紅豆集團通過企業競爭力升級，出口訂單逆境攀升

　　外需持續疲軟、企業成本不斷上升、貿易環境仍然趨緊。面對外貿種種不利的因素，紅豆集團進出口公司憑借二十多年的服裝出口經驗，及一大批穩定的老客戶，通過企業競爭力升級，使企業的道路越走越寬。今年1~4月，公司新開發了日本、美國、加拿大、俄羅斯等國家的新客戶共17個，其下屬的美洲事業部一季度銷售同比增長19%，利潤同比增長35%。在剛剛閉幕的第111屆廣交會上，依托紅豆集團的影響力，紅豆進出口公司也參加了此次展會，憑借產品良好的質量、時尚的款式，吸引了日本、歐洲等各國的客商前來洽談。

　　如何能在逆境中穩固根基，拓寬發展通路?紅豆集團多年來的成功經驗是加強團隊建設，吸納更多人才。紅豆進出口公司一直重視人才的引進和團隊的建設，目前外貿行業擁有本科以上人才75名，其中英語八級9名，日語一級11名。每年公司還會引進十幾名英語八級、日語一級的人才。為了加強團隊建設，公司經常組織員工參加業務、英語口語交際、商務禮儀、公關等各種培訓，鼓勵員工參加自學考試。公司還通過樹榜樣、樹標桿來激發整個條線的學習、工作熱情。紐約公司的王曉燕團隊，她們積極向上、團結協作，2011年帶領整個科室完成銷售857萬美金，利潤300萬元。為了介紹推廣王曉燕團隊的經驗，公司多次在晨報會上，請王曉燕團隊分享了她們貼心、周到服務的業務經驗及一些好的做法，起到了非常好的效果。

　　現代企業的競爭已經進入到服務競爭時代，對客戶分類可以幫助企業鎖定具有優勢的大客戶， 引領企業集中有限的資源創造最大利潤。正是因為如此，紅豆集團秉著抓好大客戶管理，積極開拓市場的發展方針，對所有的客戶按A、B、C、D四類進行分類，年銷售額500萬美金以上的屬于A類，大客戶。按照管理學上的80/20的原則抓好大客戶的管理，即用80%的精力放在20%的關鍵重要客戶身上，這20%的重要客戶將會給公司帶來80%的利潤。對一些小的客戶沒有潛力的客戶也會進行選擇性地淘汰。同時對客戶的銷售業績進行統計分析，及時掌握客戶的動態，熟悉客人的下單規律，爭取多拿訂單。在抓好大客戶的同時，為了進一步開發新客戶，集團的銷售人員還主動走出去參加國內外展會、出國拜訪新老客戶。今年一季度，集團就成功開發新客戶17個，這些客戶分布在日本、美國、加拿大、俄羅斯等國家。

　　質量是企業的生命，質量也是客戶選擇供應商考慮的首要因素，在消費市場低迷時，產品質量的保證顯得尤為重要。紅豆進出口公司各工廠積極推進卓越績效管理，有效地提升各個車間的管理水平。通過目視化管理，車間的各種標識更加的清晰，規范;通過小組活動形成了一些設備基礎知識方面和工藝操作方面的單點課程，也及時的在看板上公示，供員工學習和共享;通過開展QC小組活動，大家群策群力，解決生產過程中遇到的難點;通過各種激勵措施，激發員工的熱情，發揮他們的聰明才智，為車間的產量、質量提升、現場的改進出謀劃策;通過每個月生產、質量、設備、成本、交期、安全、士氣7大方面進行的統計分析，找出原因、制定對策，更好地管理各項管控指標。公司管理水平的提升，也吸引了更多的大客戶，包括LIVIS，NB，JCP，DISNEY，C&A等等。為了更好地提升質量，在客戶的指導下還成立了檢品中心，邀請了客戶的QC進行指導。所有出口日本的產品全數檢品、檢針，就是因為這樣狠抓質量，所以2011全年，紅豆集團服裝出口做到了零索賠零退貨。

　　生產力量是業務的堅強后盾。紅豆進出口公司有自己的樣板工廠，在保證下屬工廠吃飽開足后，由于訂單量的不斷增加，公司需要的外協供應不斷增加。為了加強統一管理，確保產品的質量，公司在合作前期就嚴格把關，他們對所有供應外協單位實行驗廠制度，在合作后也會不定期地進行飛行檢查，同時優勝劣汰。集團成立了紅豆面料館之后，各部門還充分利用這一資源，大大地節約了采購面料的各項成本，也實現了與供應商的合作共贏。

　　正是有了企業競爭力的成功升級，也促進了紅豆進出口公司下屬各單位成功轉型。目前公司下屬美洲一部由針織女裝成功轉型運動系列，現在合作的客戶有NB、REBOK、ASICS等國外運動品牌，紐約公司主打梭織西裝系列，國貿公司主打附加值高針織女裝系列。互補、差異化產品格局，也提升了公司整體的競爭實力。