新買“格蕾絲” 2小時鞋扣脫落

2008/5/15 0:00:00 來源: 都市消費報評論(0)10501

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　　昨日，南昌市民袁女士向本報投訴說，5月4日，在南昌市中山路某商場“格蕾絲”女鞋專柜，她買了一雙黑色皮鞋?！按┝藘蓚€小時，兩只鞋子的鞋扣就脫落了，無法再穿?！痹空f，5月6日，她就來到該專柜，要求更換一雙新鞋，可是遭到了對方的拒絕，并稱只能維修。　　就此事，該專柜羅經(jīng)理表示，鞋子出廠前都經(jīng)過了檢測，應(yīng)該沒有質(zhì)量問題。此外，按廠家規(guī)定，鞋扣只是鞋子的配件，出現(xiàn)問題也只能修，不能換。最后，羅經(jīng)理表示，他們先對鞋子進(jìn)行維修，如果修后三個月內(nèi)鞋扣再次脫落，那么將考慮為袁女士更換新鞋。

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