海外時尚電商借路上海自貿(mào)區(qū)入華

　　記者了解到，在采買方式上，海外電商多用買手制，貨品買入后由公司承擔(dān)庫存壓力，貨品的銷售和品牌方再無關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，國內(nèi)奢侈品電商平臺，仍然存在3-6個月不等的賬期，如到期貨品未銷售完，則返回給品牌方，庫存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。如此一來，外資奢侈品電商入華，其在采買方式上對品牌方有更大的吸引力，原屬于本土電商的合作品牌資源，其業(yè)務(wù)也難免會流失到海外奢侈品電商手中。

　　孫亞菲則認(rèn)為，海外時尚電商借路上海自貿(mào)區(qū)入華在品牌資源上存在和海外大牌在華零售業(yè)務(wù)相沖突的問題。她表示，在自貿(mào)區(qū)進(jìn)行奢侈品電商業(yè)務(wù)誠然商品價格會較奢侈品大牌在華實體門店有優(yōu)勢，從而稀釋原屬于奢侈品在華零售店的消費者。

　　“但奢侈品牌很難放棄自己在國內(nèi)的公司、門店運營投入，而把授權(quán)再放給電商平臺。所以我認(rèn)為海外電商在并未入華以及在華沒有代理商和實體店的品牌上有經(jīng)營優(yōu)勢，對奢侈品而言，市場并不明朗?！睂O亞菲表示。

　　1號店公關(guān)負(fù)責(zé)人稱，海外奢侈品時尚電商對國內(nèi)電商環(huán)境和網(wǎng)購消費者行為習(xí)慣了解程度有限，要在新政下打開中國市場，本土化方面還有很多問題待解。

　　比如鮮有購物評論和客服的海外奢侈品時尚電商和被評論水軍覆蓋的本土電商巨頭相比，對已經(jīng)養(yǎng)成了看評論下訂單習(xí)慣的國內(nèi)網(wǎng)購消費者而言就并不占優(yōu)勢。

　　同時，本土奢侈品及時尚電商平臺有國內(nèi)各大銀行和阿里巴巴支付寶的支付渠道優(yōu)勢，而外資奢侈品及時尚電商要迎合本土網(wǎng)購消費者的消費習(xí)慣，在支付功能上也需要打通上述資源。

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　　據(jù)了解，目前中國已擁有近3500家購物中心，在2014至2016年間，全球在建購物中心面積最高的20個城市中，中國城市占據(jù)13席。上海、成都和深圳位列全球三甲，其在建面積分別高達(dá)330萬平方米、320萬平方米和260萬平方米。中國購物中心產(chǎn)業(yè)咨詢中心預(yù)測，從現(xiàn)在到2025年，還會有7000家購物中心建成開業(yè)，屆時中國大陸的購物中心將超過1萬家。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長武瑞玲告訴記者，雖然優(yōu)質(zhì)購物中心仍集中于一線城市，但成本高企、市場飽和、競爭激烈和逐漸稀缺的零售資源迫使開發(fā)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市。而且相比傳統(tǒng)的百貨店、便利店、大賣場，購物中心在社會零售中的占比和貢獻(xiàn)也會越來越出色。

　　事實上，各商業(yè)巨頭已經(jīng)在積極布局，比如萬達(dá)集團(tuán)2014年新開業(yè)24個萬達(dá)廣場，包括廣州增城萬達(dá)、滿洲里萬達(dá)、銀川西夏萬達(dá)、常州武進(jìn)萬達(dá)等。華潤五彩城的復(fù)制也在提速，現(xiàn)已布局內(nèi)地19個城市。銀泰也在布局唐山、攀枝花等區(qū)域二三線城市。

　　除了市場布局的轉(zhuǎn)型，考慮到新技術(shù)的推廣在不斷提升，業(yè)內(nèi)認(rèn)為購物中心也需要主動求變。統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2014年全年全國網(wǎng)上零售額27898億元，同比增長49.7%。其中，限額以上單位網(wǎng)上零售額4400億元，增長56.2%。德勤中國消費行業(yè)主管合伙人龍永雄指出：“APP發(fā)展的基本趨勢是功能逐步集成化，現(xiàn)在有部分APP甚至具備在線等位、在線點單的功能，從而為消費者提供方便，有助減輕用餐高峰期許多購物中心理餐廳排隊過長的問題。

　　但是，目前購物中心APP也有很多不盡如人意的地方。一是連鎖化發(fā)展的購物中心APP應(yīng)用不連鎖，存在不同城市不同版本的問題。二是線上線下結(jié)合不足，在線交易性質(zhì)不突出，主要是提供定位，提供在線交易的功能少。三是信息更新和用戶參與度偏低，一些促銷已經(jīng)過期，良性互動平臺還有待建立。

　　武瑞玲建議，APP的例子證明了體驗式、特色化已成為購物中心進(jìn)行差異化經(jīng)營的主要突破點。但體驗式購物中心并不是簡單的加大餐飲和休閑娛樂比例，而應(yīng)當(dāng)是消費群體特征出發(fā)，尋求自身功能與消費需求的契合，從而在整體建筑設(shè)計、內(nèi)部硬件設(shè)施和購物環(huán)境的規(guī)劃、業(yè)態(tài)組合的比例、配套的特色服務(wù)、相應(yīng)的品牌引進(jìn)等各方面打造獨具特色的休閑場所，取得消費者的心理認(rèn)同從而激發(fā)其消費行為。