愛慕董事長張榮明:我們是如何打造這個品牌的?
今天我想和大家聊聊,關于愛慕的品牌理念和一些實踐方面的事。一個品牌的表達、內涵價值和生活到底有何關系?這是愛慕面對消費者,面對未來發展一定要解決的問題。
——愛慕品牌怎么來的?
23年前,在我創業初期,在一個偶然的機會下,我涉足了內衣領域。當時我是為了開發一種高科技的內衣材料——文胸托所用的合金。由此,很幸運地誕生了愛慕。
愛慕——一個深具中國文化韻味的女性貼身產品。最初設計LOGO用的是漢語拼音,有點土氣,而我要找的是一個國際上大家都認識的英文名字。我就去就翻字典,最后翻到了AIMER。它的英文的發音是艾瑪,法語意思就是愛慕。
世界的時尚中心是法國巴黎,而我們一直努力追求的就是愛慕誕生之初所包含的兩個基因:文化性和友愛。人的肌膚也是有感知的,那么做貼身的服裝則更需友愛之心。另一個是文化性。愛慕要做一個有文化的品牌,除了時尚性、文化性和友愛之外,當然也離不開最基本的特質——美麗和性感。
——從愛慕誕生開始,我們是如何打造這個品牌的?
1993年開始,我們把自己定位于專業從事高品質的貼身服飾和用品品牌供應商,現在我們也是一個集團性的公司,一共有13個品牌及產品線。自品牌誕生以來,我們一直保持著科技融于時尚,環保融于時尚的先進理念。在這么多的品牌和產品線之中,我們開始從貼身服飾逐步涉足于護膚品的新領域。這就是前面講的,在品牌誕生之時,應該建設和實現這樣的品牌價值。
時尚的表達語言很多,那么,內衣品牌的時尚性應如何體現?時尚品牌,一定得會做秀,可能做秀的方式不同,空間不同,創意不同,但一定要有秀。秀是時尚品牌最標志性的符號。所以,愛慕從2002年的敦煌元素主題內衣秀一直延續至今,并將繼續持續下去。
品牌的文化性。品牌文化體現在很多方面,首先,設計中文化元素的再創造。流行元素大家都很熟悉,也都很容易被采用。其中,敦煌元素和昆曲元素是我們一直用得比較多,而且效果也很不錯的元素。其次,要重視推廣內衣文化。內衣文化是承載內衣行業最重要的土壤,在這方面從國內來看,愛慕起步的比較早,也做了很多比較有意義的工作。
文化性還表現在藝術文化方面。愛慕怎么做呢?我們利用自己的小美術館來和眾多的藝術家來進行各種藝術展示和藝術設計營銷的交流活動。這對我們的品牌藝術文化性有很大的提升作用。
另外,我們還在為傳承中國傳統文化而努力。這是我們在蘇州,一想到蘇州,就會想到園林、太湖等一系列元素。我們將蘇州最古典的昆曲、園林進行融合,演出,很有意思。
——品牌方面,關于愛的實踐
做一個有愛的品牌,是我們品牌的出發點。每一個愛慕人都應該用一顆有愛之心來做每一個產品,每一件事情,包括我們的品牌營銷。
舉個例子,情人節(2015年)之前傾城之戀的營銷活動——利用互聯網技術來進行戀人之間的游戲式互動,反響非常好。這兩年,我們還開展了一個以舊換新的環保活動,如今也已經逐漸擴大到了愛慕旗下的所有品牌。既環保還能幫消費者減輕衣櫥負擔,很有實際用處。唯一吃力不討好的是,這里面涉及到的工作很多,還要跟社區進行聯系,過程很繁瑣。
愛慕女人會是我們正在全力打造跟消費者互動緊密的新護膚平臺。它以愛慕會員為基礎展開一系列增值服務。
另外還有,昆曲的交流和專門騰出空間為消費者提供美容、護膚、定制的服務的購物中心生活館。接下來我們推出的就是以為消費者提供論壇性和知識性服務的服務項目。
我們在北京順義區建了一個周邊社區完全開放的,既現代又開放的工業基地。畫面中間就是社區的住戶到我們開放廣場來進行娛樂活動。
愛慕采用基金會平臺的方式來履行企業的社會責任。我們在民政部設立基金會,重點推兩個項目,一個是在大涼山地區建愛心學校。大涼山的貧窮大家根本想象不到,有的村從來沒有過學校,孩子們上學要到很遠的地方,走很遠的路,也有很多都失學了。所以我們在村子里給他們建了所近一點的學校。另外就是針對女性乳房疾病方面做的一些預防和其他服務。
{page_break} 品牌價值中的美麗性感,有很多方面可以呈現。這是愛慕從1993年用模特拍大片起,品牌一年年的演進,從中也可以看到我們的國家、城市的發展變化,很珍貴。我們可以看到起初的產品都比較樸實,后來逐漸變得時尚,品牌LOGO也在不斷改進。我們現在的LOGO是在2013年成形的,在不同的品牌發展階段,我們有不同的理念和口號。這兩年用的是:愛慕最好的自己。但新廣告法中,“最好”被禁用,于是,我們做了調整,準備用:創造美,傳遞愛。這也是我們企業的使命。我們一直請鞏俐女士做我們的形象代言人,因為她是東方美的代表。近幾年又和張梓琳合作。
設計師和企業家都是在打造自己的品牌,而事實上,每個人本身就是一個品牌。我們到底要成為什么樣的品牌,做什么樣的企業,要成為什么樣的人,要表現什么樣的價值,都是我們要去追尋的。每個品牌都應該不斷的建設自己的品牌價值,以正確的方式來傳達自身品牌理念,與消費者一起成長,讓大家真正喜歡你尊重你,是我們每個品牌經營者最重要的工作。而非只是做一些簡單的促銷,打一次廣告就完事了。
每個愛慕人要重視顧客在愛慕的每次體驗,讓顧客感受到屬于愛慕的時尚、文化、友愛和美麗性感。愛慕肩負創造美,傳遞愛的品牌使命。希望我們能夠通過品牌和形象來影響人們的生活,美化城市,謝謝!
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