代購O2O企業只能滿足消費者的“過日子的需求”？

　　目前多數超市代購類O2O會收取來自超市銷售商品的返傭，但這筆錢對于整個公司的運營成本來講寥寥無幾。當然，沒有公司期望以此實現盈利，真正盈利的基礎在于通過超市代購積累的活躍用戶之后的價值。社區001雖然起步較早，但一直停留在超市“搬運工”的角色，沒有延伸出更有價值的業務，在感受到壓力后，為追求高毛利上線了自營商品，最終資金鏈斷裂，成為超市代購O2O死亡的一個案例。

　　社區001的死亡讓超市代購O2O開始加速轉變角色。Dmall多點切入商品供應鏈，上線全球精選頻道，觸碰到商品前端鏈條。在Dmall多點看來，只做“搬運工”價值不大，通過消費需求反向改造傳統商超的供應鏈才是目的所在。在業內人士看來，超市代購只是起步階段，但最終以何種模式為發展目標取決于各家O2O價值觀的不同。小e到家將自己的價值定位為社區入口，除了商品之外，還接入各種生活繳費項目;目前僅在北京探索的即買送則堅持基于位置的眾包電商模式，并將以“城市合伙人的方式”復制到全國。

　　主打1小時配送的超市代購O2O今年異常火熱，不過，在Dmall多點線上運營負責人看來，因為完全基于線下商超，Dmall多點昨日在安卓手機端上線了“全球精選”頻道，該頻道以預售模式，集中了來自全球的600多種商品，主要是海鮮、果蔬、禽肉以及進口新奇特的產品。

　　據Dmall多點線上運營負責人介紹，多點和物美合作半年來，積累了大量的顧客購買數據和客服溝通數據，物美門店三四萬的SKU完全能夠滿足日常需求，但商品結構尤其是果蔬、生鮮的品類已經沒有辦法滿足消費者對高品質商品的需求。

　　在運營模式上，全球精選頻道基于其他生鮮電商分析和大數據方法得出的消費需求，由多點開辟供應鏈，然后由物美提供倉儲和配送，但不經過物美門店銷售，直接配送給提前一天下單的顧客。在上述人士看來，“電商只有兩塊內容，一塊是服務，一塊是商品，前者一小時送達已經做得很好，商品現在是重中之重”。據北京商報記者了解，部分全球精選的商品來自于物美尚佳會員店。

　　自營商品的好處顯而易見，省去了渠道費用，掌握定價權，毛利提高，又可以做到與競爭對手差異化發展。但不可忽視的是，超市代購O2O之所以迅速地攻城略地，一個重要原因是模式相對較輕，只提供“最后一公里”的配送，回避了商品和倉儲等這些耗費巨大、短期又無法看到成效的業務供應鏈前端業務。

　　小e到家CEO榮光向北京商報記者介紹，目前并沒有親自去做商品的計劃，如果有這樣的需求，會給出指導建議，委托合作的超市去將商品引進來。榮光強調，小e到家不介入供應鏈。在即買送創始人趙廷超看來，傳統超市在商品經營上資源更多，經驗更充足，即買送目前只是專注于模式的探索。

　　Dmall多點線上運營負責人稱，供應鏈包括現金流、物流和信息流，Dmall多點目前只是對接了信息流，并沒有介入商品，物流方面由合作伙伴物美提供，包括生鮮倉和夜間物流到達門店等環節。據他透露，物美對這種模式的接受并不順利，雙方磨合了三四個月，Dmall多點會提供給物美在供應鏈方面付出的成本，但雙方在利潤分配方面的情況并不明朗。