上市后 阿里盤算“雙11”全球化
覬覦全球增量
阿里上市后的第一個(gè)“雙11”,天貓對(duì)銷售數(shù)字更加謹(jǐn)慎,對(duì)“預(yù)期銷售額”這樣的問題三緘其口,但這并不意味著阿里不在乎。從很多細(xì)節(jié)不難發(fā)現(xiàn),阿里依然期待“雙11”帶來的巨大銷量,增強(qiáng)投資者信心,促進(jìn)股價(jià)攀升,以及獲得全球媒體關(guān)注。將淘寶網(wǎng)納入“雙11”、布局海外,是“雙11”增量的推手。
在王煜磊看來,今年“雙11”有三個(gè)關(guān)鍵詞:全球化、平臺(tái)化和無(wú)線化,全球化無(wú)疑是最吸引人的一點(diǎn)。昨日,ZARA天貓旗艦店開業(yè),朋友圈就流傳出ZARA是否參加“雙11”的期待。以ZARA為代表的國(guó)外品牌都在緊盯中國(guó)市場(chǎng)。在今年“雙11”海外參與者中,有200余個(gè)國(guó)際品牌的身影,在未來的20多天里,這個(gè)數(shù)字還會(huì)攀升。
“這些商家在往年是不存在的,”據(jù)王煜磊介紹,今年是“雙11”首次嘗試國(guó)際化,“阿里上市讓所有媒體對(duì)中國(guó)市場(chǎng)給予關(guān)注,很多國(guó)家也看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。過去國(guó)外品牌只能用傳統(tǒng)的開實(shí)體店模式,周期非常長(zhǎng)。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它們可以用短時(shí)間實(shí)現(xiàn)預(yù)期”。
北京商報(bào)記者了解到,天貓國(guó)際平臺(tái)于4月正式運(yùn)營(yíng),由海外商家在平臺(tái)內(nèi)開店,商品多為海外直郵,通過與阿里合作的保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行正規(guī)報(bào)關(guān)后進(jìn)入內(nèi)地。
“菜鳥”海外飛翔
在商品國(guó)際化的同時(shí),“雙11”物流也做好了出海準(zhǔn)備,“菜鳥”將完成在國(guó)際舞臺(tái)上的首秀。“在物流方面,菜鳥首次跨出國(guó)門,包括在海外建倉(cāng)、與海外快遞公司合作,以及在各地保稅區(qū)出力,”阿里方面稱。
據(jù)天貓方面介紹,“菜鳥”作為支持全球化戰(zhàn)略,已完成了在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的物流資源布局,可實(shí)現(xiàn)全球包裹通達(dá)。這意味著,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可以通過天貓國(guó)際平臺(tái)“買世界”的同時(shí),外國(guó)消費(fèi)者也可以參與“雙11”搶購(gòu)。
在菜鳥全球物流合作伙伴名單中,既有中郵國(guó)際、順豐、中通等,也包括俄速通、燕文物流、新加坡郵政、申通國(guó)際、ITELLA、樂趣購(gòu)、酷悠悠、大韓通運(yùn)等國(guó)際面孔。“菜鳥”負(fù)責(zé)人表示,與這些物流服務(wù)商的合作,可以保障“雙11”對(duì)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出口。同時(shí),阿里與中國(guó)、新加坡、巴西、澳洲等國(guó)際郵政巨頭的戰(zhàn)略合作,也讓“菜鳥”實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際物流官方渠道的對(duì)接。
在加速全球覆蓋的同時(shí),“菜鳥”的觸角也在強(qiáng)化另一極:最后一公里。北京商報(bào)記者了解到,與中國(guó)香港郵政、中國(guó)香港7-11、Circle K、中國(guó)臺(tái)灣全家、中國(guó)臺(tái)灣7-11、新加坡郵政等合作,讓“菜鳥”在東南亞地區(qū)擁有了4000余個(gè)自提點(diǎn),它們都將作為末端配送資源投入到今年的“雙11”中。中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和新加坡等地的消費(fèi)者也可以享受與內(nèi)地消費(fèi)者類似的自提服務(wù)。
還不完整的全球化
經(jīng)過五年的消費(fèi)引導(dǎo),存量用戶的固有需求已經(jīng)接近極限值,天貓必須引入新用戶和需求增量,實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)。盡管業(yè)績(jī)?cè)隽坎荒芎?jiǎn)單與股價(jià)高低掛鉤,但這卻是影響投資者的一個(gè)重要因素。在天貓方面看來,消費(fèi)全球化趨勢(shì)越發(fā)凸顯,“不管是進(jìn)口還是出口,消費(fèi)國(guó)際化都將決定日后的全球商業(yè)變量”。
目前,跨境電商尤其是海淘電商規(guī)模,隨著上海自貿(mào)區(qū)政策的不斷清晰呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),曾經(jīng)的天貓無(wú)線產(chǎn)品經(jīng)理謝文斌也放棄阿里期權(quán),創(chuàng)辦海淘電商“蜜淘”,加入到跨境電商大軍中。與他同時(shí)瞄準(zhǔn)跨境電商紅利的還有京東、1號(hào)店、聚美優(yōu)品等“大玩家”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)升級(jí)帶來的是對(duì)進(jìn)口商品的需求暴增,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于平穩(wěn)的當(dāng)下無(wú)疑是一座金礦。
有阿里內(nèi)部人士認(rèn)為,天貓“雙11”國(guó)際化背后是阿里的全球野心。“雙11”作為一個(gè)爆發(fā)性結(jié)點(diǎn),會(huì)對(duì)阿里未來的國(guó)際化道路有指導(dǎo)意義。北京商報(bào)記者跟隨阿里赴美時(shí)就曾多次聽到,很多人詢問“雙11”全球化。
阿里上市后,董事局主席馬云曾直言,阿里會(huì)效仿美國(guó)公司,“拿你們的錢、雇你們的人、買你們的公司”,或許對(duì)于阿里而言,現(xiàn)在到了與國(guó)際巨頭角力的時(shí)候了。
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