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    網(wǎng)友支招:冬天女裝如何經(jīng)營

    2012/12/10 13:33:00 來源: 評(píng)論(0)41

    冬天服裝成交技巧穿著

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      首先得會(huì)觀察顧客!第二個(gè)是要會(huì)問!第三個(gè)就是問出來了,要會(huì)傾聽顧客,接下來就是會(huì)贊美顧客!最后一個(gè)是成交技巧!銷售的最高境界是賣自己,就是出顧客本身得認(rèn)同你這個(gè)人,至于產(chǎn)品,那是我們做為銷售人員無法改變!得到顧客的認(rèn)同,是銷售的最高境界!


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      1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。


      2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。


      3,專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。


      4,增加自己的知識(shí)面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知道,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。


      5,顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)


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      營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:


      1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。


      2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。


      3、配合手勢向顧客推薦。


      4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。


      5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。


      6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。


      其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念.

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