"勁霸現象"的病根在哪里? 需批評和自我批評

　　經網上流轉，看到勁霸集團董事長洪忠信2012年8月25日給員工的一封信，我的第一反應是，如果有家人、朋友、同學在勁霸，趕快勸他們離開;如果有家人、朋友、同學要去勁霸，趕快勸他們別去。

　　為什么會這樣反應，就是因為洪忠信發現了(已談不上敏銳了)勁霸存在的一些列問題，卻不知道病根在哪里，病急了不是亂投醫，而是亂開刀，傷的是很多無辜，最終傷的也是自己和企業。

　　在信中，洪忠信列舉了在勁霸內部存在的一些不能容忍的現象，如，關心企業福利、工作環境的人居多，為一個水果、一瓶酸奶、一趟班車津津樂道，而關心工作績效的人很少;下班空調、電燈沒人關，出差報假發票……我毫不懷疑洪忠信一年多來為此而產生的痛苦，也不懷疑他說的這些都是真實的。

　　我想說的是，勁霸男裝董事長洪忠信列舉的這些企業內耗和不合理現象，說實話在很多企業也存在，而需要注意的是——這是表象和結果，而不是根本和原因。對一個企業和管理者來說，有了問題，最重要的不是我們來訴苦般列舉末節和結果，而是積極尋找源頭和原因，從而解決問題。

　　那么，怎么找出造成這些問題出現的原因?

　　盡管洪忠信說多數員工都沾染了不良作風，但是我始終相信，當初，絕大多數員工來到勁霸時，是背負著一個干一番事業的熱血沸騰的夢想而來的，那怕那個夢想低微的只是多賺一點錢，給老父老母買一個助聽器或給失學的弟妹買個書包。

　　但是，隨著在勁霸歲月的遞增，他們的熱情和夢想為什么漸漸熄滅了，為什么太多人變成一個“上班上網、犯困打盹”的“腫瘤”?是他們改變了勁霸，還是勁霸改變了他們?勁霸的體制、文化、激勵機制等，是不是出了問題，把一個人懷揣夢想的“熱炭”變成了只想混日子的“冰水”?

　　洪忠信也感嘆“世界五百強天天晚上燈火通明”，而勁霸很多人“下班時間一到立刻走人”。但是想過沒有，如果沒有一個良好的激勵機制和文化，五百強的員工難道是機器人不休息、不干家務活嗎?世界五百強也有很多企業在中國，勁霸也一定有員工去了五百強。

　　同樣一個人，為什么去了那里就像變了一個人，從“冰水”活過來成了“熱炭”?這些，洪忠信思考過嗎?

　　另外值得思考的一個維度，就是這些現象也說明，勁霸的確沒有解決好“班車、加班費、居住環境”等這些令草根糾結的問題。對于這些問題，洪忠信們是不是應該思考一下：

　　第一，這些問題重要嗎?對管理層和“肉食者”來說，也許這些問題都是雞毛蒜皮，不重要，關心這些問題的員工們太沒有理想和上進心，不是勁霸合格的員工，而實現勁霸愿景的戰略雄心才是最重要的。

　　但是，別忘了，對于勁霸沉默的大多數，也就是馬斯洛層次理論最底層的這些草根來說，面包和班車就是他們“天大的事”，因為下班了，太太等著丈夫去接孩子，孩子等著媽媽做飯，老母親住院等著兒女端屎端尿……

　　但對于洪忠信和拿著高薪的管理層們來說，他們的孩子放學有保姆接送，他們的太太或孩子天黑下雨了不用擔心沒有交通工具，他們每月不用計較著酸奶、加班費而省吃儉用還房貸……

　　就像晉惠帝不明白災荒了百姓沒糧食吃為什么不吃肉一樣，他們(如果不是富二代)早已把當初創業時的貧寒忘得一干二凈，以為每一個員工都已經過上了小康的滋潤日子，像他們一樣工作只不過是精神需求而已，因為他們還堅守著“不想做元帥的士兵就不是好士兵”的理念，根本不允許今天大多數人有選擇“平平淡淡過一生”的權力。

　　第二，勁霸作為企業一方，沒解決好員工關心的后勤問題，使員工有后顧之憂;沒解決好激勵機制，使員工喪失了積極性;沒解決好文化落地，使企業愿景成為墻上的口號，等等，卻要求員工一方像“世界五百強”一樣拼命，誰覺得“不求回報、只求貢獻”合理，誰覺得公平，誰覺得道理只在企業一方?

　　第三，這些問題為什么沒有解決好?是不是用人不得力，是不是制度有瓶頸?沒解決好，會給員工一種什么暗示?沒人關心他們，他們還不能自求自保嗎?也正是在這種惡性循環下，才造成了今天勁霸人浮于事的局面。但是，關注結果，絕不可以忘記正本清源，唯有如此，才可能重塑人心。

　　還有一點不容忽視，在信中，洪忠信說一些員工面對問題，總是互相指責別的部門和同事，“很少探討如何改良自己的工作，提合理化建議”。

　　按照洪忠信的邏輯，他是不是也在指責員工的一些惡習，而絲毫沒有去探討造成這些問題的原因是什么，根本沒有提怎樣去激發員工從目前的惡習中改變過來的合理化建議，只是準備整肅，準備拿“不認同勁霸的價值觀”為大旗，以“道不同，不相為謀”利刃開刀“殺人”。

　　但是，“毫不客氣請你離開”之前，有沒有先反思下，是不是你的“價值觀”已經是一紙空文，你的“道”是不是與時代合拍?包括德魯克等無數管理大師和現代管理理念都認同的一點：“管理的問題歸根結蒂是管理者本人的問題。”

　　管理的源頭在于塔尖上的管理者，如果沒有慈禧太后在上，那么，勁霸的這些問題就是因為洪忠信的管理問題，才導致這些問題出現。而面對這一些列管理問題，洪忠信能不能不要像員工一樣指責別人，而是開始反省自己“本人的問題”?

　　“批評與自我批評”是中國執政黨成功的一個法寶，洪忠信如果能像古代的黃帝一樣，天下出現災荒等問題，先自我檢討，而不是像崇禎黃帝那樣“朕非亡國之君，臣乃亡國之臣”，把責怪推脫給部屬和他人，那給員工和社會傳遞的信息又多么積極，大家會看到希望而不是像現在這樣看到無奈和失望。

　　如果正本清源問題解決好了，我相信勁霸的員工會恢復當年去勁霸的熱情和活力，就算人人成不了堯舜，成不了雷鋒，盡職盡責總可以做到。

　　管理的理念隨著社會的進步也在不斷人性化，企業文化和價值觀也只有更具人文精神，才能與時俱進，不為時代所淘汰，所以今天的管理決不能再簡單地——我給你錢，你好好干活!