勁霸、七匹狼、九牧王和諾奇，閩派服裝信息化

　　上個月，勁霸男裝悄然上馬了一個浩大的ERP項目群。之所以稱之為“浩大”，因為該項目不是單一ERP，而是一個ERP項目群，“六縱六橫”涉及勁霸各個鏈條。業內人士預計，勁霸上馬的這個整體信息化項目少則耗用幾千萬元，多則可能近億。
 

　　對于信息化的重視，不僅僅是勁霸，此前七匹狼長達三年的“潛伏”，苦練內功，其中重要的工作也是對供應鏈信息化的打造，還有九牧王也很早就邁出了依靠信息化塑造企業活力的步伐。

　　“信息化程度如何，將左右著企業未來對決的結果。無信息化，必將無發展。”正如已經和用友、IBM等國內外軟件行業巨頭建立合作的福誠（中國）有限公司董事長林宏楠所言，信息化已經是企業命脈。

　　借助信息化

　　補單周期縮短2/3

　　企業上馬信息化項目的好處在哪？廈門三聯軟件股份有限公司總經理林時體舉了一個例子進行說明。

　　以服裝企業加單為案例。傳統的電話傳真加單，從終端零售商發現熱銷款，匯報到總代理加單，總代理再匯報到企業總部，最后統計全國訂單量匯總到供應商下單生產，最少需要30~45天。而服裝行業零售是隨著季節而變化的，過長的加單補貨周期導致了補貨產品到達終端零售商手里往往已經過季或即將過季，造成了庫存的積壓或者只能降價打折出售。如果采用開發性的信息化供應鏈平臺，加單信息第一時間能夠采集匯總到企業總部，第一時間能夠進行預判加單生產，整個周期能壓縮到7-15天，各環節的效率自然就隨之提高了。{page_break}

　　對于信息化系統在企業發展中扮演的角色，專業人士做了個比喻：如果服裝企業的分銷渠道是一個大的蓄水池，生產部門是進水口，庫存就是水位，何時進水、何時出水？企業信息化技術無疑就是其中調節的杠桿。

　　勁霸大手筆投入數千萬進行開展信息化進程。勁霸的一位內部人士透露，其原因在于“信息化提升，對批發轉零售起關鍵作用”。勁霸的舉措反映了近年來閩派服裝在從“批發模式”轉變成“零售模式”的急切心態。“根據當前市場發展情況，有實力的服裝企業開始希望能夠真正的管控終端，實現‘零售’。這些面對動輒兩三千家的終端系統，要真正實現‘零售’，進行信息化是必需的。”上述人士表示。

　　實現“零售”這只是信息化之于服裝企業分銷渠道的其中一個作用。事實上，對于服裝企業而言，信息化提高的是整條供應鏈的反應速度，使其快且準。信息化手段正如企業的血脈，疏通了各個部位的鏈接，使其靈活運轉。而站在整個產業鏈的角度上來看，信息化更是可以打通全行業的經脈。

　　“在信息化出現之前，紡織服裝產業的整個上下游是‘斷層’的，所謂的行業速度和高效率根本無法實現，最大的成本支出往往換來最少的利潤回報，但進入‘信息化時代’之后，整個產業的上下游、供應鏈環節全部打通。”林宏楠認為。

　　正如七匹狼實業股份有限公司董事長周少雄所言：“信息化，改變行業運營形態。”

　　耗資巨大

　　需企業高層認同推動

　　信息化看似虛無縹緲、無色無形，其實要在像勁霸、七匹狼這么大的企業構建起一個真正的信息化系統，其工程卻是極其龐大、浩繁的。

　　服裝企業大多屬于勞動密集型企業，其自動化程度還比較低，而且服裝企業的業務流程非常復雜、繁瑣，許多服裝企業每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數的款式、結構、客戶標識甚至更多的數據，這給服裝行業信息化的實現帶來了很大的難度。

　　因此，在這種復雜性極高的經營管理中，相對精準的預測、科學的材料采購管理、生產計劃和分銷管理就顯得尤其重要。

　　林時體表示，信息化建設不是一蹴而就的，服裝企業需要掌握信息化建設規律，通過整體規劃選擇適合企業發展的信息化道路。排除困難障礙，從企業領導層、業務管理層和IT人員自上而下共同努力、分步推進，從而借助信息化平臺真正實現管理提升。“ERP是三分軟件、七分實施、十分努力、十二分數據、百分百的領導支持”。

　　九牧王信息管理中心總監張鐵龍也認為，“服裝企業信息化建設的成功與否還取決于企業高層對IT價值的認同度和IT本身的規劃是否與業務戰略匹配。”

　　張鐵龍還提出，服裝企業做好信息化建設的核心主要有兩方面：首先，要保證把所有采集到的信息匯集到相應的部門作為業務規劃的依據；其次，如今的企業大多都有信息系統，可以拿到很多數據，關鍵是拿到這些數據后能給顧客、經銷商、分公司提供怎樣的服務。 
　
　　案例分享

　　七匹狼：信息化建設提高管理績效

　　2004年以前，七匹狼的信息化只是單純門店收銀系統，但從那時起至今，七匹狼從未停止信息化的腳步。

　　2005年，七匹狼開始了總部分銷系統，實現總部分銷管理及訂單等管理；2006年，七匹狼總部開始網絡辦公管理，實現公司無紙化辦公管理；2007年，七匹狼打通了供應鏈管理系統，實現上游生產合作廠家和下游客戶供應鏈系統的管理；2008年，七匹狼引入了國外先進的大型ERP 系統 ORACLE 零售分銷及供應鏈財務一體化解決系統。{page_break}

　　七匹狼信息中心總監陳志勇介紹，目前七匹狼正在實施的較大的信息化系統還有兩個。一個是公司運營管理系統，該系統涵蓋公司日常經營管理的所有需求，也是七匹狼各大系統的統一門戶，其對接了七匹狼目前在用的大大小小的軟件系統，實現了信息及資源的共享。“該系統已經開始在全國終端及分、子公司推行，明年預計推廣到全國的代理商及上游的生產合作伙伴”。

　　另外一個則是決策分析系統：實現公司經營管理的精細化分析，該系統預計推廣到全國的終端門店和分、子公司。

　　九牧王：用信息化構筑高效流程

　　九牧王的信息化建設始于2001年，按照九牧王的戰略規劃，至2012年結束，總共包括三個階段：第一階段，以分銷客戶為導向，優化內部運營的關鍵流程，提升服務市場的能力，業務領域包括財務、計劃與訂單、生產、分銷、制造工藝等；第二階段，以顧客為導向，業務領域包括集團財務、零售、顧客服務、信息門戶、供應鏈優化等；第三階段，根據公司新的業務戰略進行IT戰略系統規劃（2009～2012）與實施，包括人力資源、IT戰略規劃等。

　　九牧王信息管理中心總監張鐵龍介紹，全面信息化建設的施行構筑了九牧王高效的企業整體流程體系。

　　首先是市場數據收集及時準確。在市場上，哪些款式暢銷或滯銷，哪個店鋪某個款式缺貨或積壓，九牧王總部都能了如指掌，并能夠及時調整營銷策略；同時，這些信息也能夠及時反饋到產品的設計開發和生產部門。這一連串的信息收集、分析和反饋，大大優化了九牧王的產品結構和庫存結構。

　　而目前，九牧王可以監控到每天全國所有明細產品的銷售數據、成品倉庫數據及分布狀況、訂單的全程跟蹤、成衣生產及面輔料庫存等信息，并在此基礎上開發出很多決策支持模型，如銷售預測模型、智能主動補貨模型。這些體系將產品的設計、生產、庫存、物流、銷售、財務等連成一體，有助于企業提升庫存管理、數據分析和決策、市場應變等能力，并幫助管理層做出科學的決策。

　　諾奇：IEAP系統實現全面監控

　　作為國內SPA（自有品牌服裝專業零售商）模式的先行者，諾奇股份有限公司的信息化戰略與企業的發展保持著高度的融合，并充分利用信息技術來提升企業的綜合競爭優勢。目前，諾奇的IEAP信息管理系統是運用得比較好的。

　　IEAP即Enterprise Application Platform，諾奇IEAP鞋服供應鏈信息管理系統是諾奇公司自主研發、具備完全知識產權的大型鞋服品牌企業信息化完整解決方案，是公司日常運營的基礎。

　　IEAP將營銷總部、配貨中心、區域運營、零售終端等納入到一個綜合的管理網絡系統中，真正實現了總部對下屬部門的全面監控和垂直管理。

　　諾奇品牌中心媒介負責人王偉偉介紹，IEAP從生產、進貨、批發、零售等一系列環節，對商品的流轉實行全方位監控。

　　IEAP系統還可以進行自動配貨,自動配貨是實現統一配送的最好方式，IEAP系統在店鋪之間進行貨品調整，是對傳統配送流程的革新和重組，節省不少中間環節，更能體現連鎖經營的特點。

　　另外，該系統將公司總部與供應商、直營店及加盟店的各個終端有效連接，通過整合供應鏈提供整體的設計理念和風格，每年向全國各地供應商下單生產幾千個款式的男士服裝、服飾，然后通過快捷的物流體系直接配送到全國各個終端門店，使得整條供應鏈對市場的快速反應能力提高。