女店長(zhǎng)絕活：看手拿鞋

　　只要掃一眼顧客的手，她就能準(zhǔn)確說(shuō)出其鞋碼的大小。

　　昨日下午4時(shí)許，中南商業(yè)大樓森達(dá)鞋專柜，一對(duì)40多歲的夫妻進(jìn)店看男鞋，兩人一番挑選之后，男士說(shuō)：“服務(wù)員，試一下這雙休閑鞋!”

　　該店女店長(zhǎng)劉攀看了看他的手，脫口而出：“您穿40碼的鞋吧?”

　　該男士有些吃驚：“你怎么知道我穿40碼?”“我是看您的手知道的!”聽(tīng)了劉攀這話，男士更覺(jué)得奇怪了，就問(wèn)：“那你看我愛(ài)人穿多大的鞋?”“36碼!”劉攀對(duì)答如流，一旁的女士瞪大了眼睛直點(diǎn)頭。

　　這時(shí)，一旁挑鞋的幾位顧客圍了過(guò)來(lái)。“這么神啊?”“你看我穿多大的鞋呢?”大家你一言我一語(yǔ)，一連6名顧客，劉攀個(gè)個(gè)都說(shuō)得絲毫不差。“關(guān)鍵是要細(xì)心。”劉攀介紹，8年前剛參加工作之初，她除了鉆研鞋的面料和工藝外，還逐漸發(fā)現(xiàn)人的手形大小、手臂長(zhǎng)短與腳長(zhǎng)有一定的“映射”規(guī)律。

　　為了弄清這個(gè)規(guī)律，她找來(lái)很多親戚朋友，用尺量。終于發(fā)現(xiàn)，人的手腕到肘關(guān)節(jié)的距離，與腳長(zhǎng)差不多;手掌虎口到大拇指的距離，幾乎等同于腳背厚度。而且，手背高的腳背高，手掌厚的腳掌厚。

　　通過(guò)經(jīng)年累月的觀察，劉攀終于掌握了“看手拿鞋”的規(guī)律。

　　很多人都知道自己的鞋碼，“看手拿鞋”派得上用場(chǎng)嗎?劉攀笑著說(shuō)，現(xiàn)在鞋碼有歐碼、中國(guó)碼，且不同的廠家鞋碼略有差異，顧客只知道大概的碼數(shù)，她看了之后精準(zhǔn)拿鞋，效率更高。

　　一度，劉攀負(fù)責(zé)的專柜銷售業(yè)績(jī)?cè)龇?0%-80%。今年才30歲的劉攀，已連續(xù)獲得全國(guó)商業(yè)服務(wù)明星、武漢市十佳營(yíng)業(yè)員等多項(xiàng)榮譽(yù)。