特步國際與天貓深度合作

　　近日，特步公布，與天貓簽署深度合作協議，據此，特步電商將與天貓在新品首發、O2O、數據化運營、明星資源、品牌營銷、服務創新等方面開展深入合作。

　　通過這一次深度合作，特步電商將會加快線上線下的融合，開啟O2O的通暢通道，讓貨離終端消費者更近，將熱銷商品提前分撥到前方，店倉變成發貨的起點，提升配送速度。

　　同時，天貓還將推出“潛客計劃”，幫助特步電商收到更多運營數據，提高成交量，走向大數據經濟時代。

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　　針對戰略合作伙伴，天貓推出“潛客計劃”：通過阿里大數據智能算法模型篩選具有品牌購買傾向的潛在客戶，實現潛客人群的購買轉化，這將有效提高成交量。目前，迪卡儂、GAP、太平鳥、阿迪達斯等天貓服飾戰略合作伙伴已開始運行“潛客計劃”。

　　大數據還能幫助商家進行商品研發。天貓和戰略合作伙伴之間進行商品供需數據分享，以此為基礎共同開發產品流行元素、功能性指標等。在未來，市場上出現的新品很有可能將是通過大數據產生的。

　　天貓通過商家服務體系已有多個案例：衣戀集團通過天貓“超級品牌日”以及基于大數據的運營提升成交量;李寧在天貓獨家首發新款智能跑鞋時，嘗試了“線上購買線下體驗”的O2O銷售模式，該跑鞋在天貓首發一小時銷量即過萬。

　　實際上，幫商家提升銷量只是大數據最表面的功能。同時，借助大數據，國際品牌還可以布局線下版圖。三線、四線城市服飾品牌是增加門店規模還是減少?在服飾品牌看來，區域內現有門店的業績反映不夠及時，花成本拓展的直營店、加盟店在目前看來能夠吸引人流量，但很快這個區域流量熱點又轉移了。許多原本只在一線城市最繁華地段開店的國際品牌，如優衣庫，通過大數據，就能匹配消費需求，深入三四線城市。

　　記者了解到，目前傳統服飾品牌更多地是在物流層面加強與阿里的合作。

　　“去年‘雙11’的時候我們實現線上線下銷售物流配送的互通，并取得了不錯的成績，但是一般品牌店的營業時間點是到晚上9：30，而店內就近配送就需要增加店員配置，未來這一形式是否長久實行要看線上銷售能否帶來較大客單量，如果規模量可以，這種在線下單，到店試穿、取衣服的形式可成常態。”服飾品牌GXG董事長楊和榮表示。

　　因為有在線銷售，線下又有布局較多門店資源。目前，特步就在與順豐快遞合作，取貨送貨不用再經過分銷中心，而是通過快遞員到門店取貨直接配送的方式，實現消費者在天貓購買商品，快遞員就近取貨配送，縮短用戶等待時間。

　　而迪卡儂有關人士向記者表示，目前與天貓的這一戰略合作才剛起步，考慮的是線上線下會員的打通，而門店自提、與菜鳥網絡合作則是下一步要考慮的。