服裝換季促銷如何巧用贈品

　　促銷是服裝終端營銷的“法寶”。常見的有：店面促銷;主題促銷;單品促銷;項目促銷;價格促銷;形象促銷;名人促銷;品牌合作促銷;大眾傳媒促銷等等手段。

　　服裝店的獎品和贈品一定要分開，不要為了留住顧客，故意弄些噱頭，最后搞得消費者沒了耐煩心轉身走人，你的促銷還有多少效果?

　　歸納直接作用于服裝零售的促銷手段無非兩種：一是打折，二是買贈。貴賓卡、記分卡、換季價、清貨價等名頭都是變相的打折。從多項市場調查反饋的數據信息表明，同樣的讓利，打折是雙刃劍，雖然降低庫存加快現金流，卻損害品牌形象，讓消費者越來越委屈越來越沒底。尤其是知名的品牌或是新開張的專賣店、專柜，既有“品位”的限制，又有人氣和現金流的需求，刺激消費就是刺激銷售，從維護形象的角度看，確實贈送既精美又實用(常用)的禮品，更體面些。 剛剛經歷了黃金旺銷季節的業者告訴我們的心得是，目前看來：“打折”不如“買贈”，定價實在，加上一份特別的贈品，以“情意”做內涵，超越簡單抽象的價格數字，很能適應當今人們越來越追求“心靈快感”的心理滿足。

　　贈品與自己的商品應該有關聯。做女裝送飾品，做童裝送玩具或文具都是不錯的選擇，如果是定制設計的限量贈品就更彌足珍貴了。不是有人為了收集史努比公仔連夜在麥當勞等開門嗎?而且有的企業附送的贈品在得到良好的市場回饋后變成為該品牌的新品種，系列化推廣面市，戰績不俗。

　　贈品要精。贈品不精，何以悅人?只有精品才能贏得顧客喜歡，才會愛不釋手。有的消費者就是看中了贈品才實施購買行為的，這樣“買珠送櫝”哪有不討喜的道理。

　　贈品要有高使用率。贈品一般都是低值易耗品，比如贈洗滌用品，迎合了家庭主婦的胃口，因此很受歡迎。如果贈品到手后一次也沒被使用過，那就等于是“白送了”，于企業，于消費者都是一種浪費。企業浪費了時間，顧客浪費了金錢，畢竟羊毛出在羊身上。

　　贈品也要重質量。贈品本身是籠絡人心的感情物品，如果因為質量問題讓顧客受氣，那就得不償失了。不要以為“贈”就是“送”，便可隨意。贈品質量不僅是國家法律條文所規定的，贈品質量環代表下商家的信譽，與主導商品和企業存在著一損俱損的生死關系。質量才是“買贈”的本錢。

　　“買贈”在目前的市場上已開始被廣為運用，并取得良好的效益和作用。但這個促銷方法如果用得不好也會適得其反，比起打折的“硬傷”——不買正價貨，只等打折時，它多少還有些銷售額。贈品送得不好，有更大的危害，可能到頭來反而倒送自己的品牌一程，那真是走遠了。任何招數都有“功”有“破”，怎樣用到最好，完全看個人的修為和道行了。

　　一：贈品與產品本身得內在關聯性

　　贈品設計中有一個基本的原則，那就是盡量送與產品有關聯的贈品，譬如買牙膏送小塑料杯;買西服送滾毛的滾刷等。這樣能夠使消費者在使用這些贈品時隨時能夠產生對品牌的聯想。但是有一些服裝店卻沒拿著當回事兒，閉眼瞎送，人家買洗發水他送鑰匙扣，人家買電視機他送插筆架，你說你送一個塑料小花瓶該多好，最起碼還可以放在電視機頂端做擺設嘛，上面再印上你得品牌名稱，這不是一舉兩得嘛，由于贈品沒有關聯，結果東西送了，人家在用時也早就忘了你，白送!

　　所以服裝店必須要從產品的特征、功用和品牌的屬性、內涵等多方面進行斟酌，找出與產品本身、品牌訴求有關聯性的贈品來贈。同時更要注重贈品帶給顧客的價值感和實用性，只有這樣，才能夠使贈品贈的有效，贈的有“理”。

　　忠告：贈品與產品本身得內在關聯性是贈品促銷得一條鐵律，不相關的贈品等于白送!

　　二：贈品一定要易拿

　　我們知道，顧客們通常都會或多或少的有著一種占便宜的心理，在人來人往的賣場內外，大多數顧客往往都是來去匆匆，而**能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費服務”等手段了。這也就是為什么我們在賣場里常常聽得到拉攏顧客的開場白就是“這是**專柜，做護理免費”;“買就送”的原因了。

　　一些服裝店的宣傳上看起來同樣是非常得誘人“購買我們的產品您一定會有超值的收獲，買一份產品你就有能得到價值20元的超值回報禮品，買就有機會!”于是顧客興沖沖的趕到現場掏錢購買，準備獲得一點額外收獲，結果當顧客買了產品后，叫他們拿著購物小票在那里等，又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍，最后僅有為數不多的顧客拿到了贈品，令到一些顧客大呼上當，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在臺上大聲唱名，人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺，對店鋪沒什么好印象。

　　服裝店對于購物贈禮，最好是減少一些不必要的環節，譬如拿小票去排隊等待，拿小票換贈品券再去兌贈品等。當我們在促銷現場派贈品時，一定要牢牢記住這一條軍規。千萬不要吆喝也吆喝了，口舌也費了最后還使小店在消費者心目中沒有留下好印象。哪才叫冤枉呢!

　　忠告：服裝店的獎品和贈品一定要分開，不要為了留住顧客，故意弄些噱頭，最后搞得消費者沒了耐煩心轉身走人，你的促銷還有多少效果?

　　三：贈品價值別夸太大

　　有的服裝店為了招徠顧客，常常把贈品的價值故意夸大，于是一個價值3元的小手巾就成了價值10元;一個價值5元的塑料像架搖身一變成了價值20元。消費者興沖沖把產品買回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結果買貨的價格還加了5元，討厭!如此一折騰，消費者對品牌還能有什么好印象呢?

　　廉價的贈品不如不送，一些產品在促銷時準備了大量的贈品，在他的宣傳上看起來非常得誘人“購買我們的產品您一定會有超值的收獲，買就送!”可是當顧客興沖沖的趕到現場時才大失所望。原來所謂的超值就是一大堆的每個單價可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會有效，可是他又選錯了對象。最后令到顧客嗤之以鼻。

　　的確，在消費品促銷當中，服裝店的促銷贈品一般來說價值都不會太大，按照我的經驗來講，如果是激勵立即購買的贈品，一般最高會占到商品本身價值的10%-15%左右;其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%-5%的樣子，不要忘了，我們的顧客經過這近二十年的市場經驗培養，早已不是商品短缺時代那種為了二斤咸魚也要排通宵長隊的顧客了，現在的他們對于商品的價值感已經具有了非常準確的評估能力，特別是在日常消費品方面更是如此。你給他的贈品如果夸大得太離譜的話，危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實事求實際上是對品牌形象的維護。

　　忠告：適當夸大贈品價值是完全有必要的，這樣會在一定程度上增加消費者“物有所值”得感覺，但是過分的夸大你就可能弄巧成拙。