透視不一樣的中國奢侈消費者
Lily Li在上海的一家零售業調查公司Access Asia工作,她的脖子上掛著一個工作牌,就算是周末時間,她也不會解下這個牌,對她來說,這個牌代表著她擁有一份白領工作。她在自己廉價的手機上插上蘋果的耳線,這樣在旁人看來她用的是iPhone, 盡管自己開車去上班比公共交通多花四倍時間,她還是選擇開車,因為這樣她就可以向大家炫耀自己擁有一輛車。
像Lily Li這樣的人在中國有很多,很多中國消費者把昂貴的消費品看作是炫耀成功的一個手段。他們總是在公眾場合炫耀,而私下就選擇緊衣縮食。BMW的車主會開車繞上半個小時來躲避50美分的停車費,有些人不肯在室內裝修上花太多錢,因為只有自己的家人會看到室內的裝飾。
有很多預測說中國會在2015年成為全球第二大消費市場,僅位于美國之后。中國人購買的汽車已經超過任何一個其他國家,這方面的支出去年高達1350萬美金。中國對于奢侈品的消費在全球也是名列前茅。{page_break}
7月4日,全球最大的食品生產商Nestle確認將購買中國最大的甜品制造商徐福記,這個交易將標志著中國近年來最大的收購事宜。徐福記在新加坡股票交易市場上的估價值為26億美金。Nestle去年在中國的銷售額為27億美金,僅為Nestle在巴西的銷售額的一半,而中國的人口為巴西的7倍,因而Nestle決定加大在中國市場上的投入。
Nestle總裁Paul Bulcke說:“了解中國消費者的心理對我們來說是目前最重要的,食品生意都具有很大的地方性,因為每個區域人民的口味都有所差別,在中國市場銷售芝士就和向瑞典人銷售豆腐一樣不實際。”Nestle已經在中國市場上尋求了很久,前不久還購買了銀露集團的大部分股份。
大型的跨國企業到目前為止都把重心放在中國的沿海區域。P&G公司總部坐落在廣州,而Unilever把總部放在上海,兩家公司現在都計劃向中國的農村區域發展。中國農村區域有著665,000,000的人口數,這個市場非常可觀。
而中國政府給這些跨國集團出了一個難題,中國政府只在需要引進外資的情況下才允許這些跨國集團進入中國市場,很多跨國企業也只能通過和國有企業合作才能進入中國。
自從2008年法國總統Nicolas Sarkozy宣布要接見達賴喇嘛后,LVMH集團總裁Bernard Arnault就稱自己被中國駐法國的大使接見,而Louis Vuitton在中國的店也遭受到一大批中國女性手拿Louis Vuitton假包要求品牌償還的攻擊。
Unilever表示要相應提高價格也迎來了不小的麻煩。中國政府非常擔心通貨膨脹,對Unilever采取了大量的罰款。
除了中央政府,當地政府也是不小的挑戰。地方政府相對會偏向地方企業,而中國企業也開始迎頭趕上。很多中國企業可以提供低于跨國企業的價格,而且他們的質量也有很大的提高。
然而很多在自己國內發展不是很好的企業進入中國市場反而取得很大的盈利,比如KFC在美國市場上一直比不上McDonald‘s,而在中國, KFC店鋪多達3300家,是McDonald‘s的3倍。KFC取勝的原因很大一部分在于它懂得迎合中國市場,根據中國消費者的口味提供改良性食品。
像Home Depot這樣的美式DIY家具企業在中國卻一直沒有市場,很大的原因在于中國消費者根本不會選擇高額的裝修費用,很多人寧愿選擇雇傭廉價的工人裝修房子。

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