Lululemon缺明確目標 意圖分電商業務
盡管對于運動時尚行業而言,2015年開始的運動風,確實成就了不少運動品牌的風光之境。不過,對于一些市場銷售定位仍舊是含糊不定的品牌而言,顯然是進退兩難。比如曾經目標消費群定位為中高端的Lululemon。
在功勛首席執行官Christine Day的帶領下,Lululemon發展成為了北美市場最炙手可熱的品牌,并且通過香港和上海的瑜伽Showroom也早早打通了中國市場,仿佛離大紅大紫僅有一步之遙。但十分遺憾的是,因品牌的質量召回事件,為了對公眾的交代,幾乎所有的主要管理層人員都下臺,創始人更是退出了公司。
而在2015年11月,Lululemon在天貓開設了一間在線旗艦店,算是對遲到了三年的“進入中國市場”的最后一步來了一個潦草的結尾。
盡管入駐中國市場三年,但時至今日仍舊沒有一間實體門店的Lululemon,一度試圖用天貓旗艦店等電商業務來撬動中國市場從而打敗競爭對手的策略,在短期來看,并沒有任何成效。
不過,就算是Lululemon方面老調重彈,最后連中文網站、實體店都沒有開設作為進入中國市場的潦草結尾,負面影響還是隨之而來。業界人士分析稱,Lululemon沒有就此而做出了進駐中國市場的舉動,一方面是因為品牌在召回事件中,并不能借此樹立適合時宜的品牌正面形象,另一方面,恰逢奧運過后,運動行業的庫存問題會影響品牌入駐的最終目的——盈利。不過,用天貓旗艦店來“糊弄”中國消費者顯然也是失策的行為。
因為這根本不符合Lululemon一貫的“中高端”定位,且面對競爭對手的同樣的電商平臺而言,Adidas、Under Armour等的售價遠遠比Lululemon要低,這對于全球觀念都一致的性價比而言,顯然選擇后者比選擇Lululemon要更符合正確的消費觀念。加之,在天貓上層出不窮的“代購”、“海淘”等涉嫌山寨的產品,也遠遠比Lululemon的旗艦店定價要低。
拋開定價問題而言,Lululemon真正無法深入中國市場的原因,或者說通過電商來刺激業務增長的原因,更多一方面是由于召回事件的影響,對于眾多大牌而言,召回事件并非是一件需要隱瞞的事,但三年兩召對Lululemon而言,如何重建消費者對產品的信心實受嚴重的打擊。
另一方面,Lululemon單一的產品類別也造成了其品牌至今在中國無法深入的原因之一。對比其競爭對手,Adidas、Under Armour、Nike等對全品類的運動類別產品均有涉獵,同時,也致力開發出更多產品類別,并不僅限與單一的運動服飾配件等。
未來Lululemon將要何去何從?其實誰都說不定,但趁著這股浪潮沒有過去,Lululemon興許能通過重新定位銷售方向,調整定價和提高產品質量,將品牌的競爭力提升。
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