渠道:零售管理的新考驗
2011年10月31日,安踏公告稱,將其2011年門店數(shù)量目標由8200家下調至7800-8000家。
其實,早在2010年年末,安踏計劃2011年拓展安踏店、兒童店及運動生活系列店至8200家、500家及1000家店鋪。
如果加上再加上斐樂店300間,安踏體育旗下各個品牌的總店面數(shù)將突破10000家。
其實,李寧、匹克、貴人鳥等品牌早早制定了萬店計劃,計劃三至四年內將門店數(shù)量拓展至萬家。
然而,“2008年金融危機從金融層面已經(jīng)過渡實體層面,體育用品開始增速明顯下降,”UTA時尚集團總裁楊大筠在年終就這樣說。
而“盲目擴張導致的后果是燒錢過度,增加運營成本,使其負債。”品牌營銷戰(zhàn)略專家李光斗說,服裝行業(yè)大規(guī)模擴展店面必須保持足夠的現(xiàn)金流才能維持其高速正常運轉。
而“擴張越快,資金受到外部的影響越大,很難從根本上把控風險。”李光斗說,如果把錢過多地用于擴張,再遇上需求不振,很容易遭受滅頂之災。
事實上,經(jīng)過一年高速擴張,由于龐大的庫存和消費市場的大幅萎縮,運動品牌和服裝品牌的日子都不好過。
尤其是,店鋪租金大幅漲的今天,“租金上漲、銷量下降,企業(yè)盈利空間被進一步縮減。”在義烏商貿城經(jīng)營百貨的一位商戶表示,如果商場要在目前租金的基礎上再漲50%的租金,而且一次性要繳納10年的,這種要求商戶們接受不了。
而對于高庫存的體育品牌來說,高庫存問題,是促使多開店的初衷,也可能是導致企業(yè)出現(xiàn)風險的起始點。
其中,關鍵的是零售管理能力,而不是一味的開店。
比如,在北京奧運會后,同樣面臨庫存的阿迪達斯,經(jīng)過兩年時間,擺脫了庫存壓力,又重新回到了跑道上。
先是,調整經(jīng)銷商隊伍,一些失去熱情的經(jīng)銷商逐步退出,并耐心幫助他們辦理繁瑣的退出手續(xù),由此陸續(xù)關閉100多家門店。
更重要的是,加強核心經(jīng)銷商的合作,并幫助他們渡過難關。
“我們會用一些指標對其進行衡量,比如他們進貨方式,他們銷售給終端消費者的售罄率,他們自己對于店鋪的投資等等。”高嘉禮說。
同時,阿迪達斯還改變了主品牌不打折的策略,允許部分地區(qū)經(jīng)銷商開折扣店以消化庫存。
通過這種方式,“從2010年下半年到2011年現(xiàn)在,我們店鋪可比銷售增長率大大地超過了競爭對手。”高嘉禮說。
顯然,這給中國對手帶來了經(jīng)驗,也反襯出中國企業(yè)零售管理的滯后。
比如,李寧公司對此就似乎準備不足。
同樣面臨困存壓力,2010年6月,李寧公司啟動換標行動。
但是,李寧對對此高度保密,經(jīng)銷商毫不知情,他們繼續(xù)訂購著李寧產(chǎn)品。
而一夜之間,新標出現(xiàn),這給他們帶來了存貨的壓力,更重要的是傷害了他們心,隨即出現(xiàn)的結果是,他們訂貨的熱情大大降低,2011季度訂貨會的訂單量大幅下滑。
同時,李寧目前在全國擁有8000余家門店,其中自營旗艦店不過500家上下,且功能主要是展示產(chǎn)品,其余門店掌握在2000多個經(jīng)銷商手中,這些大到專業(yè)賣場,小到夫妻店把控的分銷渠道,仍是李寧最主要的利潤傳輸帶。
但有專家認為,這其中有很多代理商,同時也在經(jīng)營阿迪達斯等國際品牌,他們在定貨時,為了區(qū)分品牌,往往對與國際品牌有競爭的產(chǎn)品,采取了回避作法。
由此,在很多店里,看不到李寧最新或代表企業(yè)水平的產(chǎn)品。
這無疑,對企業(yè)來說,也是一個巨大的損失。
其實,早在2010年3月29日,中國服裝自主品牌發(fā)展論壇暨紅豆形象男裝品牌戰(zhàn)略峰會上。來自全國的客戶終于等來了自己的時間。半個小時后,他們中的220多人成為紅豆形象男裝新的加盟商。
“這充分表明,紅豆形象男裝通過打造連鎖專賣體系、提升設計進行的轉型,得到了客戶和市場的充分認可,也進一步堅定了我們轉型發(fā)展的信心。” 紅豆集團常務副總裁周鳴江說。
而“在七匹狼進入運動服飾市場初期,七匹狼運動渠道只求數(shù)量,不求質量,廣泛尋找代理商。”七匹狼體育運動用品有限公司總裁助理蘭先生說。
但“代理商有自己的公司,很多制度和企業(yè)可能不統(tǒng)一。”蘭先生說,代理商和企業(yè)之間利益沖突明顯。
“在代理商的模式下,所有權就轉移到代理商那里了。”周少雄說。
于是,隨著在市場上站穩(wěn)腳跟,七匹狼運動開始渠道精耕,和當?shù)卮砩坦餐M建分公司,以加強渠道控制權。
比如與七匹狼合作的圣沃直營零售系統(tǒng),獨立于原有省代與分公司之外,獨立核算。但控制權由公司掌握,日常經(jīng)營由經(jīng)銷商負責,圣沃系統(tǒng)則提供“保姆式”扶持,同時監(jiān)控店鋪運營。
“只要經(jīng)銷商有意愿而市場也還需進一步拓展,圣沃系統(tǒng)就可以為經(jīng)銷商注入資本,店由經(jīng)銷商與圣沃系統(tǒng)共同所有。”圣沃系統(tǒng)負責人林聲森說。
其實,這既是公司直營店,也是經(jīng)銷商加盟店。
而通過這樣的創(chuàng)新,圣沃系統(tǒng)已經(jīng)在多個省市開出了200多個店,在義烏、唐山等地區(qū)還實現(xiàn)一個經(jīng)銷商開多店的局面。
顯然ZARA大部分終端是直營,雅戈爾也在搶占各地旺鋪進行大店直營,顯示出王者氣派,但這種做法對一般品牌商來說是望塵莫及的。
所以,品牌在通路模式設計時,一定要結合自己的資源,設計好通路,把握好布局節(jié)奏。
其實,七匹狼一方面在加強直營的比例,另一方面也在加快對加盟店的改造。“我要求再過兩年,所有店面統(tǒng)一標準。”周少雄說。
這是良好的開始。
但是,當阿迪達斯、探路者服裝打出半價時,在2011年這個光棍節(jié),淘寶商城組織的活動還是引發(fā)了網(wǎng)民的瘋搶。
這是一個必然。
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