優(yōu)衣庫(kù)股價(jià)上漲 5月同店銷售實(shí)現(xiàn)小幅增長(zhǎng)

　　繼4月份同店銷售大漲19.3%后，亞洲最大服裝零售商Fast Retailing Co. Ltd.(9983.T)迅銷集團(tuán)旗艦品牌Uniqlo優(yōu)衣庫(kù)日本本土市場(chǎng)5月份同店銷售繼續(xù)實(shí)現(xiàn)12.3%的告訴增長(zhǎng)。

　　受益于月內(nèi)不尋常炎熱天氣、黃金周假期以及Fast Retailing Co. Ltd.迅銷集團(tuán)周年慶活動(dòng)，5月份包含在線銷售在內(nèi)整體銷售按年增長(zhǎng)12.8%，顧客人數(shù)和客單價(jià)分別錄得2.8%和9.3%的增幅。

　　周二Fast Retailing Co. Ltd.(9983.T)收?qǐng)?bào)51,320日元，微漲0.14%，該股2015年迄今累計(jì)上漲了18.8%。

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　　過(guò)去幾年，伴隨中國(guó)消費(fèi)者成為奢侈品市場(chǎng)最大賣家，歷峰集團(tuán)旗下奢侈品牌頻現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題遭抗議。卡地亞(Cartier)近年在中國(guó)的6起被投訴事件，涵蓋卡地亞男女腕表、手袋、皮帶等產(chǎn)品，稱卡地亞質(zhì)量及售后均堪憂。就在“萬(wàn)寶龍門店潑漆”事件和“梵克雅寶拉橫幅”兩起抗議事件后，一些消費(fèi)者對(duì)品牌售后態(tài)度不滿的情況，甚至直斥“太可氣”。

　　由于高端鐘表售價(jià)動(dòng)輒幾萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)，加上由于機(jī)械制造容易產(chǎn)生故障，該類別產(chǎn)品成為消費(fèi)者投訴最主要的類別，這些奢侈品牌在其吸金的過(guò)程中，多數(shù)奢侈品牌卻沒(méi)能給中國(guó)消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)和體驗(yàn)。

　　作為高端鐘表第一大制造歷峰集團(tuán)自然成為最大“受害者”，在“萬(wàn)寶龍門店潑漆”事件之前，歷峰集團(tuán)旗下另一品牌梵克雅寶(Van Cleef &Arpels)曾遭遇過(guò)消費(fèi)者拉橫幅抗議事件，據(jù)稱當(dāng)事人此事經(jīng)歷2年才在最近有得到解決的可能，而梵克雅寶品牌方已經(jīng)同意退款。

　　對(duì)于奢侈品行業(yè)投訴升級(jí)，出現(xiàn)“拉橫幅”，甚至“潑漆”這樣的投訴方式，歷峰旗下品牌方也表示更加注重其在中國(guó)門店的工作人員對(duì)待消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)售后服務(wù)，尊重消費(fèi)者的理性維權(quán)。否則在當(dāng)前大市不好的情況下會(huì)給品牌方雪上加霜。