香奈兒降價(jià)催生上海代購(gòu) 白領(lǐng)囤貨轉(zhuǎn)賣

　　香奈兒在上海的降價(jià)方案至今實(shí)行了約一周，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下受波及最明顯的當(dāng)屬“海外代購(gòu)”。有賣家告訴記者，這一周她已經(jīng)接到了三筆退款申請(qǐng)，還未代購(gòu)成功的她都辦理了退款，但有一筆訂單她已經(jīng)發(fā)貨了買家卻堅(jiān)持說(shuō)不要了，實(shí)在讓她很為難。

　　記者查詢后發(fā)現(xiàn)，以往代購(gòu)價(jià)接近3萬(wàn)元的BoyChanel系列如今的代購(gòu)價(jià)最低大約為26500元，而同款包在上海的售價(jià)為26000元。有“代購(gòu)黨”告訴記者，如今國(guó)內(nèi)跌價(jià)的局面，讓他們基本無(wú)利可圖，他們考慮放棄這一“生意”。當(dāng)然也有人表示，會(huì)積極調(diào)整代購(gòu)方向，以后他們的代購(gòu)目標(biāo)就是那些想要買到國(guó)外“限定款”的顧客了。

　　滬上香奈兒持續(xù)排長(zhǎng)龍，熱門包款幾度脫銷。記者了解到，在部分暫時(shí)還沒(méi)有香奈兒精品店進(jìn)駐的城市，小伙伴們很希望能有“上海代購(gòu)”的幫忙，于是朋友托朋友的戲碼在上演。

　　白領(lǐng)Lily告訴記者，因?yàn)楣ぷ鞯仉x國(guó)金中心不遠(yuǎn)，她趁著午休時(shí)間搶購(gòu)了一款香奈兒的包包。令她意外的是，辦公室一位同事看到包后，竟請(qǐng)求Lily轉(zhuǎn)賣給她的一位外地朋友。Lily答應(yīng)了，小賺一筆。Lily表示，降價(jià)會(huì)一直持續(xù)，她自己現(xiàn)在不急著買，等過(guò)了熱潮，也許能挑到更特別的款。

　　除了“上海代購(gòu)”外，有了這次香奈兒降價(jià)的經(jīng)驗(yàn)，滬上不少白領(lǐng)開始默默搜集其他奢侈品品牌的產(chǎn)品信息了。有業(yè)內(nèi)人士透露，最快年中將會(huì)有至少另外三家奢侈品品牌跟進(jìn)這輪降價(jià)風(fēng)潮。

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　　Stitch Fix這個(gè)創(chuàng)立四年的企業(yè)，顧客從他們那里購(gòu)物，既不需要進(jìn)入商店挑選，也不需要花時(shí)間在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)挑選衣服。取而代之的是，Stitch Fix大量的數(shù)據(jù)分析師們每月給自己的顧客郵寄符合他們體型，風(fēng)格偏好的衣服和搭配首飾。顧客收到衣服以后，可以在家里試穿，然后根據(jù)喜好選擇留下這些衣服或者把衣服送回到Stitch Fix。

　　這種消費(fèi)模式在美國(guó)收到女性消費(fèi)者的歡迎，有一個(gè)美國(guó)消費(fèi)者決定親自嘗試一下整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，以下是她購(gòu)物的體驗(yàn)，看它是如何工作的：

　　首先，填寫大量的表格。這包含了消費(fèi)者的形體，喜歡的風(fēng)格和購(gòu)物預(yù)算。問(wèn)題細(xì)致到消費(fèi)者的身高體重以及出去約會(huì)的次數(shù)，喜歡哪種風(fēng)格的首飾，喜歡哪種風(fēng)格的衣服穿在身上的各個(gè)部位。網(wǎng)上會(huì)要求做選擇題，哪些是消費(fèi)者喜歡的風(fēng)格，哪些顏色和風(fēng)格是不喜歡的，如圖所示：

　　這個(gè)調(diào)查表格涉及到的問(wèn)題使消費(fèi)者感覺(jué)到自己好像在填一個(gè)網(wǎng)上的約會(huì)表格，正是如此詳細(xì)的詳細(xì)，才使得Stitch Fix的分析專家們能夠?yàn)橄M(fèi)者挑到一件滿意的產(chǎn)品。

　　在調(diào)查的結(jié)尾，消費(fèi)者被要求選擇在Pinterest(美國(guó)圖片社交網(wǎng)站)上我喜歡的風(fēng)格，這還能直接連接到消費(fèi)者本人的的社交主頁(yè)(消費(fèi)者可以選擇忽略此項(xiàng))

　　第二，選擇郵寄的時(shí)間，并且支付20美元的費(fèi)用。20美元這是消費(fèi)者至少留下一件產(chǎn)品的保證金，一個(gè)星期以后，消費(fèi)者就收到了一個(gè)神秘包裹。

　　在這個(gè)盒子里，有一條灰色的牛仔褲(88美元，一條圍巾(34美元)，一件寬松的紅色毛衣(58美元)，一件輕薄的外套，一件黑色的V字領(lǐng)裙子88美元。還準(zhǔn)備有一個(gè)盒子裝不需要的產(chǎn)品郵寄回去，并且還有一張小紙條寫明了消費(fèi)者的風(fēng)格，以及郵寄過(guò)來(lái)的衣服怎么搭配好看。

　　消費(fèi)者在試穿了這些衣服以后，有點(diǎn)失望，T恤對(duì)她這種嬌小的身材來(lái)說(shuō)顯得太長(zhǎng)，黑色裙子的面料很薄，顯得廉價(jià)以及做工差。但是她看中了褲子和外套，決定保留這兩件產(chǎn)品。(說(shuō)明：每次Stitch FIX寄來(lái)的產(chǎn)品，如果你全數(shù)保留，則可以享受25%的折扣)

　　第三，當(dāng)消費(fèi)者試穿完所有產(chǎn)品以后，登陸Stitch FIX的網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)賬。填寫好選擇退貨的商品，并且填寫反饋。這家公司利用消費(fèi)者的反饋信息，更好地為她本人和與相似的顧客提供更好的服務(wù)，以便分析師更好地掌握我的喜好。(這其中系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的分析有可能比人工分析還要精準(zhǔn)，程序根據(jù)填好的反饋，錄入自己的信息庫(kù)，以便下次調(diào)用。Stitch Fix擁有的消費(fèi)者信息令整個(gè)零售行業(yè)的人羨慕)

　　當(dāng)然他們的消費(fèi)者，需要購(gòu)買大量服裝的時(shí)候，也能從分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)中受益。消費(fèi)者喜歡Stitch Fix，在傳統(tǒng)的零售中，店鋪知道有些東西賣得好，有些東西賣得不好，但是他們不知道為什么。但是在Stitch Fix的體系中是能夠快速知道原因的。如果他們的一件毛衣賣不動(dòng)，他們可以孤立地分析出來(lái)到底是顏色問(wèn)題，還是尺碼大小問(wèn)題或者是面料不合適。