“手摸眼看”服裝產品的外觀質量

　　要在上海購買折扣價格相對優惠的品牌服裝，不少市民首先想到的就是分布在多個區縣的“奧特萊斯”商場。市民楊小姐就是奧特萊斯的?？停鶕约旱馁徺I經歷，她認為，奧特萊斯里面的衣服折扣價格比較劃算，質量也不錯，感覺應該是正品。

　　不過，近期上海市工商局對本市7家“奧特萊斯”商場的服裝進行抽檢的結果卻讓人大跌眼鏡!抽檢結果顯示：抽檢的110件商品中，合格的只有82件，不合格商品檢出率為25.5%。上海市工商局提醒消費者，在購買服裝類商品時不要盲目跟風和過度依賴經驗主義，而是要仔細“手摸眼看”。

　　抽檢110件服裝

　　28件不合格

　　近年來，被稱為“品牌直銷購物中心”的奧特萊斯在國內一、二線城市及經濟發達城市中迅速興起，其利用比較好的折扣價受到不少特定消費人群的歡迎。

　　“奧特萊斯”是英文Outlets的中文直譯，在零售商業中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心，因此也被稱為“品牌直銷購物中心”。奧特萊斯最早就是“工廠直銷店”專門處理工廠尾貨，慢慢形成類似ShoppingMall的大型購物中心，并逐漸發展成一個獨立的零售業態。

　　據不完全統計，全國目前大約有200多家以奧特萊斯命名或主打奧特萊斯概念的商場。綜觀國內奧特萊斯商場，其中京、滬兩地規模最大，上?，F狀相對較為成熟，消費能力較強、品牌認知度較高。但分析顯示，奧特萊斯進入中國僅有10余年歷史，還有許多不成熟之處。不少中國的“奧特萊斯”商場將其作為一種概念進行炒作，而非關注奧特萊斯本身的建設發展，以致產品質量良莠不齊，消費者合法權益受到侵害的情況時有發生。

　　為了綜合分析上海市奧特萊斯商場的服裝類商品質量，保障消費者合法權益，2015年12月，上海市工商部門委托第三方檢驗機構對本市流通領域中奧特萊斯銷售的服裝類商品進行了抽查檢驗，其間共抽檢110款服裝類商品，結果顯示合格商品尚不足四分之三。

　　據了解，此次抽查檢驗的商品主要是單夾服裝、水洗整理服裝、T恤衫、襯衫、牛仔服裝、連衣裙、針織休閑服裝、風衣、毛針織品、棉服裝、羽絨服等服裝。抽檢結果顯示，合格的為82款服裝，不合格的為28款服裝，不合格商品檢出率為25.5%，其中3款服裝商品屬于嚴重不合格。

　　市區門店被檢出

　　不合格商品最多

　　據工商部門介紹，此次抽檢的75個品牌的110款服裝商品，全部來自本市的7家以奧特萊斯命名或主打奧特萊斯概念的商場。分別是：浦東新區的佛羅倫薩小鎮Outlets;青浦區的青浦奧特萊斯、米格天地;楊浦區的綠色米蘭奧特萊斯、時代·城市奧特萊斯;徐匯區的盛泰奧特萊斯;長寧區的城市奧特萊斯(長寧店)。其中，浦東新區的不合格商品檢出率為5.3%，青浦區為23.3%，楊浦區為30.4%，徐匯區為33.3%，長寧區的不合格商品檢出率最高，達57.1%。

　　調查報告顯示，此次抽查檢驗的項目主要包括產品標識、纖維含量、甲醛含量、pH值、色牢度(耐水、耐汗漬、耐摩擦、耐洗、耐光)、異味、可分解致癌芳香胺染料及羽絨項目等。這些抽查檢驗的項目主要為國家強制標準要求的項目以及推薦性標準中的項目。

　　記者注意到，此次抽檢的服裝商品標價從198元到4380元不等。其中，抽取0-1000元價格段的服裝商品總數40件，不合格服裝占10件，不合格商品檢出率25%;抽取1001-2000元價格段的服裝商品40件，不合格服裝占11件，不合格商品檢出率27.5%;抽取2001-5000元價格段的服裝商品30件，不合格服裝占7件，不合格商品檢出率23.3%。由此可見，服裝價格和質量間并不存在相關關系。

　　“不合格”產品

　　集中指向四項指標

　　抽檢結果顯示，上述抽檢的產品中有28件在纖維含量、色牢度、使用說明及羽絨項目四方面出現了不合格，總不合格數為53項次，有的產品存在多項不合格指標。

　　1纖維含量“名不副實”

　　纖維含量直接決定了一件服裝的材料質量，此次抽檢的服裝商品中纖維含量不合格的為20項次，占到總不合格項次的比例高達37.7%，主要體現為漏標、亂標、纖維含量與明示不符、纖維名稱標注不規范等。

　　工商部門工作人員指出，纖維成分及含量是紡織產品的主要品質指標，也是商品是否貨真價實的主要內容。纖維成分與標注不符實質上就是誤導消費者，損害消費者的合法權益。

　　造成不合格的主要原因可能是企業亂標識，或個別企業以次充好，以假亂真造成的。同時還存在纖維名稱標注不規范的情況，原因可能是對纖維含量標注標準要求了解不夠清晰，缺乏對專業知識的掌握等。

　　2色牢度低“粘不牢”

　　色牢度差是紡織品中較易出現的問題，此次抽檢的服裝商品中，色牢度不合格的商品共19項次，不合格比例達35.9%，主要體現為沾色超出強制性標準和(或)產品標準的規定。

　　據介紹，色牢度主要是考核染料附著在纖維之上必須有一定的牢度，尤其對水、摩擦、汗漬和光，否則在穿著過程中，染料脫落，轉移到皮膚上而傷害人體或沾染淺色衣服，影響消費者健康和美觀。

　　出現這個問題的主要原因是服裝企業沒有做到面料在投產前送檢，購進的原輔料沒用依據服裝標準要求的內容積極考核，因此，作為企業一定要依據產品標準對各項指標進行檢驗，面料達標才可投產。

　　3產品使用說明“不規范”

　　不少消費者購買服裝類商品時都沒有看使用說明的習慣，殊不知，懂行的人，只要看一眼產品使用說明就能辨別商品真偽優劣。

　　產品使用說明是向消費者傳達如何正確、安全使用消費品的信息工具。在此次抽檢的奧特萊斯服裝產品中，使用說明不合格的為7項次，占不合格比例為13.2%，主要體現為使用說明標注不規范。

　　產品使用說明不規范或不符主要是生產企業對標準要求意識淡薄，對國家強制標準GB5296.4-2012《消費品使用說明第4部分紡織品和服裝使用說明書》要求的掌握不清晰。

　　4羽絨服里填“粉碎毛”

　　寒冬季節，羽絨服成為市民外出的必備服裝。市工商局抽檢顯示，奧特萊斯商城的羽絨項目不合格比例達13.2%，主要體現為反映羽絨質量的檢測項目實測值達不到產品標準的要求，甚至有的“羽絨服”填充物竟然是粉碎毛，根本不能稱作羽絨服。

　　分析認為，羽絨的含絨量、絨子含量、充絨量、蓬松度、清潔度及耗氧量測試是評價羽絨品質的核心項目。通過測試，能夠辨別羽絨服裝是否能夠達到所明示的水平和質量。

　　出現羽絨項目不合格主要原因是生產企業在大批量生產前沒有依據服裝標準要求的內容積極考核和進行質量管控。

　　消費小貼士

　　如何才能正確選購自己適穿的服裝?有關專業人士提醒消費者在選購服裝商品時應注意以下幾個方面：

　　注意查看產品使用說明(產品標識)

　　對于吊牌，首先注意查看生產者或銷售者的單位及地址，因為該單位和地址的標注有表明對產品質量負責的含義，消費者盡可能在服裝使用期間保管好吊牌，如購買或使用時因產品質量缺陷造成損害，生產者或銷售者將承擔賠償責任。其次，要查看該產品的質量等級狀況，一般服裝產品質量劃分為優等品、一等品、合格品。

　　對于縫在服裝產品上的洗嘜，要注意觀察三點：號型規格、服裝成分、洗滌方法信息。

　　“手摸眼看”服裝產品的外觀質量

　　消費者主要可以從服裝的面料手感、布面的瑕疵、色差、污漬，縫制、拉鏈、紐扣的牢固程度進行觀察。尤其是價值高昂的真絲、毛絨、皮革等服裝更要細查細看。

　　正確穿用和維護服裝

　　正確穿用和維護服裝是衣服經久耐穿的關鍵因素之一。對于一些價值昂貴的真絲、毛呢服裝、毛絨服裝都須保持清潔，保持干度，防止蟲蛀，保護衣型，小心穿用及養護。