種促銷手段,壹票難求的現實引起了更多人的注意,也吊起了消費者的胃口。物以稀為貴,為郭牌相聲增加了很多品牌附加值。
第五,郭牌相聲之所以賣得好,宣傳在其中的作用同樣功不可沒。應該說,郭德綱是很懂得宣傳的。他當初在網絡免費上傳自己作品的舉動,不但沒有影響到他劇場相聲的票房,反而讓人們在接觸后產生了去現場觀看的更強烈的沖動,這就好像商家常用的試用裝促銷壹樣,是用來吸引人氣的。事實也證明,這些散落在網絡上的火種成為今天現場火爆的壹個重要助動力。
同時,郭德綱很會用相聲跟觀眾溝通,用相聲為自己的品牌進行宣傳。有兩件事,是郭德綱經常在段子里提及的。一個說的是傳統相聲總共有一千多段,經過相聲演員這些年不斷地努力,到現在還剩下200段。而郭德綱也說過自己會600多段相聲。這種不言自明的宣傳讓觀眾們形成了聽傳統相聲,就找郭德綱的品牌認知;另壹個事件流傳更廣,說的是在一次演出中,臺下只坐著一位觀眾,但郭德綱和他的同伴們還是堅持為他說完了整臺節目。筆者不由想起來一個故事,1998年10月25日,一架英國航空公司的客機從東京飛往倫敦,偌大的飛機只載了一名乘客。原來,這架飛機因機械故障而推遲了起飛時間,其間,其他乘客都被勸頻改乘了別的航班,唯獨一位老年乘客非這趟班機不乘。在此情況下,英國航空公司毅然決定為這位乘客創造了一次絕佳機會,贏得了無數乘客的贊賞和青睞。
“一名觀眾”這個故事對提升郭德綱品牌美譽度的貢獻不可小覷。不管是有意無意,最終這些事件都起到了樹立品牌形象的作用。
除了自身的宣傳外,在這個營銷事件中,媒體起到了推波助瀾的作用。在春節前后,各大媒體的訪談等節目給了郭德綱足夠的曝光率。而這些節目也圍繞著他的相聲展開,就如同整合營銷傳播,更體現出郭德綱品牌實實在在的形象。當然這其中也包含了壹些負面的報道,但這也不壹定就是壞事。炒作就好像是炒雞蛋,只炒正面或者只炒反面都會把雞蛋炒糊,只有兼顧了兩面,火候得當,才能炒出好蛋來。
粉絲的根本意義在于讓別人來幫助自己實現夢想,對于相聲愛好者來說,郭德綱已經不是壹個普通的相聲演員,他還寄托著人們對相聲復興的理想。所以這也造成了郭德綱如魚得水,千載難逢的市場環境,所以他還沒到達那個高度的時候就被市場抬到了燎個高度,所以從這點講,郭德綱真是太幸運了。

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