衣服包裝未拆 商場(chǎng)為何不接受退貨?
武女士和丈夫的工資都不算高,他們平時(shí)生活也很節(jié)儉。春節(jié)前10歲的女兒小婷看見(jiàn)媽媽武女士穿的一件吊帶背心破了個(gè)洞,當(dāng)時(shí)武女士用針線將衣服的洞補(bǔ)上了,這件事看似平常,卻讓懂事乖巧的小婷上心了。春節(jié)期間,小婷收到了親戚給的1000元壓歲錢(qián),原本武女士要幫小婷存起來(lái),但小婷卻和媽媽要求:“我想自己存起來(lái)。”見(jiàn)女兒懂得存錢(qián)了,武女士也沒(méi)再過(guò)問(wèn),只是囑咐小婷把錢(qián)收好,不要亂花。
隨后小婷用收到的壓歲錢(qián)偷偷到商場(chǎng)給母親挑選了一件背心。這件背心售價(jià)398元,小婷覺(jué)得很漂亮,因此二話不說(shuō)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。在小婷買(mǎi)背心時(shí),她還告訴銷售員衣服是送給媽媽的禮物。銷售員得知小婷用自己的壓歲錢(qián)給媽媽買(mǎi)衣服,還表?yè)P(yáng)小婷孝順懂事。
兩天前小婷將背心送給了媽媽,她說(shuō):“媽媽你平時(shí)總是舍不得買(mǎi)新衣服,我看你背心破了,用自己的錢(qián)給你買(mǎi)了一件!”看著這件背心,武女士心里很高興,她沒(méi)想到年幼的女兒竟然會(huì)這么懂事。就在武女士準(zhǔn)備打開(kāi)衣服包裝時(shí),她看到衣服的銷售小票標(biāo)的近400元的價(jià)格,不禁嚇了一跳。
由于家庭收入不高,因此武女士很少到大商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)衣服,一件吊帶背心就要300多元,她實(shí)在不能接受。
因此武女士沒(méi)有拆開(kāi)衣服包裝,原封不動(dòng)地拿回了商場(chǎng)準(zhǔn)備退貨。
退貨時(shí)武女士害怕商場(chǎng)不認(rèn)賬,專門(mén)帶著小婷一起去。小婷很不理解,“媽媽,我用自己的錢(qián)買(mǎi)的衣服,我不想退了!”但武女士和小婷講明家里的經(jīng)濟(jì)條件后,小婷不再說(shuō)話。
武女士拿著未拆封的衣服和票據(jù)找到商場(chǎng)要求退貨。但商場(chǎng)規(guī)定內(nèi)衣屬于不退不換商品,如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不能退換的。另外商場(chǎng)一位負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō),壓歲錢(qián)是孩子的,孩子拿自己的錢(qián)買(mǎi)東西,她的行為可以被認(rèn)可。
為此武女士很為難,她多番解釋,最終也沒(méi)能退貨。事后,武女士認(rèn)為商場(chǎng)不應(yīng)該直接賣(mài)給未成年孩子?xùn)|西。“一個(gè)小孩子怎么能做主買(mǎi)這么貴的衣服!”她覺(jué)得商場(chǎng)的做法有問(wèn)題。
◎ 畫(huà)外音:
父母作為監(jiān)護(hù)人有權(quán)為了孩子的利益對(duì)壓歲錢(qián)作出安排。《民法通則》中也規(guī)定,孩子或被監(jiān)護(hù)人受贈(zèng)予的財(cái)產(chǎn)是其合法財(cái)產(chǎn),這些財(cái)產(chǎn),監(jiān)護(hù)人只有為了被監(jiān)護(hù)人的利益才能處分,否則處分行為便不具效力。
武女士為保證女兒的利益要求退掉內(nèi)衣是合理的。
◎ 相關(guān)鏈接:
《民法通則》第十二條規(guī)定,10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng);其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。10歲的小婷是限制民事行為能力人,孩子沒(méi)有收入來(lái)源,即便是孩子的壓歲錢(qián),他們的父母作為監(jiān)護(hù)人也要幫其管理。
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