蓉城鞋企觸網 試水電子商務

　　成都市商務局、統計局、零售商協會近日聯合發布了《2010年成都零售業發展報告》。報告顯示，成都電子商務交易額在高速增長，2010年成都實現交易額將突破3000億元。

　　昨日，記者從成都仁和春天百貨得到證實，仁和春天計劃投入更多資金用于旗下網上商城的建設，以年銷售額上億元作為短期目標。與此同時，成都太平洋、王府井等傳統百貨企業也紛紛開辟了“網上購物”和“網上商城”。成都紅旗連鎖率先在商品采購環節采用了電子商務，并為廣大的上游供應商開通了貨品信息網絡查詢系統，將競爭戰火從傳統的零售領域延伸到了線上。

　　仁和春天開網店目標鎖定二級市場

　　進入仁和春天百貨的網上商城，化妝品、女裝、男裝、鞋包等各種產品信息映入眼簾。為了吸引更多的消費者網上購物，仁和春天網上商城推出了購買1000元免快遞費，成都市三環路內滿200元免郵費的服務。“可以網上銀行、支付寶等方式支付，成都三環內還可以貨到付款。”仁和春天網上商城客服人員介紹。

　　對于精心搭建的線上平臺，仁和集團董事長陳立仁覺得很滿意。“去年成都仁和春天百貨3家店的銷售額在30億元左右，網上商城的銷售額也達到了1000多萬元。盡管和實體店的差距還很大，但潛力無限。”陳立仁說，今年開始，仁和春天計劃投入更多的資金用于網上商城的建設。“傳統商城具有的良好購物體驗是電子商城沒法替代的，但電子商城已成為傳統百貨必不可少的部分。”陳立仁說：“網上商城不能完全取代傳統商城，但是分流傳統商城銷售的速度在加快。”陳立仁表示，電子商務的優勢在于快捷和價格彈性空間大，同時更受80后、90后喜愛。“仁和的網上商城主要也是為了服務省內二線城市消費者。”據陳立仁透露，目前成都以外的消費者占據了仁和百貨銷售的半壁江山，分掉了仁和銷售額的50%，這樣龐大的一個群體，當然是仁和爭取的目標。

　　折扣力度較大 各個網店特色分明

　　“兒童節送女兒的裙子就是在太平洋百貨易買空間上買的，原價218元的短洋裝，會員價只需87元。”家住溫江的張女士是太平洋百貨網上商城的忠實擁護者，“今天定，明天送到，比較方便，主要是有實體店比較放心，有問題還可以找到理賠對象。”與仁和春天的高端相比，太平洋百貨的網上商城走的是平價路線，折扣力度大大超過了實體店，主打的商品除了常規的化妝品、鞋類、服裝之外，還有時尚小家電。

　　與太平洋屬于同一圈層的成都某大型賣場，電子商務主打“新鮮食品”，壽司、涼菜、鮮鹵都可以在線上下單，由此聚集了一群以夏女士為代表的家庭主婦的擁躉。“我現在都是在網上下單買菜，不僅能把菜品送到我家，還會有折扣。”夏女士說，她現在和姐妹們都約好了，每家輪流查看網上的更新，有好的、劃算的東西，就一起下單，這樣連郵費都還能省。

　　作為成都老牌連鎖超市，成都紅旗連鎖也開設了網上商城，并率先在商品采購環節采用了電子商務，也為廣大的上游供應商開通了貨品信息網絡查詢系統。網上商城上酸辣粉絲、牛肉等小食品占據了銷售排行榜的前幾位。{page_break}

　　解讀 網店是補充 無法替代實體店

　　電子商務的迅猛發展給線下百貨業帶來巨大壓力。去年11月11日，淘寶商城推出“光棍節五折大促銷”活動，一天內吸引超過2000萬網民參加，創造了9.36億元的單日成交額，相當于中國百貨店單店日最高銷量的7.8倍，比香港一天的零售總額還要多。“傳統零售百貨進軍電子商務是一種必然趨勢，與淘寶、當當、京東等全國性網上商城相比，成都本地傳統百貨商城進軍電子商務還有一定的差距，市場份額還太小。”四川省連鎖商業協會會長冉立春表示，網上開店對傳統百貨來講是有利的補充，但沒法替代傳統百貨。

　　冉立春認為，如何將線上線下的關系處理好，正是目前已進軍電子商務的傳統零售百貨所面臨的困難。

　　對于這一點，傳統百貨商城已意識到。“一直以來，網上銷售主要以低廉的價格吸引著消費者，虛擬零售與實體零售是兩類競爭的零售類型，實體零售企業不可能像普通網店那樣簡單地依靠低價營銷。”陳立仁說，如何平衡好線上與線下的關系是仁和正在探討的。“仁和春天網上商城最難的是和實體店的差異化。”仁和春天百貨網絡開發部高級經理龍穎也表示。

　　記者手記

　　雙贏是急需解決的問題

　　傳統零售連鎖巨頭進軍電子商務已成為大勢所趨，前有家電連鎖巨頭蘇寧、國美的加入，后有更多百貨零售業的加入。

　　傳統零售企業做網上銷售，面臨最大的困難就是價格體系的建立。一直以來，網上商城以低價吸引著消費者。但如果傳統百貨所設的網上商城同樣以低價模式營銷，勢必會影響到實體店的銷售。如何找到網絡商城與網下實體商城差異化經營的切入點，將兩類業務的替代性和競爭性轉化為互補性，取得線上線下零售業務的雙贏是目前傳統百貨急需解決的問題。