盤點團購網站5年沉浮
元旦剛剛過去,窩窩商城就向美國證券交易委員會遞交了IPO文件,擬搶做2015年赴美上市中概第一股。時至今日,許多人對“窩窩”這個名字已很陌生,這不由得讓人感慨中國團購市場5年來天翻地覆的變化。僅僅5年,在經歷了千團大戰、野蠻生長、資本泡沫、優勝劣汰等一系列劇烈變化后,中國的團購市場愈發理性。5年沉浮恍如一夢,中國團購網站開始革自己的命,將觸角從團購領域伸至更廣闊本地生活服務消費領域。未來的團購網站或將離其本來的面目越來越遠。
盤點
團購5年沉浮錄
每一年,中國的團購市場都在發生變化。從2010年初中國第一批團購網站成立到2010年底,“千團大戰”號角吹響。2011年,玩家們紛紛用資本換市場,快速擴張掩蓋的行業問題逐漸暴露。2012年,資本斷糧,崇尚精耕細作的美團網和大眾點評脫穎而出。2013年,商家“開團”已經逐漸常態化,注重服務和抓住移動化趨勢的市場前兩名進一步鞏固了“第一陣營”的地位。2014年,資本的青睞以及互聯網巨頭的投資,使得團購網站從最初的獨立發展逐漸倚靠拼錢拼爹。2015年,團購網站在O2O領域多線作戰已成趨勢。
2010年成交總額20億元
千團大戰拉開序幕
曾為曾為某大型團購網站市場負責人、在團購市場摸爬滾打近5年黎先生,對當年千團大戰的慘烈至今仍歷歷在目。
團購鼻祖——美國的Groupon模式在大洋彼岸散發出迷人的氣息,中國的互聯網創業者們像是聞到了血腥味的鯊魚,蜂擁涌進團購市場。2010年1月滿座網上線,3月4日美團成立,3月15日窩窩團成立,3月18日拉手網成立,6月份糯米網成立,而早在2003年4月成立的大眾點評也于當年6月份從點評類媒體轉型進入團購市場。
黎先生回憶,中國的團購市場初期,實物商品在團單中占據較大比重,因為本地生活服務領域需要大量地面推廣人員。剛剛誕生的中國團購網站未擁有龐大的線下隊伍,又受到地域限制,復制門檻并不高,只要拿下一些特價商品、談下一些商戶,一個大學生通過下載一個團購網站模板就能建一個團購網站。
團購網站因為具有預付費和驗證碼閉環驗證體系,迅速沖擊了發行電子優惠券但沒有形成交易閉環的優惠預訂網站。同年,餐飲折扣網站老大飯統網開始涉足團購業務。
根據相關機構的統計,2010年底的時候,國內團購網站的數量超過1700家,“千團大戰”拉開序幕。2010年的團購總成交額為20億元。
2011年成交總額110億元
瘋狂兼并高薪挖角
“哪兒哪兒都是團購的廣告?!崩柘壬f,到了2011年上半年時,團購網站已經超過5000家,獲得融資的團購主要靠投放廣告打知名度,但其實都是賠本賺吆喝。他笑稱:“這一年真正賺錢的是分眾傳媒和團購導航網站?!笔聦嵣?,和做高毛利生意、抽成可達到40%的美國團購網站Groupon不同,中國式團購每次交易只從商家抽成5%,做的是低毛利的生意,惡性競爭之下,團購網站為開團單不惜貼錢給商戶。
除了打廣告,瘋狂兼并和高薪挖角造就了團購行業“大躍進”的繁榮景象。以窩窩團為例,在2011年半年時間里連續收購了沈陽19團、無錫團蝦、長沙團客、廈門閃團等數十家地方性團購網站。2011年7月,窩窩團CEO徐茂棟甚至高調地在微博上宣布,原美團網100多骨干人員加入窩窩團?!皥F購網站之間互相挖人,人員跳槽都是翻倍過去,一個三四線城市的地推人員工資可以達到七八千,顯然是虛高了?!崩柘壬嘎?。
2011年11月4日,團購鼻祖Groupon登陸納斯達克,成立不到兩年的拉手網也高調提交了IPO文件,計劃于11月在美掛牌。不料橫生變故,美國證券交易委員會責令拉手網澄清部分會計問題,拉手網上市計劃不得不暫時擱置。2011年第一季度拉手網的總收入為2261萬元,虧損2.19億元,到6月30日,虧損擴大到3.91億元。這份難看的業績報告掀開了團購行業難堪的一面,不過市場份額超過拉手網成為第一的窩窩團,在此時傲嬌地宣布開啟IPO。
2012年成交總額213.9億元
團購問題集中爆發
2012年,因為2011年底Groupon股價腰斬、業績不振,被指“龐氏騙局”,整個團購業籠罩著陰影。2012年上半年是團購業問題集中爆發的時期,這一年央視《“3·15”在行動》欄目曝光了拉手網等團購網站存在虛報資質、虛標參團人數、商家自己買自己的團購產品“刷單”等情況。
黎先生說,在行業發展很快的時候,團購網站人人都可以是個小代理,由于團購網站此前為搶份額大力補貼線下商戶,商家工作人員和項目經理分食補貼的事屢見不鮮。“夸張到什么程度?一個剛進團購行業的90后地面推廣人員都可以快速積累財富,一年在北京買一套房?!钡?012年,整個團購行業完全融不到錢,許多一度沖得很猛的公司不得不收縮戰線、精減人員并進行公司內部反腐,年中,團購網站已經減少到3000家。
這一年,24券爆出拖欠員工工資和商家結算款的消息,大批地方站被迫關閉或名存實亡;團寶網陷入倒閉傳聞;F團和高朋網宣布正式合并;6月拉手網IPO宣布流產,8月拉手網創始人吳波辭去CEO職位;窩窩團IPO擱置,毅然改名“窩窩商城”,布局本地生活服務電商。
然而,美團網和大眾點評網則在這一年異軍突起。根據團800當年底的報告,2012年美團交易額率先超過50億元,而大眾點評網以超過30億元的規模位居第二。與此同時,本地生活服務團購在交易額中已經占比約90%,大大超過商品團購。
2013年成交總額358.8億元
格局調整精耕細作
到了2013年,美團、大眾點評網穩居前兩位,拉手網、窩窩團、糯米網爭搶第三名。2013年初,排名前五的團購網站總體成交額占整體團購網站的90%。年底,仍正常運營的團購網站僅有213家。
“2013年團購行業已經變得理性。”黎先生說,這時人們體會到了精耕細作的意義?!昂髞砻摲f而出的美團、大眾點評網,它們獲取用戶主要通過線上轉換和口碑傳播,立足本地研究各個城市的消費習慣,商戶、客單銷售等情況,并通過技術手段改善了運營效率。”黎先生發現,“當平臺對商戶的補貼減少或停止時,自然訂單轉換能力越強,平臺對商戶越有吸引力?!泵缊F內部人士曾向記者透露,早在2011年,美團就花費大量精力研發了一套IT系統,梳理從商家溝通、審核、編輯、上線到后期消費者、商家服務的一整套業務流程,美團運營效率因此提高了近3倍。
這個時候的團購市場本身已經發生了新的變化,第一個顯著變化是團購常態化及服務的優化。團購已經從原來商家為打廣告的非常態化“秒殺”手段變成了清倉、促銷和找新客的常態做法,本地生活服務“過期退”及“隨時退”也成為常態。另一個變化是移動化。團800數據顯示,年底手機端的團購成交額占比已超50%,而美團和大眾點評網最先抓住了移動化的先機,用戶看電影、外出用餐無需預約,到店再團的習慣進一步養成。
這年底,蘇寧斥千萬美元買下滿座網,百度開始收購糯米網,巨頭入場腳步聲響起。與此同時,美團公布2013年全年銷售收入160億元,實現了盈利。
2014年成交總額700億元
拼錢拼爹時代來臨
2014年,黎先生判斷團購行業已經成為“剩者”的游戲,而團購網站開啟新一輪的轉型,其過程艱辛且難以預測。再三猶豫過后,他于年底離開了團購業?!捌村X拼爹的時代到了?!崩柘壬蛩阒匦聞摌I。
這一年團購行業不缺乏令人矚目的事件。1月24日,在2013年8月實現對糯米網的控股后,百度宣布收購人人所持的全部糯米網股份。2月19日,大眾點評宣布引騰訊入股,騰訊入股金額約4億美元,占股20%,雙方將在產品形態、用戶入口等方面深度合作。3月,整合完成的百度糯米推出“3·7”女生節大促,阻擊阿里的“3·8”手機淘寶生活節。美團也從3月4日至月底開啟價值4億元的大促活動,盡管美團于2011年曾引阿里入股,但美團多次強調阿里占股比例極低,阿里的生活節并未動用美團資源。
3月31日,市場份額曾一度位居第三的嘀嗒團正式關閉團購業務,稱未來將轉向新業務模式。4月份,飯統網倒閉并卷入欠薪風波。10月22日,拉手網發聲明稱,三胞集團將成為拉手網控股股東。業界唏噓,如今格局下,賣身或是拉手網最好出路。
年底,美團和大眾點評均傳出了獲得新

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