茂業百貨的成功之路
近日,百貨迎來其15周年慶典。從東門起步,茂業在15年間成長為深圳百貨業的龍頭,近幾年更是擴張至全國18個城市,在全國擁有了39家門店。茂業的成功有很多原因,始終超前的營銷理念,與供應商、員工共同成長的企業文化等,都讓茂業擁有較強的競爭力。而最根本的原因則是其獨創的“百貨+地產”發展模式,這種模式是茂業輝煌的基礎,而現在茂業正在將這種模式由深圳推及全國。
目前在全國
有多個在建項目
茂業是國內最早提出“百貨+地產”發展模式的商業地產開發商,也是最早從商業地產開發向商業地產經營轉型的企業,目前還是國內擁有并經營商業物業最多的公司。
由于地產的背景,使得茂業在百貨店的選址、設計、裝修方面都擁有其他百貨沒有的優勢。更重要的是,這種發展模式能讓茂業百貨規避租金上漲壓力和租約到期危機。
現在,茂業正在將這種模式由深圳推及全國。據其相關負責人介紹,2011年~2012年將繼續保持以每年新增不少于5家門店的速度,朝著“打造中國最具領導地位的百貨龍頭企業”的目標穩步邁進。目前,茂業在成都、沈陽、太原等城市有超過10個在建項目,同時,在深圳有3個超市也即將在年內開業。
領先營銷理念
提升競爭力
如果說“百貨+地產”是茂業發展的核心競爭力,那么其始終領先的營銷理念將進一步提升著這種競爭力。
茂業在發展歷程中創造了多個營銷經典。首當其沖的就是東門店“68小時不打烊”的感恩盛典,舉辦8年來,這一活動每年都帶動著深圳的購物嘉年華,影響力“輻射”到深圳周邊城市。而且每一年茂業都會為這一活動增加新的內容,如2010年的預售服務,使得消費者總是對其充滿期待。2010年的感恩慶銷售達2.8億元,成交筆數30多萬,均創下了歷史最高紀錄。
此外,華強北店一年兩度的會員日活動自2009年開始舉辦以來,也正成為有口皆碑的品牌營銷活動。會員日更凸顯出“品質服務”和“情境體驗”,每次舉辦都能為顧客帶來不一樣的驚喜,銷售業績更是不斷突破新高。而且這一營銷活動被復制到茂業系統的異地門店之后,更引起廣泛的關注,2010年11月12日,位于江蘇省泰州市的茂業百貨泰州一百店首屆會員日取得了當日銷售近2000萬元的佳績,在泰州市百貨零售行業引起轟動。
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