電子支付時代加速來臨 安全問題不容忽視
作為電子商務的核心環節,網上支付正日益成為人們日常生活中不可或缺的重要組成部分,特別是隨著網絡購物的流行與快遞行業的火爆,我國已開始加速步入電子支付時代。
市場火熱的同時,安全問題也亟待解決。但是,防范打擊網上支付可能存在的各種風險,僅靠企業的努力是遠遠不夠的。它不僅需要各個平臺的努力以及網民的安全意識,更需要相關部門的介入和支持。同時,通過發放牌照,提高行業門檻等也是必不可少的舉措。
電子支付時代加速來臨
近幾年來,電子商務的空前繁榮給電子支付帶來了巨大的發展空間,特別是隨著網絡購物的流行以及快遞行業的火爆,我國電子支付正在持續加熱。
從2005年到2010年,電子支付呈現瘋長的態勢,交易額連年翻番:2008年中國電子支付的市場規模為2743億元,2009年為5766億元,2010年達到10858億元,環比增長96%。據艾瑞咨詢預測,到2012年,中國電子支付行業交易規模將超2萬億元。
隨著第三方電子支付牌照申請的最后期限日益臨近,業內各家企業更是摩拳擦掌準備最后的大考。另外,2010年第三方支付企業通過其他方式逐漸繞道運營商,布局手機支付領域,運營商面臨著被邊緣化危險。為了解決移動支付的瓶頸問題,運營商也紛紛開始涉足支付領域。
據《新京報》報道,中國聯通已經開始為成立支付公司而招兵買馬,中國電信近期也在計劃籌備成立支付公司。雖然中國移動尚未成立支付公司,但其入股浦發銀行就是為進入手機支付市場做準備。3月3日,全國政協委員、中國移動通信集團公司董事長王建宙證實,中國移動正在申請第三方支付牌照,準備和金融機構合作建立第三方支付平臺。毫無疑問,運營商的加入將給熱鬧的電子支付市場再添一把火,加速電子商務時代的到來。
電子支付憑借獨特的便捷性、自主性被越來越多的用戶所選擇。同時,為了滿足用戶對網上支付需求的增加,更多的服務企業開始將電子支付作為用戶支付的選項。目前,電子支付使用的范圍正在不斷擴大,還款、繳費、訂機票、網上購物等,人們可以通過互聯網輕松完成各種生活體驗,電子支付在社會發展中扮演著越來越重要的角色。
安全問題不容忽視
新支付方式的發展,帶給我們的是生活的改變,但同時也潛藏著諸多危險。一方面,消費者在為電子支付便捷、自主的特性叫好,另一方面隨之而來的信息與資金安全、系統穩定以及正當權益保護等問題也讓消費者感到惴惴不安。
另外,病毒、木馬、釣魚網站一向是網民最頭痛的“三大惡人”,其中木馬和釣魚網站更是網上支付的兩大腫瘤。
據360安全中心發布的安全提示,2010年國內共出現7300余種“網購木馬”,10類商品最容易被利用:衣服、鞋、手機充值卡、數碼相機、化妝品、手機、游戲點卡、飾品、家具、筆記本電腦。因為這十類商品或者是便于黑客編造借口發送木馬,比如衣服的清晰圖片、數碼產品的配置詳單;或是低價打折的誘惑力強,比如手機充值卡和游戲點卡。
而“網絡釣魚”作為網絡上眾多詐騙手法的一種,也愈加猖獗。據悉,針對網絡支付的“釣魚”黑色產業鏈初步形成,其危害已超過傳統的病毒和木馬,給社會帶來的間接損失可能超過200億元。{page_break}
有調查顯示,“網絡釣魚”攻擊往往利用欺騙性的電子郵件和偽造的Web站點來進行詐騙活動,受騙者往往因疏忽大意而泄露自己的財務數據,如信用卡號、賬戶用戶名、口令和社保編號等內容。通常,詐騙者會將自己偽裝成知名銀行、在線零售商和信用卡公司等可信的品牌,在所有接觸詐騙信息的用戶中,有高達5%的人都會對這些騙局做出響應。此外,部分第三方支付平臺本身“為虎作倀”,也給網絡支付蒙上陰影。
事實上,消費者在網絡支付中很難察覺到所存在的不安全因素。另外,木馬、釣魚網站的危害正愈發嚴重,隨之而來的是更加麻煩的問題:店主、消費者和電子交易平臺之間圍繞誰來擔責,要不要為黑客買單,誰應該為黑客買單等一系列問題爭執不下。而在整個過程中,消費者維權也會面臨取證難等諸多障礙。
多方共同發力保障交易安全
“十二五”期間,電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分,而電子支付作為電子商務的重要一環,備受各方關注。電子商務、網上消費的日益普及和由此可能帶來的欺詐等風險,更是引起了政協委員的關注。多層次、立體化的支付服務體系亟待建立。
全國政協委員、中央財經大學證券期貨研究所所長賀強更加看重第三方支付的安全性,并建議要防范和打擊網上支付中可能存在的風險,不能僅僅依靠企業的努力,公安部門也必須加強介入并給予更多支持。案件太小不能立案的情況,也應該有所改變。
的確,網上支付單靠各個平臺的努力并不足以徹底解決,更需要政府的支付和法律法規的保障。一方面,需要盡快地彌補我國電子支付基礎設施建設的不足;另一方面,加強社會管理,進一步完善相關法律法規成為一項迫切而重要的任務。同時,類似淘寶網這樣的網購零售平臺,本身也應建立起一套嚴厲打擊售假的監管機制,打擊網絡欺詐和虛假信息。
在業內人士看來,一直懸而未決的牌照發放也是關鍵措施。一方面,一旦解決了第三方支付的“尷尬身份”,就能讓這個新興行業被更多傳統企業所接受;另一方面,牌照的發放將抬高行業門,通過優勝劣汰或兼并重組來規范整個行業。
當然,提升電子支付的安全系數離不開每個網民對網絡交易“社會管理”的參與,更加需要網民安全意識的增強。
簡而言之,百密總有一疏。無論木馬或是釣魚網站玩出什么花招,各方加緊布局全面發力,總會將網上支付安全問題破解,讓電子支付為2011年人們的生活更加地給力添彩。

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