維權難：旗下奢侈品牌頻現質量門

　　過去幾年，伴隨中國消費者成為奢侈品市場最大賣家，歷峰集團旗下奢侈品牌頻現質量問題遭抗議。卡地亞(Cartier)近年在中國的6起被投訴事件，涵蓋卡地亞男女腕表、手袋、皮帶等產品，稱卡地亞質量及售后均堪憂。就在“萬寶龍門店潑漆”事件和“梵克雅寶拉橫幅”兩起抗議事件后，一些消費者對品牌售后態度不滿的情況，甚至直斥“太可氣”。

　　由于高端鐘表售價動輒幾萬甚至數百萬，加上由于機械制造容易產生故障，該類別產品成為消費者投訴最主要的類別，這些奢侈品牌在其吸金的過程中，多數奢侈品牌卻沒能給中國消費者提供相應的服務和體驗。

　　作為高端鐘表第一大制造歷峰集團自然成為最大“受害者”，在“萬寶龍門店潑漆”事件之前，歷峰集團旗下另一品牌梵克雅寶(Van Cleef &Arpels)曾遭遇過消費者拉橫幅抗議事件，據稱當事人此事經歷2年才在最近有得到解決的可能，而梵克雅寶品牌方已經同意退款。

　　對于奢侈品行業投訴升級，出現“拉橫幅”，甚至“潑漆”這樣的投訴方式，歷峰旗下品牌方也表示更加注重其在中國門店的工作人員對待消費者的服務態度，加強售后服務，尊重消費者的理性維權。否則在當前大市不好的情況下會給品牌方雪上加霜。

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　　就在5月26日，來自美國洛杉磯的設計師品牌Band of Outsiders陷入結業傳聞。這個由好萊塢著名經紀人Scott Sternberg在2004年成立的設計師品牌以現代感十足的修身剪裁聞名，開業派對也是明星云集。盡管外表光鮮，Band of Outsiders不僅缺席今年2月的紐約時裝周，還取消了秋季訂單。曾與其合作的業內人士日前披露由于資金周轉出現障礙導致品牌營運停擺，目前正在討論裁員計劃。

　　就在此前一周，設計師Giovanna Randall創立的品牌Honor宣布半退出成衣市場，將火力集中在婚紗系列和定制服務。 今年早些時候，從Coach離職并單干的Reed Krakoff表示暫停個人同名品牌的運營，試圖“將戰略重點轉移到輕奢配飾”。

　　縱觀全球，成熟大牌的2014年也過得并不輕松，做高級定制起家的Viktor&Rolf今年突然宣布2015年秋冬系列將是品牌最后一個成衣系列，今后將只專注于一年兩次的高級定制，而其位于巴黎時裝圣街Saint-Honoré的全球旗艦店也將在2016年2月正式結束它的使命。無獨有偶的是，Jean Paul Gaultier(讓-保羅·高緹耶)在幾個月前也作出了驚人一致的決定——放棄成衣，專注高定。

　　或許這僅僅是時裝市場的自我修正?CFDA的“創始人大獎”獲得者——美國服裝品牌J.Crew主席兼首席執行官Mickey Drexler的一席話引人深思：“這個世界已經不再需要新的服裝品牌了。”時尚界編輯、買手都會感嘆近年來的日程表越來越擠，除了四大時裝周一年兩次的發布會，還有度假系列、高定系列、膠囊系列...幾乎沒有喘息的時間，哪怕普羅大眾的朋友圈也不時被發布會新款轟炸著。

　　其背后的制造者——設計團隊可謂生活在“水生火熱”中。時尚產業記者Dana Thomas就在其新書《眾神與國王：亞力山大·麥奎因和約翰·加里亞諾的興衰》中展示出時裝產業和對設計師的“摧殘”。隨著全球化進程的深入，時裝工業從原先的一小撮家族企業變為一個每年產生2800億美元銷售業績的全球化產業。集團高管們為滿足日益膨脹的市場需求，拿著皮鞭將設計師的交稿期限往前提了又提。在此高速運轉下不堪重負的設計師，有如McQueen在他2010年女裝秀開場3周前結束了他的生命。人稱鬼才的John Galliano在進入Dior前，一年只需要做兩個系列，執掌Dior后，他的年度工作量飆升到32個系列。

　　背靠大集團的品牌尚且會有這樣的壓力，遑論獨立設計師品牌。沒有全球第一奢侈品集團LVMH的扶持，幾乎沒有可能推出像LV或是Dior那樣的度假系;沒有重量級明星加持，獨立設計師的發布走秀很難吸引媒體的長槍短炮。近來興起的年輕設計師大獎目前看來是他們存活、成長、走紅的一條捷徑。

　　事實上，由于近年來時裝產業銷售速度的放緩，各大集團、品牌開始尋找新鮮血液。從羊毛獎、Topshop Newgen、H&M，到成立剛滿兩年的LVMH設計師大賽，時裝界對于年輕設計師的渴求不言而喻。

　　6月1日，旨在選拔新生設計力量的法國國家時裝藝術發展協會時尚大獎(ANDAM)公布了2015年度入圍設計師名單：Vetement、Pallas、Anrealage、Pigalle和Umit Benan。這5個設計師品牌將爭奪37萬歐元(約合20.34萬元人民幣)的獎金和來自香奈兒全球時尚總裁Bruno Pavlovsky的指導。與去年一樣，獲獎者還會得到價值1萬歐元的Swarovski水晶用以作為未來設計中的原料，其推出特別膠囊系列還會在全球時尚品牌精品電商Thecorner.com上售賣。2013年的獲獎者Alexandre Mattiussi近幾年的品牌每季銷售增幅超過50%。